日前,银行拓展高端客户群体有哪些的话题受人关注,并且与之相关的银行拓展高端客户群体有哪些方面同样热度很高。今天,康晓百科便跟大家说一说这方面的相关话题。
导读目录:
银行如何扩大优质客户群?
余先生是杭州一家企业的老板,最近他突然想把企业开立账户的银行换了。
事情的起因其实是银行的服务质量问题——他个人在存钱过程中经历的。想到自己企业的1000多万元的账户就开在这家国有商业银行,他说,除了投诉以外,还能做的就是再也不跟这家银行 *** 了。麦肯锡公司最近公布的一项调查显示,目前,工、农、中、建四大国有商业银行约20%的更优质客户已经将其最主要的银行关系转移至其他银行。该报告分析说:“这些客户的转移或流失显示了他们对银行现有服务的不满。” 在市场环境中,客户面对包括外资银行在内的多种选择,决定银行竞争实力的关键,除了资金、技术等因素外,服务已显得尤其重要。服务不好,就会导致客户流失。因此,引进国外银行的先进经验,进行客户关系管理,已成为现代银行迫切要求。客户关系管理体系下的银行,其内部组织应采用扁平式,分事业部和功能部两大部分。这种内部组织架构明显体现了“客户为中心”的先进的经营理念。其次实行“一站式”的客户经理负责制,包含两方面的含义:一是指每个客户,包括跨国公司、大型企业集团,都只有一个客户经理全权负责其业务,二是客户经理是客户的金融总顾问,不仅要做好客户的拓展、管理与维护,而且要为客户提供包括战略规划、市场研判、投资专家、理财顾问、业务操作等一系列的综合金融服务。实施客户管理离不开信息技术的支持。银行的信息技术支持不仅体现在为客户经理提供了包括风险定价、客户财务分析和经营管理、客户关系往来信息管理等多种功能强大的应用软件,更主要的是其具有配套的研发机制,从而保证推出的产品能较好地满足客户的需要。
为什么要做银行客户经理?
首先说说日常工作(银行客户经理主要分为面向公司机构客户的客户经理以及面向个人客户的客户经理,由于笔者从事的是公司客户经理,因此仅在此主要谈些公司客户经理的相关情况吧)。其实银行的公司客户经理就是银行的销售,和大多数的销售一样,主要负责银行一些产品以及业务的营销工作。
如果用简略一点的话说其实主要就是三大类产品:负债业务(存款)、资产业务(贷款)、中间业务。负债业务说其实就是所谓的拉存款,主要就是维护已有客户的存款规模以及份额,同时拓展新客户的账户开立,最后达到客户经理名下存款规模的稳定或是新增。资产业务也就是银行发放贷款,实际工作中除了需要营销客户办理贷款,更要注意相关风险的控制,说白了就是客户申请的贷款必须能够符合相关贷款要求,通过银行审批成功发放,并能够按期还本付息。
中间业务就是不占用银行资金能够向客户收取的各类手续费(就目前中国银行业现状来说,一大部分的银行中间业务是依靠贷款息差的转化带来的,和真正意义上的中间业务收入在本质上还是有比较明显的区别)。以上就是银行公司客户经理的一些主要日常工作,其实要说详细了,能写的还有很多,各家银行对于公司客户经理的分工也可能会有差异,因此笔者仅在此对相对主流的客户经理日常职责进行一个简要的阐述。
两个手捧起来的标志是什么银行?
两个手捧起来的标志是中国工商银行。中国工商银行的整体标志是一个隐性的方孔圆币,圆形货币能够体现金融业的行业特征。
徽标的中心是一个“工”字,中间留白,使工字更加突出,同时工字两边对称,为了表达出银行与客户之间相互平等的友好关系。
以“断”强化“续”,以“分”形成“合”,是银行与客户的共存基础。拓展资料设计手法的巧应用,强化了标志的语言表达力,中国汉字与古钱币形的运用充分体现了现代气息。
银行前台中台后台,分别有哪些部门?
尽管各家银行管理上尽相同银行前台设计也完全样甚至有银行没有台设置对于求职者来说尽能地了解银行前台台台及岗位设置应聘时候会更加有放矢银行前台台台分别何设置呢来源:汤梦娟[点击放大]银行前台银行前台经营体系经营体系面向客户客户心前台负责业务拓展、直接面对客户部门和人员客户提供站式、全方位服务作银行客户常常接触柜员、客户经理、大堂经理都前台岗位银行台台通过分析宏观市场环境和内部资源情况制定各项业务发展政策和策略前台提供专业性管理和指导并进行风险控制台往往包括风险管理(信贷管理)、计划财务、产品开发、渠道管理、人力资源管理、战略规划等职能银行台台主要业务和交易处理和支持及共享服务包括会计处理、IT支持、呼叫心等集处理贷款审批心也纳入台范畴台银行支持和支援部门
开一般户对银行有什么好处呢?为什么有些银行会拉客户开户?
银行是经营货币的特殊企业,是国民经济发展的中枢。它一方面要服务于社会,服务于经济;另一方面儿还要实现自身的经营有效发展。机关、企事业单位,可以根据自身的经营管理需要,在银行开立基本账户,一般账户、临时账户和专用账户等。一般账户在银行可以办理结算,贷款等业务,但不能提取现金。
既然银行是经营货币的特殊企业,银行的经营目标跟一般企业一样,也需要实现利润的更大化。银行要经营就必须和客户建立业务关系,而账户就是银行和客户建立关系的基本前提条件。按照人民银行的规定,基本账户只能在一家银行设立,为了业务发展,也为了服务于客户,银行便积极的拓展客户的一般账户。
一般账户从银行角度来讲,好处主要在于:一是可以吸引客户的存款资金,为银行开展资产业务提供资金来源;二是可以为客户发放贷款获取利息收入;三是为客户办理结算业务,获取结算手续费收入;四是可以向客户提供多样化的中间业务服务,比如电子商务,财务顾问等等业务以获取中间业务收入。如果一个客户没有在银行开立基本账户,为了经营需要,银行就需要积极拓展一般账户等。
至于为什么银行要强拉客户,就是基于经营的需要,客户越多,需办理的业务就越多,银行的获利机会就越多,没有客户银行的经营发展也就无从谈起。
以上,就是银行拓展高端客户群体有哪些,银行拓展高端客户群体有哪些方面的全部内容了,发布软文到百度推广,建站仿站、前端二次开发、网站SEO及代发文章等业务,认准康晓百科。咨询Q Q:251268676