日前，银行外拓宣传总结的话题受人关注，并且与之相关的银行外拓宣传总结美篇同样热度很高。今天，康晓百科便跟大家说一说这方面的相关话题。
导读目录：
银行外拓商户营销中存在哪些实际问题和困难？
各大银行纷纷进行了营销模式的转型，在各大银行进入市场进行拓展营销的过程中，各种各样的问题也逐渐显现出来。
目前银行外拓多以“产品为导向”，把一场场营销活动做成了单一“产品说明会”，而客户则把银行的活动变成了免费福利发放场所，至此，活动收益有限、费用居高不下，员工疲惫不堪 首先分析银行客户价值实现的特点，引导学员思考银行外拓营销的关键点，从而转变观念重新认知银行外拓营销的核心理念。
银行外拓人员有机会转正吗？
银行外拓人员完全有机会转正。银行在员工管理方面具有一整套较为完善的考核机制和用人管理体制。
对外拓人员，用人单位会根据其营销业绩水平、业务知识水平、政治思想素质、工作能力水平、团队协作精神等综合工作表现进行系统评价，对业绩突出、思想过硬、爱岗敬业的外拓人员安排转正。
邮政储蓄银行销售岗位主要业务？
邮政储蓄银行销售岗位主要负责进行外拓营销、驻点营销等邮储银行信用卡推广营销工作。
（二）协助开展客户维系工作，向客户宣传产品权益、引导参加信用卡活动等。
（三）负责开展客户增值服务工作，受理客户产品使用咨询、客户投诉。
商业银行市场营销的五个阶段是什么？
每个人接受事物都需要一定的时间，不同的群体对新事物接受所需的时间和程度也不一样。
在外拓营销时，对客户渐进式的营销能让客户经理更有重点去发展不同的客户，效果也就逐渐显露。
客户经理进行外拓营销时，要清楚渐进式营销分为哪些阶段？再对不同阶段的营销对象采取不同的营销攻略。
我个人的经验，营销客户分为六个阶段：
之一阶段： 客户了解银行阶段/了解客户经理阶段。
（1）客户了解银行的阶段。这点针对老牌银行来说可以忽略，因为这类银行客户群体较大，客户接触时间较长，了解较多。但针对新兴银行（如城商行、村镇银行等）来说至关重要，因为客户要把钱放在这个银行，是要有一种信任，这时候营销突破重点在于对银行合法性、银行实力规模、信誉的宣传（归根到底还是强调安全性），能用上 *** 公信力那是更好的选择。外拓营销针对这点可以宣传银行的合法性、与 *** 关系、与国有银行的共同之处、当地有影响力的人的信任等。
（2）了解客户经理的阶段是作为外拓的必经之路。先让客户了解、信赖，才能发展成为自己的客户。这个阶段在于如何把自己推销出去才能把客户拉进来，首先个人的形象是尤为重要的，客户经理外拓营销时代表的是银行的形象，也是展现个人魅力（主要包括个人形象、口才、亲和力、专业能力）的时候，两者不能缺其一。
（3）总的来说，这个阶段不要急功近利，不要只看眼前貌似在做“无用功”，而是发展好客户群体再营销产品。这个阶段是打基础阶段，也是极为考验外拓客户经理能力的阶段，最重要的是在这个几乎没有太多营销收获的阶段，要看到未来，要有所计划，对这种客户群体的广泛撒网，狩猎潜在客户。
第二阶段：客户了解银行业务阶段。了解经常性业务/潜在性业务。
如果营销对象还不是我们的客户，那他对我们银行的业务想必不会很熟悉，每一类客户也会有不同的业务需求，并且会根据这个需求来了解相关业务。这个需求可能是已有的需求，比如已经在银行办理过的业务，客户会进行对比进一步了解，或者客户没有了解过的业务，对该客户来说是潜在的需求，想着去了解。这个阶段的客户有业务需求，但还要经过比较或进一步的了解才会确定是否成为我们的客户，这个时候营销的重点应放在我们的亮点，也称“卖点”，吸引客户，让客户择优选择我们。
第三阶段： 好感培养阶段。感情/附加值。
客户经过初步了解银行业务之后，虽有一定的了解，但这个时候还没有接受或者是刚接受我们银行的业务，这时候对这种客户的营销就要进一步的培养：情感上的关怀，服务上的体贴，良好形象的塑造，以及其他附加值的叠加...总之，要有“业务+服务”的双重吸引，否则这种举棋不定的客户很容易失去。
第四阶段：资源挖掘阶段。
好感培养之后，客户对我们银行业务或服务有了一定的认可，并成为我们稳定的客户，这时候就要挖掘客户的资源，重点拿出对口的“卖点”吸引客户，让客户选择，或者帮助客户进行选择，多种渠道引导客户成为我们的潜力客户，把该客户更多的钱吸引到我们银行。
第五阶段：共赢阶段（忠诚度培养）。
经过资源的挖掘，客户成为我们的潜力客户，在这个为了吸引客户的发展过程中，客户慢慢地享受到“贵宾式”的服务，也随着客户对我们贡献度越来越大，客户的需求也会越来越多，要求也越来越高，开始理所当让享受“贵宾”的待遇，甚至出现“议价行为”。作为客户经理，首先在认可度上给予这些潜力客户的尊重；其次就是“礼尚往来”的利好（这个利好不一定是物质上的）；再有就是把我们掌握的资源反馈（比如商业介绍、客户引荐、经管财务知识分享等等）。共赢才是可持续发展的真谛！把客户关系看作商业关系，利益共享才是合作伙伴。
第六阶段：扩张性中介阶段。
扩张性中介阶段就是利用该客户的资源（物质、人脉等）为自己的业务进行扩张，发展客户商业关系上的上下游客户、人际圈等有关系的人，让该客户成为我们发展业务的中介，把自己的营销范围裂变式扩张，非常有效地找到更多的潜力客户。
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