在繁忙的高铁站，人潮涌动，每个人都带着自己的目的地和故事。我也不例外，那天带着满满的期待，我踏上了前往广西的高铁列车。但由于种种原因，我未能及时补票，这无疑是高铁之旅中的一个小插曲。
火车进站时，我意识到我的票过期了。我有点担心接下来会发生什么。我随着人流走向出口，思考着可能的解决方案。就在这时，一名官员注意到我手中的过期票，并轻轻地询问了一下。
我如实说明了未能及时补票的原因，心里充满了歉意。工作人员听后并没有立即责怪我，而是耐心地询问了我的目的地和机票信息。在确认我的身份和车票信息后，他没有要求我支付车票钱，而是决定让我出站。
我非常惊讶和感激。在高铁站这样繁忙的环境中，工作人员能如此人性化地处理问题，这让我感到温暖和尊重。我向他表达了深深的谢意，并承诺我今后会注意及时更换机票，以避免类似情况的发生。
这件事虽小，却让我深深感受到社会的包容和人性化管理。在现代社会，规则是必要的，但规则之外的人情味同样重要。它允许人们在犯错误时获得改正的机会，而不是一味地惩罚他们。
从那以后，我更加注意遵守公共交通规则，这不仅是为了自己的方便，也是为了尊重那些辛勤工作的工作人员。同时，我也学会了在规则和人情之间寻找平衡，明白了制定规则是为了更好地为人服务，而不是成为一种约束。
虽然这次经历是一个小插曲，但它让我学到了更多关于生活和规则的智慧。今后，我会更加珍惜每一次旅行的机会，同时将这种宽容和理解传递给更多的人。
