本文主要分享小红书开店售后政策在哪里看的知识,并对其有关知识点进行分点梳理。
导读目录:
小红书店铺怎么设置不退换?
小红书店铺不退换货设置方法:
1、打开进入小红书
2、进入后找到小红书商家后台
3、在后台的商家设置设置中找到售后信息页面
4、在页面中编辑退换货政策,然后选择“部分商品不支持退货”,并且需要选择好不支持退货的品类
5、最后点击保存,就可以在小红书店铺设置不可退换货。
小红书店铺关了后能重新开回来吗?
原店主关店后重开小红书店铺,则需要在4个月之后重新入驻或者关店后进线申请清除店铺名。
关店后同店铺名再申请入驻商城:
若是自主发起了关店,待关店审核通过后,可以提前通过商服来释放店铺名,释放后,可进行同店铺名来入驻申请的。
关店流程如下:
需确认以下情况:
1、贵司合同为已归档生效/已过期失效/已作废状态。
2、无未确认的对账单(即对账单都已确认)
3、并已处理完所有已知问题且停止销售 。包括: a.已下架所有在售商品 b.订单全部发出且状态为已完成 c.无未处理售后
确认以上都已完成后,请告知以下内容:
1.申请关店的原因(需具体原因)
2.同时贵司若为自主申请退出,需提供“关闭店铺申请书”
若符合以上条件,贵司还需核实申请关店的当月是否有商品销售记录,有销售记录还没有出对账单的情况下这边考虑到您的关店时效,会先帮您申请关店,后续结算单出来后辛苦及时到结算单管理中确认对账单,避免影响关店时效的哦,申请关店成功后不要在合同管理中在点击申请续签,会导致系统无法关店成功的哦,确认无误后我处会为您反馈专员处理哦,处理成功后店铺页会自动插入退出公告,后续三个月内无售后纠纷和违规处罚问题,则第四个月月底前退还保证金的哦。
若贵司符合关店要求,辛苦您签署关闭店铺申请书后联系我们处理关店。请用您的开设店铺的公司主体公章盖章,且需要手写签字,系统ID是卖家ID ,在销售数据-实时数据右上角查看, 进线反馈至商服,即可为您处理关店。
如贵司是合同到期后需要申请关店,可以核实上述情况后进线联系商服,并告知关店原因,即可为您处理关店。
小红书关店后多久可以重新开?
原店主关店后重开小红书店铺,则需要在4个月之后重新入驻或者关店后进线申请清除店铺名。
关店后同店铺名再申请入驻商城:
若是自主发起了关店,待关店审核通过后,可以提前通过商服来释放店铺名,释放后,可进行同店铺名来入驻申请的。
关店流程如下:
需确认以下情况:
1、贵司合同为已归档生效/已过期失效/已作废状态。
2、无未确认的对账单(即对账单都已确认)
3、并已处理完所有已知问题且停止销售 。包括: a.已下架所有在售商品 b.订单全部发出且状态为已完成 c.无未处理售后
确认以上都已完成后,请告知以下内容:
1.申请关店的原因(需具体原因)
2.同时贵司若为自主申请退出,需提供“关闭店铺申请书”
若符合以上条件,贵司还需核实申请关店的当月是否有商品销售记录,有销售记录还没有出对账单的情况下这边考虑到您的关店时效,会先帮您申请关店,后续结算单出来后辛苦及时到结算单管理中确认对账单,避免影响关店时效的哦,申请关店成功后不要在合同管理中在点击申请续签,会导致系统无法关店成功的哦,确认无误后我处会为您反馈专员处理哦,处理成功后店铺页会自动插入退出公告,后续三个月内无售后纠纷和违规处罚问题,则第四个月月底前退还保证金的哦。
若贵司符合关店要求,辛苦您签署关闭店铺申请书后联系我们处理关店。请用您的开设店铺的公司主体公章盖章,且需要手写签字,系统ID是卖家ID ,在销售数据-实时数据右上角查看, 进线反馈至商服,即可为您处理关店。
如贵司是合同到期后需要申请关店,可以核实上述情况后进线联系商服,并告知关店原因,即可为您处理关店。
小红书黑名单有什么用?
1、消费者在正常商品咨询范围(包括但不限于商品的咨询、配送、售后、投诉等内容)之外,出现反动、色情、威胁、恐吓等不合法的语言,经商家提示后仍不停止的,可以将此消费者添加至黑名单;
2、消费者在正常商品咨询范围(包括但不限于商品的咨询、配送、售后、投诉等内容)之内,出现对商家( *** 、店铺等)进行与购物咨询无关的无端骚扰、辱骂、诋毁等不道德的语言,经商家提示后仍不停止,可以将此消费者添加至黑名单。
以上便是康晓百科围绕小红书开店售后政策在哪里看进行分点梳理的全部内容,今天的知识分享到此结束。