本文主要分享如何投诉小程序商家比较有用的知识，并对其有关知识点进行分点梳理。
导读目录：
微信小程序买东西怎么投诉？
有些商家可能会认为投诉一个小程序的步骤会非常多，也很复杂，其实不然，投诉一个小程序是一件很简单的事情，首先大家需要先进入自己准备投诉的小程序商城中，然后点击右上角的三个点的图标，之后就会弹出一个菜单，大家点击“反馈与投诉”，进入该页面之后，还需要再点击“向微信平台投诉”的文字，然后就会有很多的投诉原因，比如说新冠肺炎疫情相关、色情、诱导、骚扰、欺诈、恶意营销、与服务类目不符、违法犯罪等，大家要从中选择一个，当然，一定要是事实，不能恶意举报，一但情况属实，那么该小程序就会受到相应的处罚。
如何投诉小程序商城？
首先大家需要先进入自己准备投诉的小程序商城中，然后点击右上角的三个点的图标，之后就会弹出一个菜单，大家点击“反馈与投诉”，进入该页面之后，还需要再点击“向微信平台投诉”的文字，然后就会有很多的投诉原因，比如说新冠肺炎疫情相关、色情、诱导、骚扰、欺诈、恶意营销、与服务类目不符、违法犯罪等，大家要从中选择一个，当然，一定要是事实，不能恶意举报，一但情况属实，那么该小程序就会受到相应的处罚。
如何投诉小程序平台？
小程序侵权投诉指引流程：
一、若有微信小程序或微信公众号，发现他人小程序侵犯了你的合法权益 ，可发起投诉：
1、【登录微信公众平台】-【点击底部侵权投诉】-【我要投诉】；
2、添加侵权的微信小程序，并提交相关投诉的材料，即可完成投诉 ；
二、若无微信小程序，也无微信公众号，请复制网址（https://mp.weixin.qq.com/acct/infringementlogin?action=getkey&lang=zh_CN） 在浏览器打开，选择“无微信公众帐号”进行投诉：
1、【个人微信号扫码】-【确定】-【我要投诉】
2、添加侵权的小程序名称，并提交相关投诉的资料，即可完成投诉 ；
三、小程序注册流程中，前往小程序填写小程序名称时遇到名称被占用，可发起侵权投诉；
1、点击“填写”，进入填写小程序信息页面；
2、填写小程序名称时，遇到名称被占用，点击下面“侵权投诉”，进入侵权投诉页面；
3、添加被投诉小程序名称，并提交相关投诉的材料，即可完成投诉 ；
四、小程序注册完成，在修改或者认证改名过程中遇到重名帐号，可发起侵权投诉；
1、登录微信小程序帐号，点击“设置”，选择修改或者去认证改名；
2、完成一系列操作后，进入修改名称页面，填写小程序名称遇到重名帐号，点击下面的“侵权投诉”，进入侵权投诉页面；
3、添加被投诉小程序名称，并提交相关投诉的材料，即可完成投诉 ；
4、提交信息后会在7个工作日内处理完毕，你可以在侵权投诉“提交记录”中查看投诉状态，同时可以留意微信公众平台通知中心的通知。
如何查询侵权投诉结果？
查询方式：【登录微信小程序帐号】-【点击底部侵权投诉】-【提交记录】-【投诉记录】-【详情】
处理时长：有公众平台帐号7个工作日，无公众平台帐号15个工作日
微信小程序怎么投诉商家？
1.
微信平台进行投诉:用户进入想要投诉举报的小程序主页,点击页面右上角的【...】,找到并点击【反馈与投诉】,在跳转出来的页面即可看到反馈类型,用户根据实际情况自行选择投诉反馈类型,然后根据页面提示操作即可。
2.
通过12315互联网平台进行投诉反馈:在浏览器上搜索【全国12315平台】,登陆后点击【我要投诉】,在阅读完投诉须知后,根据平台提示,填写具体的投诉申请,最后点击提交即可。
3.
经由全国12315小程序发起申诉:在微信平台搜索【全国12315小程序】,点击进入,点击【我要投诉】,即可跳转至登录页面。用户在完成注册登录后按照页面提示,填写要投诉的企业相关信息,然后在【业务信息】一栏填写具体的投诉内容,最后点击提交即可。
4.
致电“12315”消费者申诉举报热线:拨打“12315”热线时,要以“区号+12315”的方式拨打,也就是要加
屈臣氏小程序怎么投诉？
为便于小程序商家及时获知小程序交易类投诉情况，平台将于每天早上10:00向小程序的管理员及运营者推送通知，通知内容为截至前一天24小时该小程序账号内待商家处理的投诉单详情。
举报步骤：发现-小程序-选择你要举报的小程序-点右上方的三个点-反馈与举报。
若用户不认可投诉处理结果并申请平台 *** 介入，平台将根据现有纠纷凭证是否有效，要求商家、用户补充证明自身无责的凭证；若平台要求商家补充投诉相关凭证，投诉单状态将流转至待商家补充凭证，请务必如实填写并上传沟通说明、物流信息或退款凭证等信息；
若平台判为商责，投诉单状态流转为待商家上传处理凭证，请尽快提交微信支付退款单号、交易流水、转账单号或物流单号等凭证，供平台核实是否已执行。
若平台 *** 核实凭证无误，该投诉单将完结。
以上便是康晓百科围绕如何投诉小程序商家比较有用进行分点梳理的全部内容，今天的知识分享到此结束。
