本文主要分享 *** 店铺可以删除客户的评价吗的知识，并对其有关知识点进行分点梳理。
导读目录：
我在天猫给某商家评了一个差评，我想删除掉怎么删除？
评价修改期：评价作出后的30天内，逾期将不能再更改。 评价修改路径（买家）：进入“我的 *** ”—“评价管理”—“给他人的评价”页面. 评价修改路径（卖家）：进入“卖家中心”—“评价管理”—“给他人的评价”。 评价修改范围：仅限中差评的修改或删除，好评和店铺评分一旦作出均不可再修改或删除。 修改生效时间：即时生效，页面显示会有30分钟的滞后。 评价修改规则：
1、中评或差评只能修改为好评或删除，且只有一次机会，如差评修改为好评后，将不能再删除或修改；
2、收到的评价需要联系评价方修改。
*** 店铺不能评价为什么？
不能评价的原因有很多种哦~
如果您不能评价，建议您按照以下流程查看：
1.评价只能在“交易成功”后的15天之内在线上发起；超过15天并且在180天之内的，您可以在页面发起追加评价。
2.如果您的订单里含多件宝贝，需等待整个订单状态变为“交易成功”之后可以评价哦。
3.个人闲置二手产品只在闲鱼客户端有评价入口，其他地方无法对个人闲置二手产品交易发起评价。
4.评价页面出错，建议您删除cookies，ctrl+F5强制刷新或更换浏览器尝试。
“交易成功”后不支持评价的订单：
1、我的网游/彩票/保险订单（ *** 游戏平台网游订单后的评价是评价游戏交易 *** 的）；
2、特殊类目商品，是指“其他”一级类目，该一级类目下所有商品的交易都不开放评价入口。
3、“ *** 生态农业”店铺，无评价入口，此类店铺的评价采用天猫评价逻辑，只有动态评分选择。
4、官方秒杀商品，无评价入口。
*** 店铺收到不合理评价怎么办?怎么投诉？
开网店的朋友总是避免不了中差评，部分评价实在很不合理，令人痛恨，现在 *** 已经开通了不合理评价，我们可以通过不合理评价的通道投诉，如果 *** 判定确实是同行或者其他不合理评价，这个中差评将被删除。怎么投诉不合理评价？
工具/原料：
电脑
方法/步骤
1.收到中差评后，不管生效还是不生效，都可以投诉。
首先登陆进卖家中心，在页面右上角找到“卖家地图”--“服务中心”。
2.在服务中心顶头点击“买家版”的服务中心，否则找不到入口。
3.切换成买家版后，在中间找到“投诉处罚举报”，鼠标移动过去，就会浮现出几个投诉入口，我们找到“投诉不合理评价”入口。
4.先选择“类型”，选好后，提交中差评的订单号或者给中差评的ID，写上你投诉的理由。写完后，点击提交。
5.提交完成后，在那个栏目的右上角，“查看你的申请”。
6.点击查看申请后，就可以看到刚刚提交的申请，可查看整个处理进度。投诉完毕一定要去看看你的申请，避免因为误操作而没有提交成功。
注意事项：
三个月内的中差评才能投诉，投诉有一定的时间期限。
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怎么删除 *** 评论中的晒图？
*** 评价中允许晒图5张，但有些时候买家可能会晒错图，不论是好评还是中差评的晒图都是可以删除的，这个时候只需要进入评价管理中操作即可。
1.用电脑端登陆 *** 后台，打开我的 *** ，依次点击评价管理，这里我们可以看到最近的评价内容信息，如果是很久远的评价，点击显示更多评价内容。
2.如果 *** 账号同时是卖家账号，会多出显示来自买家的评价，这里我们只用选择给他人的评价，就会显示出所有的交易完成后给出的评价信息。
3.在列表出来的给他人评价当中，找到晒图的评价，会看到图片上面有一个叉，点击需要删除图片上面的叉，就可以把不想要的晒图删除了。
4.通过手机端我们测试得知只能隐藏或者修改匿名评价与否，所以删除评价晒图只能通过电脑端登陆 *** 操作。
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以上便是康晓百科围绕 *** 店铺可以删除客户的评价吗进行分点梳理的全部内容，今天的知识分享到此结束。
