新年伊始,曾经风光无限的“奢侈品电商之一股”寺库,就登上了热搜。
近日,媒体报道,公司新增一条破产信息,是由于未能到期偿还债务,寺库向法院申请对其进行破产清算。不过很快官方辟谣称,这只是和一位顾客发生了小摩擦引发的一场闹剧,并非“破产”。
风波看似平息,实则仍有“续集”。它的处境,着实难言乐观。过去一年中,关于它欠款、欠薪的消息时常出现在新闻中。让人不禁疑惑,寺库,何至于此?
一位“70后”的“奢侈生意”
有着“奢侈品之一股”光环的寺库,名声并不小。
前段时间,电视剧《安家》热播,剧中刁蛮任性的“小作精”张乘乘,设定为寺库的一名奢侈品销售员。她“一眼鉴包”的技能,收获了不少粉丝,也让寺库小火了一把。
成立13年的寺库,从开始起便走“奢侈风”,除了包、腕表、珠宝、服饰外,还布局了豪车租赁、飞机旅行等高端业务。
也就是说,寺库一直做的是富人的生意。它的创始人李日学,一位70后,深知“上流社会”的喜好。
1998年,年仅24岁的他,已经拿到了人生中之一笔风投,成立了高端家具平台——绿魔方网。10年后,他再次创业,成立寺库,专攻二手奢侈品。
为了拓客,李日学将线下的生意搬到线上,做起了电商,试图从供货商处供货给消费者,靠做“中间商”赚钱。
不过,他本人却并不把寺库定义为电商平台,而是“服务于高端消费者的平台”。两者看似相同,其实起到的作用迥异。前者着重电商,后者强调高端。
靠着高端的概念,寺库成功融资8轮,共获得40亿元的资金。其背后的资方可谓“群星云集”,包括趣店、京东、平安创投,甚至还有IDG等顶尖创投机构。
资本加持下,寺库一路高歌猛进,在2017年成功登陆美股,市值达7.7亿美元,一时间风头无两。
口碑失守,负面事件频发
按照原本的轨迹,寺库还能继续风光,但疫情发生后,一切都变了。
从去年开始,寺库业绩急转直下,净利润由盈转亏。2021年上半年,净亏损3983万元。难道疫情是罪魁祸首?
事实上,过去两年中,由于很多人居家隔离,反而使得电商井喷式发展,属于“利好”时期。寺库没有大赚一笔,却身陷亏损窘境,并不正常。
对此,业内人士分析,寺库“倒霉”,主要是烧钱太狠了。在流量为王的互联网时代,很多企业采取亏钱换量的打法,先培养用户的消费习惯,再谋求赚钱。寺库也想这样做。
2020年年中大促期间,为了拉新,它推出“瓜分2亿元现金”活动。短短3个月,它就“烧”了4亿。
在公司本身资金吃紧的情况下,这种做法并不明智。尤其是奢侈品不同于其他商品,它针对的消费人群,更看重服务和品牌带来的价值。低价和补贴这套方式,起不了太大作用。
另外,电商离不开流量,流量离不开内容。寺库作为垂直类电商,比起京东、 *** 等综合类平台,本就缺少流量入口。
与此同时,它的负面消息频频被曝光。拖欠供应商货款、欠薪、被投诉等事件经常出现在报道中。黑猫投诉上,关于它的内容就有8500多条,但仅处理了不到一半。
寺库何以解忧?
2021年5月,因迟迟不发年报,寺库被纳斯达克警告。直到年末,报告才姗姗来迟。
受多重因素影响,它的股价也一路“绿灯”,“跌跌不休”。截至目前,比起上市时的13亿美元发行价,市值缩水了近97%。
寺库的日子不好过,其他奢侈品电商企业也好不了多少。佳品网、尊享网、哈呼网等,早就被拍在了沙滩上。
为了生存,寺库并非坐以待毙,曾试水了不少业务,如美妆、家居、旅游等。为了更“接地气”,它的官网,还卖起了火锅底料、杂粮等。
但 一向“高冷”的它,很难被大众接受变得“和蔼可亲”。更何况,比起寺库,消费者更愿意在拼多多喊朋友“砍一刀”。
奢侈品电商发展困难的重要原因,除了本身的经营问题,还有国内免税店的发展。除此之外,疫情之下,大众更倾向于保守的消费方式,也导致这门生意越来越难做。
这个冬天,对寺库来说,太冷了。
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