日前,银行怎么了解客户需求的话题受人关注,并且与之相关的银行怎么了解客户需求情况同样热度很高。今天,康晓百科便跟大家说一说这方面的相关话题。

银行怎么了解客户需求(银行怎么了解客户需求情况)

导读目录:

银行同业业务需求包括哪些?

银行同业业务是指以金融同业客户为服务与合作对象,以同业资金融通为核心的各项业务,是商业银行近年来兴起并蓬勃发展的一项新业务。

  同业业务分为同业存放和存放同业,分别代表负债和资产业务。简单理解就是金融机构间的互相存入资金,赚取利率差。

  具体包括: *** 同业资金清算、同业存放、债券投资、同业拆借、外汇买卖、衍生产品交易、代客资金交易和同业资产买卖回购、票据转贴现和再贴现等业务。近年来,一些股份制商业银行同业业务发展迅速,同业业务量、收入、利润等在商业银行各项业务的占比和贡献明显提高。

银行需求管理流程?

需求管理流程是用来平衡客户需求和供应链能力的供应链管理流程。一个好的需求管理流程可以主动地对供求关系进行匹配,包含需求预测,需求和供给的同步化。其战略子流程包含以下六个步骤:

1 确定需求管理的策略:审核公司战略;研究供应链 *** 和瓶颈;确定需求管理的重点和目标。

不同的行业都需要需求预测,但重点完全不同。例如,汽车行业的预测重点在于均衡季节性需求,充分利用产能同时合理控制成品车库存;对于手机行业,确保高通的芯片供应量是重点。对于快速消费品行业,需求波动之大完全无法预测,增加供应链灵活性来满足市场波动时工作的关键。

2 确定预测流程:预测在SKU上,产品族上还是产品系列上;使用历史数据统计预测法还是专家判断法。预测展望期,是预测3个月还是6个月或者是2年?

公司的不同部分可能使用不同的预测等级,例如生产计划可能需要1个在SKU级别上的预测,另一方面,运输计划则可能需要一个集中在产品系列,但对不同地区有所区别的预测。

预测需要考虑时间间隔,被预测的单位和预测的用途。

对新产品和短期产品,一个企业可能使用与标准产品预测不同的方法。例如在一定时期内的填线量合计。

同时,如果每个职能部门的经理人都各自独立的进行他们自己的预测,该企业就会在预测流程上失去控制,而这正是博革咨询在过去几年所见到的事情。

3 对数据应用进行规划:如何统计数据,如何进行数据清洗,如何使用历史数据进行预测,如何分享预测信息,如何应用预测数据?

4 确定同步规则:需求-能力匹配的规则,品牌制造商-供应商的产能测算,产能分配规则(缺货时)。最常见的同步规则是销售及运营计划(Sales and Operations Planning),在满足预期需求的基础上,对生产、物流、销售及供应商的成本和要求进行平衡。

5 建立紧急响应流程:可能出现问题的清单以及应对策略

例如在华北,冬天采暖季 *** 要求铸造厂停产,那么一旦供应商被迫停产,该如何应对。

6 监控绩效指标:需求管理流程的核心指标是预测精度和产能利用率。

商业银行如何应对客户需求的变化?

[摘要] 从分析客户需求变化入手,针对现阶段客户需求的特征,指出我国商业银行应对客户需求产生的“不适症”,并提出应采取的相应对策,即转变传统的银行本位的观念,以服务客户为中心,赢得客户,把握市场。

[关键词] 商业银行商业需求客户随着外资银行准入制度的实施,银行业之间的竞争日趋激烈。

什么是商业银行的流动性需求?

 商业银行的流动性,一般是指该银行可以在任何时候以合理的价格得到足够的资金来满足其客户随时提取资金的能力。

商业银行的流动性包括两方面:一是资产的流动性,二是负债的流动性。

资产的流动性是指在资产不发生损失的条件下,银行可以及时变现资产进行支付的能力。为了保持流动性以应付客户提现以及其他贷款需求,银行必须掌握一定数额的现金资产和流动性较强的其他资产。现金资产一般包括库存现金、法定存款准备金以及同业存款,它们是满足银行流动性需求的“之一道防线”,其他资产通常是指短期票据及短期贷款,它们是满足流动性需求的“第二道防线”。

诚然,商业银行在经营过程中出现流动性需求时,虽然可以通过资产的流动性安排来满足流动性需求,但更为积极的办法是通过负债来获取新的流动性。所谓负债的流动性是指银行及时获取所需资金的负债能力。

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