日前，银行为老年客户上门服务的话题受人关注，并且与之相关的银行为老年客户上门服务 报道同样热度很高。今天，康晓百科便跟大家说一说这方面的相关话题。
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家人重病卧床不起银行卡怎么办？
根据银行规定，凡是去银行取钱或者办理业务都是用实名制的银行卡，其他人无法帮你办理。记得前几年有人把瘫痪的老人抬着去银行办理取款。随着时代的进步，银行现在也人性化了，实在不能去银行的，工作人员会上门服务，以解客户之忧。
信用社帮别人完善信息老人去不了怎么办？
如果有老人去不了，需要完善银行卡信息，客户提出要求，银行会派出两名工作人员上门服务，费用由银行自己解决，不可以向客户收取。
上门后，如果老人有子女或者是信得过的人，可以委托他们代为办理，但需要老人在授权委托书上签名（若不能签名，按指纹也可以），当然，这个过程必须在银行工作人员监督之下进行。
同时工作人员还需要在现场和老人合影，以留作证明。后再由被委托人带老人及其本人身份证原件及银行卡到银行去办理老人银行卡信息的修改。
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