日前，银行行业客户拓展维护的话题受人关注，并且与之相关的银行行业客户拓展维护方案同样热度很高。今天，康晓百科便跟大家说一说这方面的相关话题。
导读目录：
微信支付银行卡维护中什么意思？
拓展资料：
微信支付是微信客户端中的一种支付功能，用户可以通过手机完成快速支付流程。微信支付以绑定银行卡的快速支付为基础，为用户提供安全，快速，高效的支付服务。 自2017年11月23日起，微信支付服务功能已在中国铁路客户服务中心12306的网站上启动。
2018年4月1日，使用微信钱包扫描静态条形码付款时，消费者可以使用硬币钱包每天支付不超过500元人民币。同时，所有与微信相关的银行卡也可以独立获得500元的支付限额。 在2018年3月，车牌=付款代码，微信直接启动了``高速e-Line''。 2018年6月29日，微信支付与米其林指南在广州宣布战略合作。
2020年2月，微信支付从尼泊尔中央银行获得了营业执照。
中国农业发展银行客户部到底做什么的?主要职责有哪些？
承担向客户全面营销银行的所有金融产品与服务，全面负责客户的所有事务，包括客户关系管理，拓展资产、负债和中间业务，负责贷前调查和贷后检查工作，控制信贷业务风险。
1、负责银行客户关系的建立和维护；
2、负责完成相应银行产品和服务的销售指标；
3、负责售前和售后的协调工作；
4、负责与合作银行各相关机构建立并保持良好的合作关系；
5、负责参与与银行业务有关的会议与谈判以及事务协调；
6、负责收集用户信息，及时向产品开发部门提供建议；
7、负责配合或组织公司其他部门及成员完成银行产品项目的接入和实施；
8、负责草拟、签订相关的合同、协议等工作。
银行怎样通过业务分流发掘客户价值？
一言以概之，精细化管理可以做到。
详细说来，精细化管理包含了客户筛选、数据分析、行为预测、行为验证、精准营销和客户维护六个方面。
客户筛选指从老客户那里或新拓展客户那里找到本行重点挖掘的过程。本行是重视年轻吊丝客户还是法人客户还是 *** 机关客户还是35岁以上客户等等 看本行的重点客户定位。
数据分析指根据你能找到的往来数据或通过开放平台可以查到的数据进行分析客户画像，转账金额、对手行、行业消费喜好等做好KYC（了解你的客户）。
行为预测指在了解了你的客户后对其行为进行必要的预测，比如经常去某家餐厅或酒店消费，某个超市消费等等，了解到客户的数字化轨迹。
行为验证指根据预测和实际的客户行为数据进行比对，确认客户的行为习惯和风险属性等，便于开展进一步跟进服务。
精准营销是在一系列事前准备后根据画像结合客户日常场景顺利导入银行产品，毫不违和，客户通过社交化的场景发挥自己的自主性完成银行的交叉营销，为银行创造价值。
最后客户维护是升华产品体验和超值服务的一部分，完成客户对本银行的认同和对客户经理的认同，完成为银行持续创造价值。
数据分析是银行的弱项，有时是需要管理部门和银行机构共同完成，但这个工作会越来越重要，甚至是客户引流最重要的依据。
建设银行卡维护中是什么意思？
“银行卡维护中”说明建设银行在进行升级作业，可能是更改一些银行内部的信息，和用户无关，只需要等待几个小时就可以完成维护。
银行卡是由商业银行等金融机构及邮政储汇机构向社会发行的具有消费信用、转账结算、存取现金等全部或部分功能的信用支付工具。银行卡包括信用卡和借记卡两种。因为各种银行卡都是塑料制成的，又用于存取款和转帐支付，所以又称之为"塑料货币"。
银行卡的大小一般为85.60×53.98mm(3.370×2.125英寸)，也有比普通卡小43%的迷你卡和形状不规则的异型卡。
一般情况下，银行卡按是否给予持卡人授信额度分为信用卡和借记卡。此外银行卡还可以按信息载体不同分为磁条卡和芯片卡；按发行主体是否在境内分为境内卡和境外卡；按发行对象不同分为个人卡和单位卡；按账户币种不同分为人民币卡、外币卡和双币种卡。
扩展资料：
《中华人民共和国中国人民银行法》
之一条为加强银行卡业务的管理，防范银行卡业务风险，维护商业银行、持卡人、特约单位及其他当事人的合法权益，依据《中华人民共和国中国人民银行法》、《中华人民共和国商业银行法》、《中华人民共和国外汇管理条例》及有关行政法规制订本办法。
第二条本办法所称银行卡，是指由商业银行（含邮政金融机构，下同）向社会发行的具有消费信用、转帐结算、存取现金等全部或部分功能的信用支付工具。
商业银行未经中国人民银行批准不得发行银行卡。
第三条凡在中华人民共和国境内办理银行卡业务的商业银行、持卡人、商户及其他当事人均应遵守本办法。
第四条商业银行应在协商、互利的基础上开展信息共存、商户共存、机具共享等类型的银行卡业务联合。
商业银行如何建立与客户间的关系？
1、商业银行客户关系管理的内涵
银行客户关系管理主要是为银行保持已有的客户。吸引新的客户而设立的银行与客户的联系通道并进行渠道的管理，同时分析客户需要为银行决策提供支持。银行主要通过客户关系管理来加强和完善客户关系，为客户提供优质服务，并提高客户服务效率，使银行能在快速变化的市场竞争中，把握客户的需求，赢得更多的客户，整体上降低银行的运营成本=
2、银行实施客户关系管理的必然性
2．1加强客户关系管理是商业银行提高竞争力，增强盈利能力的必然选择
加强客户关系管理，将客户的需求挖掘出来，将银行的金融产品推销出去。并通过后台的协同工作，发挥银行整体优势，为客户提供全方位的金融服务。客户有什么要求，银行就做什么业务，开发什么产品，商业银行正是这样在满足客户需要的过程中来不断进行服务创新，来赢得市场和客户，增强自己综合性的盈利能力。
2．2实施客户关系管理是银行推行市场营销战略的必然选择
市场营销观念认为，只有通过一个完整、有效的体制和对社会负责的态度来挖掘、引导和满足客户的需要和需求。—个企业才能有效地达到其追求利润的目标。
2．3实施客户关系管理是满足客户多样化需求，进行金融服务制度创新的必然选择
客户关系管理的出现就是为了更好的满足客户的需求。它要求银行在为客户提供服务时，不再是“我有什么，你用什么”而应是“你需要什么，我为你设计什么”。这种服务理念上的更新，使银行的服务手段更加多样化、个性化，从而能够在更大程度上满足客户的需求。
3、商业银行实施客户关系管理的作用
3．1客户关系管理能提高商业银行的销售收入
商业银行客户关系管理的本质是客户价值差别化管理，以及应对方法差别化管理。而客户关系管理能帮助银行识别客户价值的差别化和需求差别化，便于银行明确目标，采用最合适的方法对更具价值的客户和更具成长性的客户不断创收，开发一般客户和潜在客户，对低于边际成本的客户找到问题所在和原因。
3．2客户关系管理能改善银行服务，提高客户满意度
客户关系管理强调服务是个性化的，能提高客户对银行满意度的。是银行整体营销的一个环节。客户评价银行服务质量不仅看其技术质量，也看其功能质量。
3．3为银行产品定位，市场决策提供决策支持
通过客户关系管理，银行可以快速的了解客户的需求变化，并预测未来一定时期客户的需求。从而使银行在产品定位和市场决策上能适应这种需求的变化，使银行能够提供客户最需要的业务和服务，从而达到引导客户消费和吸引客户的目的，不断巩固银行在市场竞争中的优势地位。现代金融业的竞争和发展已开始突破传统业务的框架，进入一个“以客户为中心”的变革时代，注重收集客户信息，并进行充分的数据挖掘、分析和创新服务，设计出高附加值，个性化的金融产品，为客户提供完善的金融服务已成为现代商业银行经营的核心。客户关系管理为银行提供了一个收集、分析和利用各种方式获得客户信息的系统，也提供了一种全新的经营战略和方法。它可以帮助银行充分利用它的客户关系资源扩展新的市场和业务渠道，提高客户的满意度和银行的盈利能力，使银行在激烈的竞争中立足和发展。
4、商业银行实施客户关系管理面临的困难
4．1没有健全的客户关系管理体系
目前我国的商业银行中存在着管理链条长、市场反应慢、组织结构和业务流程不能适应市场和客户已发生深刻变化的要求。客户战略缺少明确的寻求方向，在处理与客户的关系方面，往往采取单向的促进方式，未对客户关系中多种制约因素采取持续和经常的协调管理，对区域经济文化趋势和重点客户、潜力客户的价值分析不深解少前瞻性的定位机制，造成客户不稳定。营销层次过低，在客户管理上存在大客户、小银行的现象，银行市场拓展体系与客户群体无法实现资源对等，在服务的量上、层次上、地域上无法满足客户日益增长的金融需求。客户信息交流机制不畅，由于没有统一专门的软件和管理工具，客户档案资料收集不全不规范，系统内客户信息交流机制无法建立，信息获取滞后。
4．2对客户关系管理在认知上存在的问题
(1)以客户为中心的经营观念还没有完全树立起来。传统的绎营模式和服务方式还在不同程度地影响着国内商业银行尤其是四大国有商业银行，还没有真正地认识到客户是银行生存的根基，以客户为中心是银行生存发展的需要，银行和客户的角色还没有发生实质性的转化。因此，客户关系管理在国内商业银行的运用还没有建立起牢固的思想观念基础，缺乏推动客户关系管理的主动性。
(2)对客户关系管理的理解有误区。由于在实际工作中，有的银行间对客户的竞争，人际关系起了主导作用，一个企业因为换了关键人物就转向其他银行的例子举不胜举。客户关系管理由此被片面的理解为人际关系，认为银行竞争客户有好的人际关系就行，只要与客户的关系好，就能开发客户、留住客户。
(3)对“客户就是上帝”的认识也存在片面性。传统的理念认为“客户就是上帝”。客户关系管理的一个重要目标就是要发现并实现客户价值，追求客户价值的更大化。如果在客户关系管理中，把所有的客户都作为上帝，那么，银行就难以实施差别化服务和个性化服务。一些只为优质客户才提供的服务也提供给普通客户，无疑将加大服务成本。客户关系管理体现出来的是“客户并非都是上帝”，通过客户关系管理，可以细分客户，甄别客户对银行的贡献大小。
5、银行客户关系管理的实施策略
5．1针对客户关系管理重组银行业务流程
客户关系管理要实施成功首先要进行业务流程重组。商业银行的客户关系管理涉及银行各层机构的岗位、职能的重新定位，要通过银行营销组织架构的重新设计，并最终建立起一套全新的扁平化营销体系。这要求逐步整合信息渠道，获取全面、准确、及时的客户信息，通过有效分析客户的利润贡献率来制定相应的市场、销售和服务策略，并具此审视各项业务流程，对不合理、不科学的部分进行优化，以达到方便客户、减少客户等待时间，提高客户服务效率的目的。只有根据业务发展的要求对组织结构进行扁平化整合，按照市场细分后的不同客户群来重组新的内部职能部门，才能从组织实施上保证以客户为中心的经营理念得以贯彻落实。
5．2调整和改进银行客户关系管理业务流程
由于客户关系管理包含的内容非常丰富，实施前应根据银行的需要，对实施方案进行总体规划，并从控制和使用新工具、新流程的业务人员角度出发，对项目需求进行细化，分阶段以渐进方式推进客户关系管理。在实施的过程中，要能够根据业务需求随时调整系统，而不至于偏离银行应用的目标可先开发局部应用模块，在特定部门、区域进行试验和质量测试，评估阶段成果并加以调整和改进，然后向系统添加功能或在更多部门部署。最后实现与其他应用系统的集成。
5．3明确市场定位
目前国际上通行的“二八”法则其实质是本利对称，即商业银行80％的效益来自20％的优良客户。按照这一法则，界定和选择大客户是银行客户关系管理的首要问题。从关系营销角度看，市场定位实际上是银行与特定客户群体的关系定位，即确定与谁打交道，这种关系定位，不仅仅指银行与其产品消费即客户的关系定位，也包括与存在于银行特定市场环境中其他关系主体的关系定位。作为商业银行必须全面分析区域内的经济结构、趋势和同业情况按照成本收益法对现有客户进行分析、论证，找准自己的优劣势，确定自己的客户定位。在这过程中，要把维护现有客户、拓展潜在客户、挖掘潜在客户与客户定位结合起来，集中资源优势，有的放矢开展针对性的营销，提高客户的整体质量，提升经营效益。实施客户关系管理，在确定的经营重点和市场目标中寻找那些具有一定规模和需求潜力的客户作为优质客户。根据客户的现实需求和潜在需求，从了解客户需耍什么转向为什么需要，从中发现市场机会。细分市场后，通过规模、业务量、信誉等指标将客户划分等级，建立客户分层策略：然后对产品或服务方式进行有效地整合，集中资源为特定的客户群提供优质与个性化的服务，并通过顾问式的服务，创造客户需求。
5．4处理好信息、流程、技术和人员的关系
为了取得客户关系管理实施的成功，银行应更多理解信息、流程、技术和人员这四大要素及其相互关系，并积极管理这些要素的整合，以确保客户关系管理实施中各阶段上的信息、流程、技术和人员的完美组合。在客户关系管理实施的不同阶段，这四个要素的重要性不太一样。例如在建立项目团队时，人员的作用是比较突出的；为了确定需求时，就希望能确一个结构化的流程来识别需求，并进行优先级排序。在考虑系统集成时，技术因素就非常重要了。
5．5实施差别化服务战略，建立和稳定优质客户群体
客户群体是多方面的、多层次的，要加强客户管理，必须实施分层次的客户管理，针对客户的层次、规模、地域服务要求的差异提供差别化的服务，实现市场拓展与目标客户群体资源对等，提升对客户的服务标准。对个人客户、零售业务产品，由于客户对服务的地域性要求比较强，业务规模小、客户使用频繁，可以推行“一站式”服务，灵活、有效地抓住市场，拓展业务。对系统性优质客户，通过综合的理财优势和专业精良的服务，为客户充当战略顾问，对企业战略性的兼并、重组、收购、转型等提供前瞻性的研究，为客户设计结构和期限恰当的财务企划书，以及项目可行性论证、评估、投资方案筹划、资本运作、资信征集等各类高附加值服务。而对系统性一般客户，除提供健全和完善的服务外。还要把重点放在为客户提供先进的服务方式、服务手段上，依托现代科技支撑，开发安全便捷的业务品种和业务方式。尽可能降低成本，通过对外拓展，增加规模来获取经营收益。
什么是通联支付？
通联支付是一家公司。
通联支付（全称“通联支付 *** 服务股份有限公司”）是在国家有关金融主管部门的支持下，由上海国际集团、上海国际信托有限公司、中国万向集团等机构共同出资设立的一家金融外包与综合支付服务企业，现任中国支付清算协会常务理事。
通联支付主要从事范围：
1、银行卡受理
通联支付全心致力于联合银行，服务商户，为银行，我们提供收单市场拓展维护、收单数据处理服务、综合服务系统外包、增值产品联合营销等一系列服务；为商户，我们通过提供不断创新，度身订制特色服务和产品，为商户打造从传统受理到增值产品的多元化、差异化的银行卡收单服务。
银行卡受理服务细分包括：传统银行卡受理、Card-MIS、语音支付、订单支付、通联付
2、账号支付
账户支付服务细分包括首付通、快付通、账户通、转账通、智付通
3、 *** 支付
通联支付 *** 服务股份有限公司（简称Allinpay）作为中国支付 *** 方面军，拥有全国统一的支付网关。Allinpay全国运营的统一支付网关于2008年建成并投入运行，覆盖全国主要商业银行的银行卡，适用于各种B2C、B2B以及C2C的电子商务支付业务。2年来，Allinpay已经为数百家行业知名商户提供了安全、有效的网上支付服务，涉及教育、航空、票务、公益事业、 *** 游戏、 *** 、体育、消费品、旅游、制造、金融等各个行业，成为各类企业引进网上支付系统的更佳选择。
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