日前,银行如何拓展新的个人客户的话题受人关注,并且与之相关的银行如何拓展新的个人客户业务同样热度很高。今天,康晓百科便跟大家说一说这方面的相关话题。
导读目录:
兴业银行客户经理的待遇怎样,转正容易吗?
银行客户经理待遇
基本工资3000多。
一般年收入为10万到20万
银行客户经理面试题
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银行客户经理工作内容
重点发展储蓄存款客户,尤其是中高端优质客户;大力拓展财富管理、金算盘、个人网上银行客户;
发展白领通客户和借记卡客户;
负责市场开发营销、客户关系维护
对现有的客户,客户经理与之保持经常的联系,而对潜在的客户,客户经理要积极地去开发。
这里包括两层含义,一是客户现在还不是我行的客户,堕待开发;二是客户虽然现在是我行的客户,但客户自己末发现某些金融需求,急待引导。
(3)营销产品
根据银行的经营原则、经营计划和对客户经理的工作要求,对市场进行深入研究,并提出自己的营销方向、工作目标和作业计划;在与客户的交往中,客户经理要积极推销银行产品。
另外还要善于发现客户的业务需求,有针对性地向客户主动建议和推荐适用的产品。对客户的新需求,要及时向有关部门报告,探索为其开发专用产品的可能性。客户经理营销产品的手段主要有:厂为宣传金融产品,面向重点客户宣传金融产品,市场公关和产品推销。
(4)内部协调
客户经理是银行对外服务的中心,每一客户经理都是银行伸向客户的友好之手。
因此,客户经理\握住\的每笔业务都是银行的财富,需要所有相关部门的全力协助,客户经理有责任发挥协调中心的作用,引导客户的每一笔业务在银行中顺畅、准确地完成。客户经理搞好内部协调主要有以下四个方面:(1)前台业务窗口与二线业务部门之间的协调;(2)各专业部门之间的协调;(3)上下级部门之间的协调;(4)经营资源分配的协调。
内部协调可以采用建立专门工作小组、健全一体化服务体系、及时反馈相关信息等方式进行。
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为什么要做银行客户经理?
首先说说日常工作(银行客户经理主要分为面向公司机构客户的客户经理以及面向个人客户的客户经理,由于笔者从事的是公司客户经理,因此仅在此主要谈些公司客户经理的相关情况吧)。其实银行的公司客户经理就是银行的销售,和大多数的销售一样,主要负责银行一些产品以及业务的营销工作。
如果用简略一点的话说其实主要就是三大类产品:负债业务(存款)、资产业务(贷款)、中间业务。负债业务说其实就是所谓的拉存款,主要就是维护已有客户的存款规模以及份额,同时拓展新客户的账户开立,最后达到客户经理名下存款规模的稳定或是新增。资产业务也就是银行发放贷款,实际工作中除了需要营销客户办理贷款,更要注意相关风险的控制,说白了就是客户申请的贷款必须能够符合相关贷款要求,通过银行审批成功发放,并能够按期还本付息。
中间业务就是不占用银行资金能够向客户收取的各类手续费(就目前中国银行业现状来说,一大部分的银行中间业务是依靠贷款息差的转化带来的,和真正意义上的中间业务收入在本质上还是有比较明显的区别)。以上就是银行公司客户经理的一些主要日常工作,其实要说详细了,能写的还有很多,各家银行对于公司客户经理的分工也可能会有差异,因此笔者仅在此对相对主流的客户经理日常职责进行一个简要的阐述。
怎么找有贷款需求的客户?
1、朋友推荐,利用你自身圈子的资源,拓展你的人脉。
多结交一些行业的从业人员,如银行信贷经理、贷款公司的顾问、贷款中介等,你的个人微博、微信的朋友圈、 *** 的空间必须要把你从事的行业和产品展现给大家。
2、专业的贷款服务平台这里不是指58同城、赶集网类的分类信息网站,指的是类似加速贷的融资服务平台,目前加速贷可免费入驻,增加行业交流,提升可信度,可以说是一张免费的 *** 名片同时可以接受官方推荐的精准客户,一举多得。
3、 老客户介绍
这方面也不用多说了,意义也不用阐述了。当你的潜在客户达到500,实际客户达到50之后,你的销售将会变得简单许多。工作的一个重点是维系好这些客户关系,让客户帮忙介绍。注意信任、互惠。信任:你是个可靠靠谱真诚的人。互惠:不单纯是物质方面,更重要是其他方面的互惠。
4、 学会实用工具,事半功倍
业务不能仅是埋头苦干。聪明的业务员,通常都会找一些好的工具使用,达到事半功倍的作用。
推荐几类:客户关系管理CRM软件——比如用友CRM、xtools;融资贷款需求平台——扁担融、融资城。人脉管理——天际网、人脉网。
5、 高端人脉
这方面不多说,多结实一些这样的朋友,对业务帮助会非常大。但核心是,要想结实高端人脉朋友,你也必须把自己变得高端。
6、 *** 营销,此种方法要有自己的营销团队,每天通过打 *** 的方式和潜在客户沟通。
银行信息怎样变更?
身份证信息变更的,需要在持有的银行卡银行办理信息变更。因为银行里面的客户资料都是在客户办理银行卡的时候留下的,申请书上填写的基本信息也是身份证原来的信息,也算是一种协议。
尤其是身份证过期、信息变更等问题,一定要在银行办理信息变更。
如果客户的身份证件过期或信息发生改变,也就代表你开立银行和你签订的开户协议上证件已经失效了。
现在很多银行都规定身份证到期后有三个月的变更期限,因为办理身份证也要花费时间。
尤其是身份证信息变更的,更要及时去银行办理。
因为如果不办理的话可能会影响银行卡、手机银行、第三方支付等都会受到影响,所以要及时去银行柜台办理,还不支持网上办理或 *** 办理。扩展资料:去银行办理身份信息变更,需要带上个人身份证、银行卡等,在营业厅自助机排队取号,等待广播叫的排队号去对应柜台处理。
告诉银行柜台人员更改身份证姓名的经过,柜台人员在审核过提问者的证明后,会帮助提问者办理重新录入个人银行信息业务即可。
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