日前，银行网点周边客户群体分析的话题受人关注，并且与之相关的银行网点周边客户群体分析怎么写同样热度很高。今天，康晓百科便跟大家说一说这方面的相关话题。
导读目录：
工商银行针对的客户群体？
1、老年客户、低学历客户占比高，社区内客户多。 大量客户不会使用ATM、网上银行等工具，喜欢排队到网点查询。. 2、工商银行主要是对工商企业，农业银行主要是对农业生产部门的，建设银行主要是对基本建设，中国银行主要是对外汇行有关业务的。
乡镇银行怎么面对挤兑？
由于高层的决策部署，没有很好的落实和执行，被一些不法分子趁机造谣生事XX乡镇银行出现了储户挤兑事件。
1.发生挤兑后，银行应之一时间向当地公安部门报警并向当地人民银行汇报，把行内的库存调到被挤兑的网点。
2.银行保卫部门与当地公安部门对接，营业网点关闭大门大堂保安人员警持械保护现金区域，大堂经理和其它大堂岗位的职员协助维持秩序。
3.必要时保卫部门秘密派人潜入参与挤兑的人群中取证调查。
相关安抚客户的话术：
1.各位客户，我们这个网点的现金不够，我们已经从人民银行金库掉过来了，现在在路上请耐心等待。
2.如果你们觉得你们账户的钱没有在现在可以去自助终端上查询，或者去ATM机上取一部份就知道了。
3.我们知道你们有可能被骗了，我们已经报警了，警察来了你们就知道被骗了。
银行获客渠道的十大技巧？
? 厅堂促销活动
永远不要忽视网点厅堂的活动开展，这是一个非常稳定的业绩来源途径。疫情过后，网点厅堂的促销活动，可以结合抗疫相关的内容来设计，如办业务积分兑换口罩、消毒剂，抽奖赢口罩，“抗疫小能手·防疫知识宣传”，朋友圈签到集赞等。
厅堂促销活动目的不要太复杂，一般就是开户、开卡、绑定微信、注册线上营销平台、吸引客户部分资金。活动前多宣传造势，活动中在网点里布置好相关物料和氛围，吸引客户参与，自然能有效果。
? 以节庆日为脉络
可以结合五一节、母亲节、父亲节来回馈客户。我们作为银行客户经理，有责任有义务关心客户的情况，为他们推荐更好的金融服务，送上非金融服务。
? 针对中高端客户的答谢会、生日会
这是各家行社容易忽略，但做起来比较简单可行的活动，应当予以关注。
二季度的时候，大家时间相对充裕，还要出去做外拓。这时候结合中高端客户的活动，有效宣传我行的优质服务，增加客户对我们的好感，将客户挖转到我行。
? 针对客户的休闲养生推荐
有些银行专门面向高端客户、白金客户，推出了免费的度假休闲增值服务；二季度针对抗疫医护人员等群体，更可以加大维护力度。
银行人员人群分类？
1、现金柜员：日常的工作主要是从事各类现金业务的复核、零钞清点、大额现金清点等工作。通常是由刚参加银行工作的人员担任，是继续从事其他柜台工作的基础。
2、普通柜员：从事各类柜台业务，包括各类对公、对私业务的经办。当日帐务的核对、结帐等。是银行中最多的一类柜台人员。
3、综合柜员（会计主管）：主要是负责对普通柜员当日的各类帐务进行核对、监督、审查。特殊性柜面业务经办流程的解释、银行规章制度执行情况的检查监督等。有时候也会办理具体的业务。
4、低柜柜员（或开放式柜台人员):是某些较大的业务全面的营业网点设的。主要经办包括个人消费贷款、个人住房贷款、个人理财（基金业务、银行 *** 保险业务）等非现金业务的柜台人员。此类柜员要求比较高，必须具备一定的个人贷款类的基本知识和技能以及个人金融理财知识。
设立网点的基本要素？
一个地区的人口密度，可以用每平方公里的人数或户数来确定。人口密度越高，则选址网点的规模可相应扩大。网点覆盖范围，周围300米内是否有本行的网点。所选择网点安全性如何。高影响力，网点位置是否便于银行广告宣传和方便客户。
4客户群体聚集区。
追求高的跨行交易量
上海银行客户等级划分？
答：之一类为高端客户，银行提供私人银行服务，以黑金卡或私人银行卡作为客户在银行等级的区分。这些客户给银行带来更大的价值，一个人的存款就基本占到了百分之十的资金总量。的确，二八原则，最富有的那部分20%掌握着全世界的财富，说多了都是泪。
第二类为中端客户，此类客户也为银行营业网点带来了较大收益并具有相当的发展潜力，这类客户贡献的价值仅仅次于之一类客户。主要享受白金服务礼遇，以白金卡或金卡作为客户等级区分。这类客户群体是银行零售银行业务最为稳定的基础客户。
第三类为低端客户，即在银行客户群体中占比更大的客户，以量制胜，用基数撑起来总量。由于这类客户为银行营业网点带来的业务收入往往可能不足以弥补网点投入成本，故客户享受的也是最基本的银行金融服务，甚至尽量被引导使用自助银行服务。
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