日前,银行数字化客群经营的话题受人关注,并且与之相关的银行数字化客群经营方案同样热度很高。今天,康晓百科便跟大家说一说这方面的相关话题。
导读目录:
浙商银行数字化改革的具体目标是?
浙商银行全面推进数字化改革,围绕业务模式、管理体系、风控体系、服务生态“四个重塑”,构建的数字化改革“185N”改革体系构架:
“1”是“浙银数智大脑”,是数智底座,综合集成算力、数据、算法、模型、业务智能模块等资源,打造形成技术引领业务、业务积累数据、数据反哺大脑、大脑迭代升级的良性循环中枢。
“8”是八大数智系统,以“小切口”,谋划“大场景”,汇集形成的八大数智系统,是业务的未来形态。
“5”是五大客群,包括个人客户、企业客户、 *** 客户、同业客户、员工及家属等五大客群。
“N”为N项如金服宝·小微、供应链金融、大数据营销、罗盘等重大应用,将把浙商银行的特色服务嵌入到各个应用场景和生态,是数字化改革的更大牵引。
兴业银行权益营销平台是什么?
兴旅程”权益平台以“探索财富星球”为创意出发点,通过积点奖励、抽奖等方案,吸引客户完成“信息完善”、“财富体验”、“支付进阶”、“资产提升”等任务,强化互动性与参与性。这一设计有别于传统金融“银行为主”的产品思维,充分体现了“用户为主”的互联网思维,以此提升客户参与兴趣与业务活跃度。
随着互联网的发展,居民金融行为模式已经普遍线上化,手机移动端日渐成为主流交易渠道。在数字化时代,做大客户基础、强化客群经营,特别是吸引年轻一代的线上化便利服务与人性化用户体验,是做大AUM、保持中高层次客户稳定增长的基础。
数字化场景是什么意思?
数字化场景是指基于对用户数据的挖掘、追踪和分析,在所有由时间、地点、用户和关系构成的特定场景下,连接用户线上和线下行为,理解并判断用户情感、态度和需求,为用户提供实时、定向、创意的信息和内容等服务,为 *** 和企业降本增效,提高服务的附加值。
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