本文主要分享 *** 如何申请退款已发货的商品的知识,并对其有关知识点进行分点梳理。
导读目录:
- 如果 *** 买的东西已经发货了怎么申请退款?
- *** 上刚下的单订单怎样申请退款?
- *** 卖家显示已发货怎么申请退款?
- 已发货申请退款怎么处理?
- *** 撤单如何申请退款?
- *** 上退货流程是怎样的?
如果 *** 买的东西已经发货了怎么申请退款?
*** 已发货能申请退款,只需要登录 *** 账号,在“我的 *** ”中找到“待收货”并点击进入,找到该笔订单,点击“退款/退货”,选择服务类型和退款原因,提交申请即可。
如果在退款过程中卖家拒绝申请退款,且双方无法协商一致,可以点击“要求 *** *** 介入”处理。申请了“要求 *** 介入处理”后,系统会给予个人和卖家3天的举证期,举证完成后由 *** 进行凭证审核。如果需要买家举证,在完成举证后会给予卖家24小时进行处理,仍无法解决的将由 *** 进行凭证审核。
从凭证审核开始, *** 一般会在4-6个工作日给出处理意见,请及时关注页面及旺旺的变化,如有新情况反馈可在页面进行留言,可以很快的解决申请退款的一些问题,但是一定要有充分的理由才可以。
*** 上刚下的单订单怎样申请退款?
1、如果订单已付款而商家处于未发货的状态,是可以立马申请退款操作的,商家看到审核后就会给你付款。具体步骤:首先打开手机 *** ,接着打开我的 *** --我的订单,然后找到相应的订单,点击商品区域进入到订单管理,然后点击退款就可以了。
2、如果订单已付款并且商家也已发货了,那么商品就有物流信息了,但是顾客未收 *** ,顾客也可以跟商家说明原因,申请退款,一般的商家会让快递把快件截回来的,就算截不回来也没关系,顾客直接申请退款,然后拒收快递就可以了,待快件返回商家的仓库,商家自然会给顾客退款的,具体操作步骤和订单已付款商家未发货的步骤相同。
3、订单已付款,顾客已收到商品。如果商品没有问题,顾客单纯是不喜欢可以申请七天无理由退换货进行退款,当然如果该订单是含有运费险的话,在订单还没有确认收货的情况下,这运费是有保险公司承担的。
*** 卖家显示已发货怎么申请退款?
答:等快递到了派送时拒收就可以申请售后。
在网上购物要退货退款,商家已发货,快递物流在运行过程中的情况下是无法申请售后服务的,买家要退款只能等快递到了收货地址后,在快递人员派送时拒收货,拒收后再去申请售后仅退款就可以了。
已发货申请退款怎么处理?
卖家已发货但是买家不想要的话在处理申请退款的时间内,卖家会联系快递公司截回此包裹,但是包裹在运输过程中,只能到达目的才可以拦截退回,如果超过了退款时间商家会优先退款给收件人,不必等到快件有退回的物流信息才处理退款。
*** 撤单如何申请退款?
方法/步骤分步阅读
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进入我的 *** 界面单击退款选项。
2
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进入退款售后界面打开查看详情。
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在退款详情中直接单击撤销申请选项。
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直接单击确定,撤销成功。
*** 上退货流程是怎样的?
当你收到商品之后,商品有问题或者自己不满意,那么你可以申请退货(退货之前更好先跟商家联系协商一致之后再操作),然后商家退款给你,具体操作流程如下:方法/步骤之一步:进入“已买到的宝贝”,找到这笔交易,点击页面上的“退款/退货”第二步:选择“已收 *** ”,是否退货选择“退货”,然后根据您的实际情况选择退货的原因第三步:提交退款申请。
申请成功后系统会有相应的提示;后续您可以进入“已买到的宝贝”页面,选择“退款处理中”查看退款的详细信息及卖家答复第四步:卖家有5天的时间来同意和拒绝买家的退款申请,若卖家同意退货协议,页面上会出现卖家的退货地址,买家可以根据此地址进行退货的操作。退货后,请到退款页面“填写退货信息”。
注意:买家需要在7天内退货,逾期未退货,退款会被关闭,继续交易超时第五步:选择您退货的快递公司,填写运单号。若下拉菜单中没有您退货的快递公司,请选择其他进行填写。提醒:退货信息一旦提交将无法修改,若您之前购买了退货运费险,请务必谨慎填写第六步:确认信息无误后,点击“提交退货信息”的按钮,退货信息就提交成功了,卖家后续会有10天的时间来进行确认,逾期卖家没有处理,系统也会自动退款给买家
以上便是康晓百科围绕 *** 如何申请退款已发货的商品进行分点梳理的全部内容,今天的知识分享到此结束。