日前，银行为什么要维护长尾客户的话题受人关注，并且与之相关的银行为什么要维护长尾客户关系同样热度很高。今天，康晓百科便跟大家说一说这方面的相关话题。
导读目录：
什么叫银行长尾业务？
银行长尾客户是普通客户别称，一个意思。银行对于普通客户以及中小微企业、个人贷款的业务往往不够重视，因为对于银行来说，这些小客户就是“长尾”，投入过多的人手和精力去处理“长尾”客户的业务，只会增加银行的成本。
银行经营重心大多放在中高端客户吸储、理财与向企业大客户放贷上，希望藉此降低经营成本，提升经营收益。因此，银行普通客户称之为长尾客户。
长尾客户的含义？
长尾客户是指对于商业和文化的未来不在热门产品，需求不在传统曲线头部的客户，且其需求曲线中有无穷长的尾巴，最早用来描述诸如亚马逊和Netflix之类网站的商业和经济模式。
对一些公司来说，长尾理论是对二八定律的颠覆。在全新的商业模式下，公司的利润不再依赖传统的20%的优质客户，而是许许多多原先被忽视的客户，他们数量庞大，足以让你挣得盆满钵满；从公司产品的角度分析，拳头产品主打市场的老套路将趋末路。
互联网银行服务对象的目标定位是什么？
互联网银行自2014年成立至今，除百信银行为银行系独立法人的直销银行外，其他均为民营银行属性。互联网银行股东背景大多包括互联网公司，目标客群以B/C端长尾为主。互联网银行获客几乎全部源自线上，与银行的网上银行等线上入口有重叠。目标客群定位亦有所区分：微众/网商/苏宁/亿联/新网专注小微、个人等群体，众邦/中关村银行则侧重于科创/企业客户。
互联网发展对银行好处？
互联网金融的优势一：金融服务是基于大数据的应用
大数据可以促进高频交易，社交情绪分析和信用风险分析三大金融创新，无论是互联网金融的哪种商业模式和产品设计，都体现了对大数据的合理使用，通过分析客户在 *** 的购买行为，包括客户购买的商品和其他一些维度，可以判断客户可能处于什么样的人生阶段，有什么潜在的消费需求。通过多维数据分析，为用户的信用判断提供了非常可靠的依据。
互联网金融的优势二：金融服务趋向长尾化
这与银行金融服务在“28年法”中偏袒20%的客户不同。互联网金融争取超过80%的“长尾”小型和微型客户。这些小微客户的理财需求小而个性化，在传统的金融体系中往往得不到满足，但互联网金融在服务小微客户方面有着先天优势，可以高效解决用户的个性化需求。
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