日前,银行年轻客群营销策略的话题受人关注,并且与之相关的银行年轻客户群体的营销同样热度很高。今天,康晓百科便跟大家说一说这方面的相关话题。
导读目录:
银行的营销服务岗位具体是干嘛的?
如果你面试的是某银行的分行岗位,那么恭喜你,营销服务岗就是销售银行产品及提供银行服务岗位
可能会涉及的几个方面
1.理财产品销
针对不同资产的客户进行销售,比如钻石级别的客户,可能资产在600万以上,那要去稳定客群,让客户称为你银行的稳定客户。
2.基金及证券开户
一般银行会有基金和证券开户的指标,也是通过银行不同客群,提供销售建议
3.信用卡销售
比如银行账户服务,办借记卡,可能你需要销售他办信用卡
4.贷款
对于客户的房贷等贷款需求,可能你需要一对一服务
5.保险
银行保险主要以寿险为主,银行也是保险销售比较大的一个渠道。
6.其他的账户、资金等业务
招行客户群体比例?
招行有一亿多用户,其中金葵花用户是236万户,大约占2%左右。所谓金葵花,就是在招行里面各种存款和理财产品加起来有50万以上的,简单可以理解为招行的VIP用户。这一块招行做的最早,也做的更好。
这2%的客户,人均在招行的资产是230万,总共是5万亿左右资产,占招行总资产的80%。剩下98%的客户,一共只占20%的资产。
然后在这236万户VIP中,又有7.3万户升级版本叫做私人银行的,人均资产是2800万,占招行总资产的30%。鉴于招行有一亿多用户,相信整体上代表了中国的现金财富分布水平。基本上就是98%的人在银行没啥钱(不排除都去买房子了),2%的人有钱,0.06%的人特别有钱。
互联网银行服务对象的目标定位是什么?
互联网银行自2014年成立至今,除百信银行为银行系独立法人的直销银行外,其他均为民营银行属性。互联网银行股东背景大多包括互联网公司,目标客群以B/C端长尾为主。互联网银行获客几乎全部源自线上,与银行的网上银行等线上入口有重叠。目标客群定位亦有所区分:微众/网商/苏宁/亿联/新网专注小微、个人等群体,众邦/中关村银行则侧重于科创/企业客户。
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