日前,银行网点客群分析的话题受人关注,并且与之相关的银行网点客群分析及营销方案同样热度很高。今天,康晓百科便跟大家说一说这方面的相关话题。
导读目录:
农行有什么类型网点?
为适应业务发展需求,满足客户多元化的服务,农行根据每个网点周边环境的特点、业务种类、客户结构等,将全行网点划分为核心网点、骨干网点、轻型网点、特色网点、自助网点五种类型。
核心网点全面开展各项银行业务,服务功能完备,发挥龙头作用的网点。
骨干网点业务规模较大,各项业务均衡发展,对周边轻型网点造成辐射作用。
轻型网点突出智能化转型和轻型化运作特点,业务及功能相对简单。
特色网点突出特色业务、特 *** 域、特殊客群和专业服务,办理特色业务和服务特定客群。自助网点通过自助设备提供服务。
银行客户经理如何拉客户?
一.将已有的客户资料进行梳理,按客户资产等级,性别,年龄,资产配置及客户喜好等进行分类。
二.预先安排好客户活动方式和活动类型,例如根据年龄分类的老年客户活动,亲子活动,适合年青客群的情人节,七夕节之类的;根据性别分类的父亲节和妇女节活动等,因地制宜制定合适的活动。
三.进行 *** ??邀约,将客户请到网点参加网点的活动,在此期间维系客户感情,介绍近期活动,让客户充分了解,留下联系方式方便联系。
银行敬老服务便民措施?
配备老花镜等,必要的上门服务。为了减少老年客户的等待时间,建立业务咨询绿色通道,设置老年人等客群专属号,开设爱心服务专柜,推行“歇人不歇岗”工作制度。
支行还统一在辖内网点公开《行业规范》《服务承诺》,根据老年人特点采取引导服务措施,安排专人耐心指导办理业务,确保老年客户满意而归。
老年人如何把钱存银行划算?
不知题主定义的“老年人”的具体年龄,家庭成员,主要收入和支出主要结构等情况是怎样的,只能大概说说我的建议。
对于年龄大一点的人来说,主要理财目的为养老和基本日常开销了,资金首先要本金安全,其次再是收益。
如果老人身体状况尚可,年龄不是太大,无大笔临时支出计划的话,建议大约三到六个月生活性支出,配成类似于活期的货币基金或者银行靠档计息存款产品,这部分资金是用就要随时能拿出来的,收益其次。
现在部分银行还有保本保收益理财,可以酌情考虑,一般一年以内。但是风险点在于流动性。
一年期现在多数银行推出了智能存款,利息较高,可以适当存一点。注意一定咨询清楚,是否能受存款保护法保护,是否能提前支取,甚至能部分提前支取。
三年期定期可以做一点。同时间的也可以考虑国债,三年期定期存款和大额存单。国债的优势是靠档计息,国家信用,比同档的普通存款利息较高。而且能 *** ,提供资金流动便利。国债和普通定期的优势还有起存点低,普通存款的起点是50元,国债的是100元。
资金20万以上还可以考虑大额存单。比同档的普通存款利息高,提前支取靠档计息。可以 *** 。流动性也较高。但是劣势也是起点较高。配置的话可能在大多数整个家庭资产来说比例较大。还有如果只有20万资金的话就得考虑下了,只要取哪怕一块钱就得全部支取了。
再长一点时间五年期的,有定期存款,利率相对较高。还有部分银行代销的银保产品。五年期到期。但是流动性较差,一般提前退保成本太高。而且多数是更低保证利率,多得是不保证的。可以接受的客户也可以考虑下。
银行外渠是什么意思?
银行外部渠道。
外渠就是外部渠道。外部渠道重点包括三个方面:项目核心价值、推广渠道建设、客户储备方式。具体说来:
1.项目核心价值是项目营销的内核。在项目所属的区域范围,通过横向搞清楚自身项目与周边竞品的差异点,再将其差异点进行相应“包装”,结合相应客户敏感点,展现项目的核心价值;
2.推广渠道是项目传播的途径。一方面,了解具体的投放方式(大众媒体、小众媒体、活动策划公司、专项渠道团队等);另一方面,懂得不同方式的推广成本和相应的覆盖人群广度精度,在可控的成本范围内,争取更佳传播效应。
3.客户储备是营销客群。客户储备可分为来电客户和来访客户,这两块客户应该区分对待。记录客户基本信息,懂得来电客户转化为来访客户的话术提炼、保持客户沟通、维护客户关系、防范客户流失等。
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