日前，银行提高客户粘性的话题受人关注，并且与之相关的银行提高客户粘性的手段同样热度很高。今天，康晓百科便跟大家说一说这方面的相关话题。
导读目录：
银行如何保持客户粘性的十大办法？
银行提高客户粘合度需要：
首先，要了解自己的核心业务，知道自己的核心客户人群是哪些。掌握了这些内容和信息之后可以罗列一些计划和安排，好好的服务核心客户，做精核心业务。
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开展一些优惠活动，为广大客户提供更多的好处。要提高客户粘合度，就需要真正为客户带来一些便利和好处，这样既可以吸引新客户，还可以维系住老客户。
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注重服务质量，银行业的竞争也是很激烈的，要提高客户粘合度，需要注重服务质量，能够保证每一个柜台业务员微笑服务，认真服务。这样会让客户有亲切感和温馨感。
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定期开展一些知识讲座、案例分析等可以帮助客户了解金融理财知识的活动，这些活动一方面可以宣传银行业务，另一方面可以提高客户粘合度，增加银行和客户之间的互动与联系
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开展一些客户福利活动，比如利用节假日来举办亲子活动、有奖竞猜等福利活动，给客户带来实实在在的东西或者好处，这样也可以提高客户粘合度。
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组建自己的宣传窗口，除了线下店面的宣传之外，还要利用 *** 平台来宣传自己的银行，让更多的客户了解自己的文化和价值观，了解发展历程，这些宣传都可以有效提高客户粘合度。
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建立客户管理系统，定期回访和维护，鼓励客户提意见，并且给予一定的回报，这样会让自己的客户更依赖自己的服务和业务，增加粘合度。
银行mau是什么意思？
月活MAU（即monthly active users）是一个用户数量统计名词，指网站、app等月活跃用户数量（去除重复用户数）。
数量的大小反映用户的活跃度。月活是一个互联网术语，就是客户的月活跃度，一般指一个用户每月要使用3次以上才叫月活用户。银行考核月活，是想提高客户使用银行APP次数，要求达到每月3次以上。
目的是推广该银行的手机APP使用。随着互联网技术的广泛应用以及同业竞争的加剧，银行为了增加客户粘性，就开发上线了APP手机银行客户端。银行把所有银行业务、与客户生活工作相关的非银行业务全部搬到APP上，方便客户办理所有银行与非银行业务。为了防止客户注册了银行APP、但是不使用、不转化、甚至卸载的现象发生，银行就增加了月活的考核指标，要求银行提高APP的功能和良好客户体验，确保客户不仅下载，而且要每月使用3次以上。
刚进入银行当客户经理，如何拉存款，有什么技巧？
感谢头条邀约回答。首先，能当上客户经理表明你的能力得到支行的认可，认为你有这个潜质，比一般的柜员更有发展前景。
客户经理主要工作是拉存款，营销各种产品和发放贷款。一般拉存款相对比较难。刚成为一名客户经理时，所评定的等级是初级客户经理，有一段时间的保护期。开始营销存款时，要从熟识的客户和网点办理业务的客户入手，通过推荐相关的存款产品给客户，特别是中老年客户，这是你营销的重点人群，一般在网点干的时间长了，跟这些人熟悉了，他们是很乐意把钱存到你这里。不要小瞧这些人，他们拥有的存款是你想不到的。到最后他们也可以把各自的亲朋好友介绍给你，增加你的客户群。
待你度过初级阶段，你所面临的客户群体大多是对公业务的企业，有些企业有贷款需求，找上你，你可以和企业谈下条件，帮你完成存款任务，大家互帮互助。到周边商户宣传存款产品和贷款产品，要存贷结合，不要一味的宣传一种，只有组合的产品才能更好的迎合客户的口味，靠产品增加客户粘性。
优秀的客户经理一个更大特点知道客户的需求，能够帮他及时解决，客户反过来就会帮你，完成各项指标任务。
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