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银行人怎样做能服务好客户(银行人怎样做能服务好客户经理)

导读目录:

银行客户经理需要什么特长和技能?

1、要有高度的责任感、良好的职业道德和较强的敬业精神。具有较强的责任心和事业心,在兼顾银行利益的同时,满足客户的服务或要求。严守银行与客户的秘密。

2、应具备较高的业务素质和政策水平。熟悉和了解金融政策、法律知识、金融产品,通过在职岗位培训、轮岗培训、内部培训等方式,不断增强业务素质,以适应业务发展的需要。

3、要机智灵敏,善于分析和发现问题。有一定的营销技能与分析、筹划能力。

4、热情、开朗,有较强的攻关和协调能力。善于表达自己的观点和看法,与银行管理层和业务层保持良好的工作关系,团队协作精神强。

5、承受力强,具有较强地克服困难的勇气。能够做到吃千辛万苦,走千家万户。 6客户经理要善于把握市场信息,及时满足客户需求 。7客户经理应做好客户营销与客户维护工作 。

农商行银行客户经理一般怎么跑业务?

农商行银行的客户经理主要业务是:

吸引企业和个人客户到所在银行进行存贷款业务,信用卡等办理;

各种理财投资方面的东西给客户提供服务,并与客户保持良好联系与服务,维持客户量和银行业务量。

满足客户(公司财务人员是直接面对的客户)的各种帐户管理,支付结算等等要求,都要帮助解决。

不需要很强的专业知识,能应付行里的考试就行了。只要人和气,说话实在,风趣,知道和行里行外的人打交道的方式,就可以了。平时和客户、柜面业务人员、领导打交道的时候能够顺畅,就能胜任了。

存款贷款等等指标,是通过原有客户、家庭背景,或者行里分派等等途径来实现。靠自己开拓几乎是不可能的。

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