目前，京东店铺 *** 不回复怎么办的话题当下热度很高，同样对于京东店铺一直是智能 *** 回复大家又了解多少呢？今天，我们不妨一起来聊一聊这个话题。
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
注意事项有哪些?
对买家称呼不能说“亲”
相信很多人对于京东 *** 的之一印象是开口就一个“亲”字，但如果你是京东店铺 *** ，可不能这样哦!京东是不允许 *** 说“亲”这个字的，如果被监控到是会罚款的!通常京东店铺 *** 会说“亲爱的”，反正只要不是单个“亲”字就行了。
不能说京东以外的平台名称等敏感词
其实这点无论是哪个平台的 *** 否是不允许的。如果 *** 的回复当中出现“天猫”、“ *** ”、“一定”等敏感词，被平台监控到同样是会罚款的。通常情况不严重的话，一般只会发警告，不会处罚;如果之后 *** 再发了这些词的话，情节严重的就是扣分降权+商品下架删除了，扣满25分还会罚款6000元，这个数字可不小啊!
不能与买家对骂
*** 每天都会遇到各色各样的买家，自然是少不了素质低的了，他们可能会说一些辱骂等难听的话语，这时就要注意了，你千万不能跟他对骂，像是“没素质”“缺德”等词也不可以说，是会被平台警告的。你可以不接他的话，直接发个表情即可，也可以拉黑，但绝对不能说一些贬低买家的话，否则也是可能会被扣分的。
回复要及时
京东是计算 *** 的30**复率和应答率的，所以在9点-18点这段时间内， *** 必须在线，且要做到及时回复，注意广告消息也要回复哦，不回复的话需要举报才不会影响店铺 *** 的绩效。如果这两个指标不达标的话，一次是会扣2分的，扣满25分罚款6000元，并店铺降权3天。
不管是京东还是其它平台，都是客户至上的，非常注重店铺 *** 与客户的沟通方式，但是客户的素质是我们控制不了的，所以身为京东 *** ，要提高自己的服务质量和素质，给客户一个良好的服务体验，这些就是自己要做好的工作。
以上，就是京东店铺 *** 不回复怎么办，京东店铺一直是智能 *** 回复的全部内容了，如果大家还想了解更多，可以关注我们哦。
