日前,银行通过节日维护高端客户的话题受人关注,并且与之相关的银行通过节日维护高端客户服务同样热度很高。今天,康晓百科便跟大家说一说这方面的相关话题。

银行通过节日维护高端客户(银行通过节日维护高端客户服务)

导读目录:

vip客户维护六种方式?

在节假日,生日等特殊日子送上短信问候,增进与顾客的感情。

2,在节假日等特殊的日子里或顾客多次回购产品时,回馈顾客一份精美的礼品,以表关心和感谢。

3,为客户提供专属 *** 服务,及时解决VIP顾客的售前及售后问题,增加顾客的体验感。

4,还可以不定期举行VIP特享活动,促进顾客的消费欲。

存2000万银行过节会送礼吗?

存2000万,对银行来讲已经不是一个小数了,银行肯定是过年过节的送礼了,而且价值应该是还不错。

尤其是对于中小城市的商业银行来讲,2000万已经是VIP大客户了,是需行长级维护的大客户,逢年过节的都会有礼品相送的。

银行的存款任务考核很重的,每年都会根据业务指标出部分费用来维护客户,存的越多礼品也越重。

客户维护技巧?

作为销售人员就一定要掌握好客户维护技巧,并熟练进行应用。那具有有些什么样的客户维护技巧呢?小编总结了5条,希望能够对你的工作起到一定的帮助作用。

1技巧1:经常给客户点赞。我们生活在这个自媒体时代中,几乎每个人都有微信、 *** 等一些自媒体平台,大家常常喜欢通过这些平台晒晒自己的生活、工作、心情等,而作为销售人员可以通过给他们点赞的方式,显示出你对他们的关注,自然就会给客户留下不错的印象。

2技巧2:节假日的问候。在一些传统的节假日通过短信或是 *** 的形式祝客户节日快乐,如果是向不太熟悉或者是怀疑对方没有存储你 *** 号码的客户发短信或是打 *** 的时候,要记得自报家门,否则你的短信就白发了, *** 就白打了。对方至始至终连你是谁都不知道,就谈不上客户维护了。

3技巧3:赠送小礼品或土特产。平时在摆放客户的时候可以带一些当地或者是其他地区的土特产,赠送给客户,不过赠送的时候要注意说话技巧,要体现出是顺便给对方带的土特产,更好不要说是专门给他们买的,否则会引起对方的不适;如果是节假日摆放客户,则可以购买一些应景的小礼品,比如中秋节就送写月饼。

4技巧4:与客户找到共同爱好或话题。在拜访客户时,适当的时机了解一些客户的个人爱好等私人话题,掌握好他们的个人爱好之后如果正好是你也感兴趣的内容,那么就很容易和对方聊起来了,平时就可以以共同的爱好为切入点开展客户关系维护工作了,这样自然且效果好。

5技巧5:记住每一个客户的生日。记住每一个客户的生日这个比较难,首先难点在于获取客户的生日信息,正面问别人一般不告诉你,那就只能通过客户身边的朋友从侧面去问了。获取好客户生日信息后就建立一个台账进行记录,定期查看,每每客户过生日的时候发个生日祝福信息,或者更好的可以是打个 *** 。

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没成交的客户过节需要问候吗?

没成交的客户过节需要问候。

没成交的客户也就是公司的潜在客户,是公司未来业绩增长的潜在的需求,更要重视沟通,维护,挖掘好彼此的关系。

要重视总结过去没有成交的原因,在设备性能,产品价格,服务质量上找原因和差距,努力满足潜在客户的需求,争取下次能成交,把潜在客户变为真正的客户。

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