日前,银行如何加强客户建设的话题受人关注,并且与之相关的银行如何加强客户建设工作同样热度很高。今天,康晓百科便跟大家说一说这方面的相关话题。
导读目录:
建设银行年限额怎么解除?
方法步骤如下
【1】我们可以直接联系建设银行官方 *** 对银行卡的限额进行调整,只要没有超过银行设置的更高限额,在这个范围之内用户还是可以自主进行调整的。
【2】我们也可以直接前往建设银行营业网点柜台办理转账或取现的限额业务,一般情况下银行网点柜台是没有额度限制的。但是需要注意的是,一般大额取现都是需要进行预约的,通常是取现金额超过了5万元就算是大额取现,这是为了保证银行网点的正常运营,而且一些小型的银行网点可能会没有准备足够的现金。
建设银行怎么签约储蓄账户?
1、到建行网点办理一张建行龙卡储蓄卡;
2、登陆建行网站( www.ccb.com),申请开通个人网上银行服务;
3、下载并安装建行网上银行个人证书(CA证书);
4、持身份证件和建行龙卡储蓄卡,到广东省内任何一个建行网点进行账户确认,升级为网上银行签约客户。(注:建议客户在在申领建行龙卡储蓄卡时一并办理开通网银的业务)
银行客户经理的面试要注意什么?
众所周知,要进入任何一家银行并且得到一个满意度较高的职位,就必须经过面试,而短短几十分钟的面试也许就决定着你能否进入银行工作。那么在面试中如何自如应对面试官的面试问题呢? 1、请介绍一下你自己。回答技巧:一般人回答这个问题过于平常,只说姓名、年龄、爱好等,这些在简历上都有。企业最希望知道的是求职者能否胜任工作,包括:最深入研究的知识领域、个性中最积极的部分、做过的最成功的事等,围绕着你能给企业带来什么。不知道面试时如何自我介绍的请阅读《面试的自我介绍方法》 推荐阅读:《面试自我介绍范文》 2、就你申请的这个职位,你认为你还欠缺什么? 回答技巧:企业喜欢问求职者弱点,但精明的求职者一般不直接回答。你可以继续重复自己的优势,然后说:“对于这个职位和我的能力来说,我相信自己是可以胜任的,只是缺乏经验,这个问题我想我可以进入公司以后以最短的时间来解决,我的学习能力很强,我相信可以很快融入公司的企业文化,进入工作状态。”企业喜欢能够巧妙地躲过难题的求职者。 3、你在接受别人指导时,会不会感到难受或受到伤害? 回答技巧:这是个顺从性问题,如果你的失误被别人指出来之后,会轻易地顶撞或发火,那么你在公司里不会干得很久。初级岗位的竞争相当激烈,这也是你表明自己与众不同的又一个机会。你可以这样回答:“我会接受别人的意见,更重要的是,我能接受建设性的批评而没有抵触情绪。即使主观上尽全力而为,我也还会出现失误,还需要别人把我引回正确的方向上。我明白,如果我想在公司里有所发展,我必须首先要证明自己服从管理”。 4、你为什么报考我们银行? 回答技巧:考生在面试前对这个公司或者银行的历史做一些了解,这样就可以有一些准备,以下用中国建设举例。 答:“首先,中国建设银行成立于1954年,是具有良好历史的一家银行,早在1961年, *** 总书记就说过:‘建设银行的工作很重要,是为国家看门的。’其次,建设银行拥有良好的管理机制。第三,建设银行有培养人,锻炼人,提高人的工作环境。基于以上3点我选择了建设银行”。(更好扩展一下,多说一点) 5、你进了银行会怎么做? 回答技巧:你可以这样回答“我会先了解银行的基本情况和银行业务,邮储与其他商业银行的异同点。要奉公守法,稳重踏实、求真务实,好学上进,具备团队精神。工作态度认真,服务态度要好,才能建立强大的客户群,虚心请教,多学多问,尽快掌握业务知识,提高业务能力,才能应付繁忙的柜面业务.尊敬领导,团结同事”。 6、在一次事件中,明明是顾客做错了,但顾客却一味认为是你错,你该怎么做? 回答技巧: (1)首先,我会保持冷静。作为一名工作人员,在工作中遇到各种各样的问题是正常的,关键是如何认识它,积极应对,妥善处理。 (2)其次,我会反思一下客户不满意的原因。一是看是否是自己在解决问题上的确有考虑的不周到的地方,二是看是否是客户不太了解相关的服务规定而提出超出规定的要求,三是看是否是客户了解相关的规定,但是提出的要求不合理。 (3)再次,根据原因采取相对的对策。如果是自己确有不周到的地方,按照服务规定作出合理的安排,并向客户作出解释;如果是客户不太了解政策规定而造成的误解,我会向他作出进一步的解释,消除他的误会;如果是客户提出的要求不符合政策规定,我会明确地向他指出。 (4)第四,我会把整个事情的处理情况向领导作出说明,希望得到他的理解和支持。 (5)最后,我不会因为客户投诉了我而丧失工作的热情和积极性,而会一如既往地牢记为客户服务的宗旨,争取早日做一名领导信任、公司放心、客户满意的职员。 7、你如何看待加班? 回答技巧:你可以这样回答“如果工作需要莪,我会义不容辞加班,莪现在单身,没有任何家庭负担,可以全身心的投入工作,但同时莪也会提高工作效率,减少不必要的加班”。 8、与上级意见不一时,你将怎么办? 回答技巧: ①一般可以这样回答“我会给上级以必要的解释和提醒,在这种情况下,我会服从上级的意见。” ②如果面试你的是总经理,而你所应聘的职位另有一位经理,且这位经理当时不在场,可以这样回答:“对于非原则性问题,我会服从上级的意见,对于涉及公司利益的重大问题,我希望能向更高层领导反映。” 9、你对薪资的要求? 回答技巧:你可以这样回答“我对工资没有硬性要求,我相信贵公司在处理我的问题上会友善合理。我注重的是找对工作机会,所以只要条件公平,我则不会计较太多”。 10、在完成某项工作时,你认为领导要求的方式不是更好的,自己还有更好的方法,你应该怎么做? 回答技巧:可以按照以下步骤进行回答 (1)原则上我会尊重和服从领导的工作安排,同时私底下找机会以请教的口吻,婉转地表达自己的想法,看看领导是否能改变想法。 (2)如果领导没有采纳我的建议,我也同样会按领导的要求认真地去完成这项工作。 (3)还有一种情况,假如 领导要求的方式违背原则,我会坚决提出反对意见,如领导仍固执己见,我会毫不犹豫地再向上级领导反映。
银行卡怎样提高流水?
1.个人账户需要打印账户流水单时,携带本人身份证、卡或存折到所属银行营业网点柜面申请打印。
2.可以所属银行营业网点用自助查询机自行打印。插入卡或存折--输入密码--找到查询明细页面-历史明细-输入查询打印所需日期-查询-打印即可。
3.对公银行账户流水账单打印,需要提供:账户账号,银行账户法人身份证或 *** 人身份证及授权书--提交银行综合柜员申请打印。然后可以凭客户账单卡,可以到银行的账户自助账单柜领取。
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