日前,银行外拓营销活动网讯的话题受人关注,并且与之相关的银行外拓营销活动网讯内容同样热度很高。今天,康晓百科便跟大家说一说这方面的相关话题。
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银行外拓商户营销中存在哪些实际问题和困难?
各大银行纷纷进行了营销模式的转型,在各大银行进入市场进行拓展营销的过程中,各种各样的问题也逐渐显现出来。
目前银行外拓多以“产品为导向”,把一场场营销活动做成了单一“产品说明会”,而客户则把银行的活动变成了免费福利发放场所,至此,活动收益有限、费用居高不下,员工疲惫不堪 首先分析银行客户价值实现的特点,引导学员思考银行外拓营销的关键点,从而转变观念重新认知银行外拓营销的核心理念。
银行营销思路八大要点?
1、抓短板
做好专精特新规上企业覆盖度提升工作,一户一策把握客户真实需求,努力促成初步合作;
2、排摸家底
通过业务数据、业务收支、每季度汇报材料等了解支行目前的业务发展现状、业务发展结构、以及业务发展模式;通过走访支行存贷客户,了解支行客户亲疏度,明确支行业务基本盘;通过支行各条线员工谈心,了解支行人员结构的同时,寻找支行发展中遇到的问题和机会。
3、夯基础
针对存量国结有效户激活率低,小微企业户数净增乏力“短板”,将加大清单内客户的走访沟通力度,深挖企业内在需求,分析产品配套方案,提高指标完成情况;
4、扩储备
继续做好有授信未足额用信和无贷户客户走访排摸工作,加强与非信贷企业客户的沟通联系,及时跟进企业需求做好业务储备。
5、摸索定位
通过走访金融办,了解区域的金融数据、区域金融机构的发展现状,明确发展差距;通过走访网点所在街道,了解所处地区的发展状况和产业结构,寻找自身发展与当地经济的契合度;通过走访区域内电商园区、新兴产业园区,深入了解园区发展,同时,寻找业务切入点。
6、强化内控
以离职审计为管理切入点,围绕贷款三查管理、客户准入不审慎、尽职调查不到位等进行披露和大讨论,着重强调合规、风控的重要性。为保证业务可持续发展,将内控管理作为常态化工作去抓。
7、加强催收
在利差收窄的趋势下,以“向不良资产要效益”为导向,建立银行逾期及后三类贷款台账,每户到人、每户摸底、确立催收方案、加快催收进度。
8、加强文化建设
及时传达各类会议精神,尤其是“从哪来、在哪里、去哪里”三个命题的阐述,让员工在工作中有底气、有信心、有决心;通过企业文化上墙,让企业文化引领支行业务发展以及员工队伍建设,加强员工归属感和凝聚力。
什么是营销拓展?
就是为产品进行宣传和推介。
通常的银行外拓营销活动的目标无外乎就是有品牌宣传、业务推广、客户开发、客户维护等。在进行活动目标时根据客户对我行品牌和产品认知程度,根据不同的场地,制定不同的目标与策略。
银行外拓营销活动调研主要目的是了解目标客户群体和竞争者情况,如客户群体的消费心理、消费习惯、竞争对手的营销策略及营销方案等。
银行网点根据现场考察情况与调研数据分析结果,通过头脑风暴法、德尔菲法等形式进行外拓营销主题的确定。
银行外拓人员有机会转正吗?
银行外拓人员完全有机会转正。银行在员工管理方面具有一整套较为完善的考核机制和用人管理体制。
对外拓人员,用人单位会根据其营销业绩水平、业务知识水平、政治思想素质、工作能力水平、团队协作精神等综合工作表现进行系统评价,对业绩突出、思想过硬、爱岗敬业的外拓人员安排转正。
银行上门的一般是什么人员?
银行上门办理的一般是外拓人员,外拓人员可以是柜员、也可以是理财经理、客户经理、以及支行行长,不同的业务上门办理的人员也不同,比如贷款上门办理的人员就是客户经理、上门开卡的人员就是柜员、支行行长以及理财经理,所以银行上门办理业务的人员具体要看客户需要办理的种类来分。
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