本文主要分享 *** 投诉卖家虚假发货怎么操作的知识，并对其有关知识点进行分点梳理。
导读目录：
- *** 卖家虚假发货怎么投诉？
- *** 被投诉虚假发货和违背承诺怎么处理？
- 天猫店假发货怎么处理？
- 阿里巴巴卖家虚假发货怎么办啊？
- *** 卖家被投诉虚假发货会有什么处罚？
- 虚假发货赔偿规则？
- *** 虚假发货投诉成立要赔偿多少？
*** 卖家虚假发货怎么投诉？
方法一：在订单中投诉
1、登陆 *** ，进入已购买宝贝页面，点击“投诉卖家”；
注意必须在退款成功且交易状态为“交易关闭”的15天内，或者在交易状态为“交易成功”的15天内，否则会出现投诉入口已被关闭的提示。
2、填写投诉信息，然后递交投诉申请，平台会按照规定进行处理。
提交后，等待卖家怎么处理了。如果对卖家处理的结果不满意，可以在卖家处理本次售后要求后，进行第三步： *** 网介会入处理
方法二：找平台 *** 投诉
1、登陆 *** ，鼠标移至“联系 *** ”菜单，点击“消费者 *** ”；
*** 被投诉虚假发货和违背承诺怎么处理？
要是你真的违背了，更好是和顾客协商好叫顾客撤诉，更好的处理办法。其二你要是没有违背你可以申诉的，不能惯着这些 *** 买家，老是投诉威胁的。要是真的你违背了那没有让顾客撤诉，自己也申诉不赢 的话估计是要扣三分哦。。。
天猫店假发货怎么处理？
*** 卖家虚假发货，如果收到买家投诉，经过 *** 核实，会按照以下规则处理：
违背发货时间承诺（未按约定时间发货）处理流程
1、卖家可以在买家发起投诉后的24小时内，根据实际情况主动赔付，投诉完结不扣分。（协商期卖家24小时）
2、若卖家自判无责，则可以拒绝处理后进入举证期，买卖双方根据举证内容来提供凭证（举证期72小时）
3、若举证期未协商一致，卖家可以根据买家提供的凭证再次作出处理。（预处理期24小时）
4、若预处理期仍未达成一致， *** 将介入，根据买卖双方的凭证在4个工作日给出处理意见
*** 介入之前，卖家可以点击投诉页面“同意赔付”按钮完结投诉， *** 介入后无此按钮，卖家可以线下赔付后投诉页面留言上传转账截图或者支付宝交易号，投诉不扣分。
阿里巴巴卖家虚假发货怎么办啊？
作为卖家,一旦被系统判定为虚假发货,可以,提供真实交易的证据,在阿里巴巴申诉接口提起申诉。
1、如果买家、卖家双方已经达成一致，买家确认收 *** 物，并且交易已经进行完成的情况，投诉作\撤销\处理。
2、通过支付宝交易：如果卖家发货为虚假行为，导致买家没有收 *** ，货款已经打给卖家，投诉做\永久公示监管\处理。如买家已申请退款，那么投诉会在\退款\纠纷处理完毕后，根据退款的处理结果，给出最终的投诉处理
*** 卖家被投诉虚假发货会有什么处罚？
虚假发货，如果是天猫店铺那么会被扣分，并且您投诉延迟发货的话，会赔付您货款30%金额的积分。是 *** 店铺的话，您先投诉， *** 会扣他店铺分的。这样的情况建议您直接申请退货，把自己的钱拿到之后再投诉，严重的会扣分关店的。
虚假发货赔偿规则？
一、 *** 虚假发货怎么赔偿
*** 虚假发货的赔偿的相关规定如下：
1、如果买家、卖家双方已经达成一致，买家确认收 *** 物，并且交易已经进行完成的情况，投诉作撤销处理。
2、通过支付宝交易：如果卖家发货为虚假行为，导致买家没有收 *** ，货款已经打给卖家，投诉做永久公示监管处理。如买家已申请退款，那么投诉会在退款纠纷处理完毕后，根据退款的处理结果，给出最终的投诉处理意见。
3、支付宝确认收到买家付款后，卖家不履行发货义务并且拒绝主动退款给买家，投诉做永久公示警告处理，并且限制出价和发布商品的权限1个月，再次违规，冻结处理。
4、支付宝确认收到买家付款后卖家未及时发货，但事后补发或者确认退款买家，投诉做公示查看1个月处理，并且限制发布商品权限14天。另外，根据购买金额的大小、卖家是否还可以联系沟通等不同情形，有不同的处罚规定。
法律依据：
《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
*** 虚假发货投诉成立要赔偿多少？
*** 网对于卖家虚假发货的赔偿标准是向买家支付该商品实际成交金额的10%作为违约金，且赔付金额更高不超过100元，更低不少于5元，特殊商品除外。
根据《 *** 网市场管理与违规处理规范》第三十六条，卖家违背发货时间、交易价格、运送方式等承诺的，须向买家支付该商品实际成交金额的10%作为违约金，且赔付金额更高不超过100元，更低不少于5元，特殊商品除外。卖家未在 *** 网判定投诉成立前主动支付违约金的，除须向买家支付违约金外，还须向 *** 网支付同等金额的违约金。
根据 *** 官方的规则，虚假发货属于违背承诺的一种，一旦涉及虚假发货，完全退还货款是肯定的，这是对买家权益最基础的保障，然后可以由双方就赔偿问题进行协商，如果协商不成，可以申请淘小二介入，根据规定赔偿违约金。
以上便是康晓百科围绕 *** 投诉卖家虚假发货怎么操作进行分点梳理的全部内容，今天的知识分享到此结束。
