日前,银行厅堂营销活动方案八一节的话题受人关注,并且与之相关的银行厅堂营销活动方案七夕节同样热度很高。今天,康晓百科便跟大家说一说这方面的相关话题。
导读目录:
农商银行厅堂营销方案?
1、开拓优质客户 运用各种信息媒介和人际关系,主动联系和寻找目标客户,利用我行产品和服务的优势和特点,开发客户资源,拓展个人优质客户。
2、维护客户关系 经常性地与客户进行沟通和联络,不定期约见或拜访客户,实行客户关怀,维护客户关系。关注客户业务发展动态和需求动态,传递客户与银行之间的业务信息和需求信息,提供售前、售中和售后服务。
3、管理客户档案 收集并及时更新客户各种信息,包括客户个人信息、家庭信息、财务信息、单位信息等,分类整理登记客户档案.
4、营销产品服务 为客户提供新产品告知服务以及业务咨询,根据客户对金融产品需求特点,向客户营销和推介我行的个人金融产品和服务,协助客户完成相关业务的办理手续。提高客户对我行产品和服务的使用率、覆盖率和业务量,提升客户对我行的综合利润贡献度,提高客户等级,优化客户结构。
银行厅堂重要性?
银行不同于其他服务机构,厅堂管理是非常重要的的。
一是可以快速引导客户去他想办理业务的地方,现在的智能设备功能齐全,但客户不一定知道用哪台机器。
二是利于快速识别客户,通过叫号系统识别高端客户,引导到理财经理处,客户在银行购买的产品类型越多越有利于客户的粘性,就是客户的忠诚度。
三是维护厅堂秩序,快速解决客户的问题,对客户的情绪进行安抚,也可以利用客户等待时间提供服务和营销。
中秋节遇上教师节银行宣传稿?
丹桂飘香、玉露生凉。中秋节伴随教师节悄然而至。为弘扬中华优秀传统文化,营造尊师重教的社会风尚,茌平农商银行组织开展“感恩园丁情,情暖中秋节”主题营销活动。
各支行适时开展厅堂主题微沙龙活动,为前来办理业务的教师及其他客户讲解“中秋习俗”,介绍近期特别推出“中秋贷““备货贷”“教师薪享贷”等特色信贷产品,现场普及金融知识,并为办理业务的教师及客户送上雨伞、围裙等精美礼品,让客户在欢乐的节日气氛中了解金融知识,享受农商银行的暖心服务。
银行十一上班内容?
首先,10.1日到10.3日为国家的法定假日,部分银行的营业网点时间缩短,且只能办理相关的个人的存取款业务。
其次10.4到10.7日的假期为串休造成的,那么银行的营业网点会增多,但也仅限于办理个人业务,(只限于人名币的业务),维护好厅堂秩序,平安度过10.1假期最为重要
公司网点优化方案?
优化网点布局,建立渠道优势。一是科学摆布辖内营业网点。为充分发挥张店农商银行点多、面广、人员多的优势,在条件合适的情况下增设社区银行,延伸服务触角。同时梳理全行网点服务辖区高度重合、业务停滞无发展潜力的网点,科学运用撤并、迁址、转型等多种处理方法,降低运营成本。
二是扎实开展网点内部布局调整。针对老网点空间面积小、设施破旧、办公区域狭窄等问题,积极进行整体装修改造,低柜和智慧柜员机联动配合,探索“无高柜网点”等新运营模式,提升客户办理业务体验。三是厅堂内部环境优化提升。
在严格落实营业网点疫情防控基础上,将厅堂布置与厅堂营销作为监测重点,及时清理厅堂内各类过期营销宣传品,根据实际业务需求,规定支行宣传品摆放数量,及时更换全行辖内所有网点灯箱、窗帘等宣传物料,确保客户有效获取厅堂展览信息。
优化服务水平,升级服务质量。一是丰富营销活动。通过丰富多彩的厅堂业务丰富网点获客渠道,截至4月末,张店农商银行各支行开展各类主题营销活动100余次,大批量维护分岗管户客户,取得了良好成效。
二是多层次培训辅导。组织内训师于分批次到支行讲解内部员工考核办法,让内部员工充分了解自身工资构成及绩效考核各项目占分比重。每月组织召开社区银行行长工作会议,讲解社区银行考核办法、贷款产品和贷款营销主要关键点等内容。召开柜员助理培训会,对柜员助理考核办法进行详细解读,提高柜员助理的风险合规意识和团队凝聚力。
三是丰富问题查找途径。今年一季度起,每日对网点运营管理情况进行非现场检查,检查内容包括:网点晨夕会开展情况、厅堂布置、工作纪律、柜面服务等,通过检查辅导提升厅堂人员服务意识。定期评选文明服务之星,给予一定物质奖励,通过表扬先进、树立典范,提升全员服务质量和服务意识。
银行优质服务网点介绍?
建设银行平顶山湛南路支行
“专注于心做服务,执着于行树典范”,是建行平顶山湛南路支行的服务理念。该行通过核心服务理念传导,使规范的服务流程融入每位员工的日常行为中,规范服务成常态,仪容仪表再打磨,服务技巧更细化,“劳动者港湾”在加温……他们打造出一个优质服务的“金字招牌”,获得客户广泛认可。
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