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银行网点客户群体分析报告(银行网点客户群体分析报告怎么写)

导读目录:

目标客户群体有哪些?

一、中小企业主群体

中小企业主由于上下游客户多、资金流动频率快,主要有以下的金融服务需求:

①资金结算需求:需要快捷、安全、方便的结算,如转账 *** 、手机银行等。

② 融资需求:存在阶段性、季节性,且对融资效率、担保方式等要求较高,对个人经营性贷款等存在一定需求。

③ 理财与贵宾服务需求:客户较多的资金沉淀,对短期理财和贵宾体验要求较

二、房东群体

当下,有不少的人群凭借着旧时的土地建楼房,靠收租过日子,拥有稳定的收入来源,家产方面也比普通群众要更为丰厚,但理财能力却普遍薄弱,该群体有着强烈的资金保值增值需求;同时由于安置房的改善、地点可能不理想等,亦有重新购房置业融资的需求等。

三、专业人士群体

专业人士是指具备特定专业技能的专业人才,一般包括教授、医生、法官、律师、文学家、作家、艺术家等,该类人群一般在从事的行业内具备一定的权威性,收入高,属于网点重点营销目标客户群体之一。

四、白领群体

保守白领阶级普遍多为AUM中到高的客户,约40%的资产在定存,但未必都在一个银行存放。因此这也是银行较为优质稳定的目标客户群体,具有居住较稳定、需求共性的特点,因而也具备多重个人金融需求,如投资需求,日常生活服务需求、融资消费需求、结算便利需求、增值服务需求。

银行人员人群分类?

1、现金柜员:日常的工作主要是从事各类现金业务的复核、零钞清点、大额现金清点等工作。通常是由刚参加银行工作的人员担任,是继续从事其他柜台工作的基础。

2、普通柜员:从事各类柜台业务,包括各类对公、对私业务的经办。当日帐务的核对、结帐等。是银行中最多的一类柜台人员。

3、综合柜员(会计主管):主要是负责对普通柜员当日的各类帐务进行核对、监督、审查。特殊性柜面业务经办流程的解释、银行规章制度执行情况的检查监督等。有时候也会办理具体的业务。

4、低柜柜员(或开放式柜台人员):是某些较大的业务全面的营业网点设的。主要经办包括个人消费贷款、个人住房贷款、个人理财(基金业务、银行 *** 保险业务)等非现金业务的柜台人员。此类柜员要求比较高,必须具备一定的个人贷款类的基本知识和技能以及个人金融理财知识。

农信社服务哪些群体?

农村信用社是由辖内农民、农村工商户、企业法人和其他经济组织入股,组成的股份合作制的社区性地方金融机构。

农村信用社的资金来源于:合作社成员缴纳的股金、留存的公积金和吸收的存款,贷款主要解决其成员的资金需求。

单个资金量不大、网点多,是农村信用社的主要特点,也适合农民贷款金融小、分散的客观需求。在农村想贷款,农民会优先考虑信用社。

设立网点的基本要素?

一个地区的人口密度,可以用每平方公里的人数或户数来确定。人口密度越高,则选址网点的规模可相应扩大。网点覆盖范围,周围300米内是否有本行的网点。所选择网点安全性如何。高影响力,网点位置是否便于银行广告宣传和方便客户。

4客户群体聚集区。

追求高的跨行交易量

农商行乡镇网点的发展思路?

一、树立信心是关键

通过基于国家层面和经济形势分析,笔者认为,只要树立信心,转变作业模式,还是能找到发展之道。

二、做好服务很重要

我们应该看到,尽管进城买房生活的打工群体,他们的户口没有迁出,依旧在农村。这就意味着这些客户依旧会留存在我们的网点,并不是客户人走了,业务也会走。那么就要求我们要立足网点存量,做好客户服务。

三、找准客户、抓住大户,以点带面

要着重拓展三类客户;

1、是农村乡村资源紧密型群体

2、是镇上街道、社区内客户

3、是抓住私营企业老板。

四、通过农户信息建档,加大惠农贷款的投入。

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