日前，银行长尾客户营销策略的话题受人关注，并且与之相关的银行长尾客户营销策略研究同样热度很高。今天，康晓百科便跟大家说一说这方面的相关话题。
导读目录：
银行营销技巧和营销方法？
4、把握时机，选择人多的地方。
银行人在外拓营销时，要选择人群流量大的地方，人多你销售的机会和可能性才能更多，但不要抓住一个人喋喋不休，而是践行“十秒定律”，十秒内若对方无意便停止，若对方驻足，便详细讲解，对于正赶着工作的上班族或者买菜的人群，尽量不要上去搭讪，以免引起反感。
5、随机应变，适时选择一对多讲解。
当你在公园中找到一位年长者同他讲解时，在他身边其他的大爷大妈可能也会感兴趣的凑上来，这个时候，你可以放弃一对一讲解模式，转成一对多模式，增大受众体，起到人群效应，从而给你营销成果带来更多的可能性，事半功倍。
6、沉着自信，注重说话方式。
银行人每天都会面临形形 *** 的人，他们可能会问出一些刁钻问题，比如他们会问“你们银行的理财利率太低了，不如其他某某银行高”。这个时候你切忌含糊其辞，敷衍回答，或者过分慌张，你此刻需要沉着下来，自信的回答他“您好，理财的利率与风险成正比，利率越高风险越高，买理财不就是为了您存款稳健增长吗？我行理财属于中低风险，让您不用担心本金回不来，而且理财利息受利率和时间共同决定的，我行理财利率虽然没有他们高，但我们期限长，足以弥补这个问题。”
7、曲线营销，让客户觉得你很有用。
人脉资源搭建关系是认识客户的一条重要渠道，但怎么才能让客户脱离关系本身成为银行的忠实客户，才是银行人应该学习的技巧。首先，让客户觉得你“有用”，这个有用不仅体现在你的专业能力，更是体现在很多附加服务上。比如，私人银行对客户经理的要求是“跟财务任何有关的问题都可以找你”。比如财产配置，夫妻财产纠纷等等，甚至一些非财务问题你都要不遗余力的在力所能及的范围内给与帮助，让他习惯你的帮助，他离开的成本会越来越高。
8、转变观念，得长尾者得天下。
所以不如转变思维，将时间空间进行巧妙地转换，让资源效用更大化，花时间打造高品质短信，和客户分享金融知识，解决信息不对称问题，在公众平台发布自己对理财的分析，让自己的粉丝不断增长，培养一批又一批潜在客户群体，也可以不用受传统资源的限制。
网商银行有哪些优势，主要客户是哪些人群？
网商银行是以互联网方式经营，不设物理网点、不做现金业务，以互联网为平台，小存小贷，只服务“长尾”，不做500万元以上的贷款，不碰“二八定律”中的20%的高净值客户群的民营银行。
网商银行将基于云计算的技术、大数据驱动的风险控制能力
信用卡，银行靠什么来赚钱？
近期银行业界在ETC 市场竞争异常激烈，有传闻9人的目标任务为1万张，我们也看到了银行工作人员在路边营销车主的场景，激烈程度可见一斑，其实质就是信用卡市场的跑马圈地。天下没有免费的午餐，信用卡同样如此。我们来看看它是如何给银行赚钱的。
毫无疑问，透支利息收入是信用卡收入的主要来源。这些透支主要包括预借现金、现金分期和消费分期，其中预借现金利率按照日万分之五计算，现金分期和消费分期以12期为例大致在5-9%区间，各家银行有所不同，逾期还有违约金，按照更低还款额未还部分的5%计算。理论比较抽象，我们以招商为例，2018年底信用卡余额为5753.65亿，交易金额为37938亿，当年实现利息收入近460亿，成为业界标杆。要知道当年招商整个净利息收入只有1600亿，占比超过4成，对整个银行利润的影响不可小觑。
信用卡同时可以产生巨额非利息收入。这些收入主要包括:
1.佣金手续费收入，即通过信用卡的各种方式支付结算，带来的商户返佣，这是更大的收入。按照银联的规矩，一般以7:2:1的比例分别给付发卡行、收单机构和银联。目前信用卡超过亿张的银行有5家，四大国有银行+招商，据2018年报显示，招商2018年信用卡总收入为667亿，其中利息收入460亿，非利息收入达到207亿，接近利息总收入的50%。另外，工商、建设和交通的信用卡的交易金额也接近或达到了3万亿，可以推算其非利息收入至少超过100亿，香饽饽啊。
2.还有年费、挂失手续费以及短信服务费等其他收入。
以上都是信用卡给发卡行带来的直接经济效益，除此之外也还有间接效益。比如提高老客户的粘度，拓展新客户，对客户进行深度营销。老客户有很多类型的金融需求，一旦其他银行发了信用卡，有可能导致流失；相反，对新客户渗透营销信用卡，也有可能挖掘新的资源，为我所用，而这些效果是不能用直观的经济效益来衡量的，是一种综合竞争力的提现。
当然，信用卡因为低门槛，小额短期的服务，提供免息期也确实解决了很多长尾客户的暂时融资困难，同时有效遏制了各类非法民间借贷的滋生，有利于净化金融环境，维护金融秩序的稳定，多重利好。
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