日前，银行如何提升客户综合贡献度的话题受人关注，并且与之相关的银行如何提升客户综合贡献度的方法同样热度很高。今天，康晓百科便跟大家说一说这方面的相关话题。
导读目录：
- 什么是银行客户贡献度？
- 怎样才能成为银行的优质客户呢？
- 什么是银行客户贡献度？
- 成为银行优质客户需要具备哪些条件？
- 求问，去银行面试的时候，面试官问你能为银行做什么贡献，又想获得什么回报时，怎么回答比较好，急求？
- 什么是存款贡献度？
- 农业银行五星客户有什么用？
什么是银行客户贡献度？
银行客户贡献度是指：银行在为客户提供金融产品和其他服务中所获得的净收益。它是银行资源产出与资源投入的差值，是客户收入与客户成本的差。
客户贡献度，即客户贡献与银行资源投入之比。是通过对客户收入和客户成本的严格定义和分类，以一套完整的核算体系计量出某客户或客户组群在某一期间为企业带来的利润。简单表示即为：客户利润贡献=客户收入-客户成本。
客户贡献度一般指客户利润贡献度通过银行客户贡献度分析，可以帮助银行调整客户结构，压缩和减少对资源回报率小的客户的投入，也可以为市场营销提供依据，从源头上控制资源的配置方向和数量。
客户利润贡献度最初出现在管理会计和营销领域的研究文献中，20世纪90年代初，随着作业成本会计法的出现，管理会计研究人员对影响和驱动客户服务成本及利润的过程和因素深感兴趣，并开始用数据和信息来管理和控制顾 *** 务及相关操作。
到目前为止，对客户利润贡献度的研究主要有两个派别：成因学派和结果学派。成因学派主要研究客户利润贡献度的形成机制及影响因素，而结果学派是根据历史交易数据来评价客户利润贡献度。
商业银行客户贡献度的作用
1、有助于实行差异化营销，深度培育价值客户
银行业的全面开放使得商业银行的竞争空前激烈，利差缩小、信贷控制和金融风险的加剧使得商业银行逐步由“以产品为中心”的经营模式转向“以客户为中心”模式。
根据银行业的“二八法则”，20%的银行客户为银行贡献了80%以上的利润，剩余80%的客户只能给银行带来较少甚至负收益。
2、有助于区分客户需求，优化客户关系管理
商业银行客户关系管理的对象是持有银行金融产品或接受银行金融服务的客户，稳定、持续的客户关系是开展客户关系管理的首要目标。
通过客户贡献度的分析可以帮助银行从整体上充分、全面地了解客户的个人情况，快速识别不同群体客户的金融需求变化，预测客户未来一段时间的需求情况，从而在银行产品定位和市场决策上做出适应性调整，真正建立“以客户为中心”的经营模式，实现客户关系管理的全面优化。
3、有助于提升精细化管理能力，高效利用有限资源
在利率市场化以及新资本管理办法全面实施的背景下，迅速提升成本管理和定价管理能力已成为商业银行的当务之急。通过对客户贡献度的科学测算，可促使商业银行合理分配资源，规划资源投入，从而更大程度地实现资源的优化使用和经营效益与成本的有效匹配。
怎样才能成为银行的优质客户呢？
1.银行会按照金融资产(如定期存款)、个人负债(如信用卡透支)、中间业务(如投资理财)、结算类(如异地汇款)、卡消费等项目综合评定客户贡献度。2.在贷款行资产50万元及以上(如果有消费能力或还款能力强也可)，年消费5万至10万元，没有逾期还款记录，会被定位为优质客户。那么如何成为银行优质客户?这往往要求客户在银行有大额存款，或是购一定数额的理财产品。因此，有买房计划的市民，更好是集中家庭的金融资产到一家银行，并在该银行办理信用卡，需要购买理财产品时，更好也选择这家银行。购房者的资金大多比较紧张，往往没有余钱购买理财产品，借用父母的资产为自己获取优质客户资格不失为一个好办法。
什么是银行客户贡献度？
银行客户贡献度是指银行在为客户提供金融产品和其他服务中所获得的净收益。它是银行资源产出与资源投入的差值，是客户收入与客户成本的差。客户贡献度，即客户贡献与银行资源投入之比。 通过银行客户贡献度分析，可以帮助银行调整客户结构，压缩和减少对资源回报率小的客户的投入，也可以为市场营销提供依据，从源头上控制资源的配置方向和数量。
成为银行优质客户需要具备哪些条件？
首先，要在银行开张卡，有一定数额的存款，当然数额越高越好。每家银行对于优质客户的之一门槛就是存款！存款！存款！
其次，在银行的产品要多元化，存款、理财、保险、基金，越多元化越好。
求问，去银行面试的时候，面试官问你能为银行做什么贡献，又想获得什么回报时，怎么回答比较好，急求？
选择工商银行一方面是因为它有一流的企业文化、优质的员工队伍和较高的发展空间，另一方面工商银行拥有世界上更大规模的负债和资产业务，是中国商业银行的领跑者，能够成为它的一员将是我无上的光荣，而它严谨又不失创新的经营理念使我感到工商银行将是我可以为之奉献一生的地方。
考官问几个无关痛痒的问题，面试的应聘者回答，需要提醒您的是：题目都是那种很简单（甚至弱智）的，但应聘者千万要想好再回答，不要着急回答，问题都是有针对性和指向性的，面试前更好明确以下几点，工作后要不怕吃苦、不惧加班、工作以后的吃住行都能自己解决、要有很好团队协作能力、工作以后一定要继续保持学习，总之，不要给单位添麻烦，自身素质如果不是太高，工作以后要想办法提高自己。以上就是面试官在面试的时候主要考察的。
什么是存款贡献度？
贡献度是指企业与客户之间为了维持正常业务关系时，所获得的收益与所花费的成本的比较。 商业银行的客户贡献度大致来源有:存款贡献、贷款贡献、中间业务贡献等，其中既有直接贡献，也有间接贡献，有短期贡献，也有长期贡献。因此，需要专门对客户贡献度进行研究，讨论如何确定客户贡献的大小，从而形成客户贡献度的指标体系。
农业银行五星客户有什么用？
可以享受优质服务和优惠的服务价格。农业银行按客户在银行的资产把分为不同星级，五星级为更高级别。客户在银行资产决定了客户能给银行带来多大的利益，五星级客户是银行稀有客户，有专门的理财经理帮助客户理财，平时也有专门的人员维护之间的业务感情，对一些银行收费项目减免甚至全免。
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