日前，银行零售营销活动方案的话题受人关注，并且与之相关的银行零售营销活动方案策划同样热度很高。今天，康晓百科便跟大家说一说这方面的相关话题。
导读目录：
- 如何做好银行基层社零售业务？
- 商业银行如何开展外部营销？
- 招商银行市场营销岗位是做什么？
- 北京银行综合营销岗是干什么的？
- 银行零售主管岗位职责？
- 中原银行文化理念？
- 零售银行业务的业务范围？
- 银行的零售部是做什么的？
如何做好银行基层社零售业务？
其实营销都是相通的。首先，你必须要熟悉你的银行零售产品，甚至包括其他同业银行相类似的产品，区别、优劣势；其次，你必须要知道产品的目标客户群体；再次，善于通过某些比较好营销的产品来破冰，比如信贷、信用卡、pos机等等，再深入其他业务；最后，建立客户关系管理登记簿，扩散效应，让客户介绍客户，把自己的品牌打出去。
商业银行如何开展外部营销？
商业银行外部营销业务指导意见 中国银行业监督管理委员会 一、为了规范发展商业银行外部营销业务保障银行合法合规经营防止外部营销活动中不规范的推介行为损害银行声誉有效保护消费者权益特制定本指导意见。 二、本指导意见所称商业银行以下简称银行是指在中华人民共和国境内依法设立的商业银行包括国有商业银行、股份制商业银行、城市商业银行、外资独资银行、中外合资银行和外国银行分行。 三、本指导意见所称外部营销是指银行在经监管部门批准的固定营业场所以外由银行外部营销人员向消费者推介个人银行业务或零售银行业务的各类产品和服务的活动包括设立临时性摊位或路演地点、租用相对固定场所进行银行产品和服务介绍,外部营销人员上门造访与本银行尚无业务关系的客户等非实际交易性活动。 不包括通过 *** 、互联网等渠道进行的实际销售活动或其他交易行为。 四、本指导意见所称外部营销人员是指银行负责 *** 及用工管理的从事外部营销业务的银行内部员工以及银行使用外部人力资源管理 *** 机构负责用工管理的外聘外部营销人员。银行应严格按照本指导意见的有关规定使用和管理外聘外部营销人员。 五、银行采取外部营销方式推介银行产品和服务必须遵循以下原则 一外部营销推介的产品及服务必须在银行的业务范围之内。外部营销的业务范围仅限于银行综合信息的介绍推介银行产品寻找和开拓客户资源分发空白的金融产品与服务的申请文件。不得收取已经消费者填写的金融产品与服务的申请文件不得接触现金及其他银行业务凭证和法律文件。 银行产品和服务的每个处理环节必须在经监管部门批准的银行固定营业场所内完成。 二银行从事外部营销业务应向所在地银监会派出机构报告报告内容应至少包括拟推介产品的种类、操作程序、内控制度、培训计划、外部营销人员的聘用方式、管理架构、薪酬计算方法、监督检查机制、外部营销人员资质等级分类制度等。 三采取设立摊位或路演地点、租用相对固定场所开展外部营销活动的地域范围仅限于银行注册地址所在城市的行政区域。 四外部营销场所不得长期持续存在摊位使用或租用时间一个季度累计不得超过 15 天连续使用或租用时间不得超过 48 小时。银行参加外部组织的大型会展活动的经向所在地银监会派出机构报告可将连续使用或租用时间延长至展销会期限。 五外部营销人员在从事外部营销业务时必须佩戴所属银行的标识并出示载有本人姓名、所属银行、客户投诉 *** 等相关信息的名片。 六银行必须对产品进行充分的信息披露和风险揭示确保消费者对银行所提供的产品和服务做出正确的评价确保消费者在购买该产品之前已知晓并理解相关风险。 七银行不得采用不正当方式促销。银行在推介产品和服务时向消费者提供的赠品或免费发放物品的价值应控制在合理范围之内。 六、银行应加强对外部营销人员资质的管理。 一银行应建立严格的聘用制度。在聘用外部营销人员时应有严格的录用程序确保外部营销人员具备必要的相关知识和能力。 二银行应建立外部营销人员资质考核制度、资质等级分类制度。对外部营销人员的资质和能力进行考核、分类保证推介不同风险等级产品的外部营销人员具备相应的专业知识和经验。分类制度应包括资质分类标准、资质分类与推介产品之间的对应关系以及外部营销人员分类名单等。银行应将资质分类制度在外部营销过程中以适当的方式披露给消费者。 三银行应对外部营销人员的人数进行一定控制以保证银行有足够的能力实施对外部营销人员的有效管理。 四外部营销人员不得兼任本银行以外的任何职务银行聘用外部营销人员时应要求其出具原所在机构的推荐信或者无不良记录的确认书。 五银行应建立完整的外部营销人员档案。 七、银行应建立完善的培训机制。对外部营销人员的培训应包括岗前培训和在职培训。 一外部营销人员上岗前银行应对其进行系统规范的业务培训和职业道德培训。培训内容至少包括金融行业特点、银行产品知识、风险控制、客户服务礼仪、相关法律法规和职业道德等。银行应通过适当方式测试培训效果作为上岗资格认证的依据。 二银行应编写相应培训资料并由具有丰富银行从业经验的培训师来完成培训任务。 三在职培训应定期实施内容至少包括更新业务知识及重申合规要求等。 八、银行应加强外部营销内部管理、内部控制制度的建设。 一银行应针对外部营销业务制定详细严格的操作程序和内部控制制度。内控制度至少包括外部营销行为规范、培训计划以及监督检查机制等内容。 二银行应建立客户投诉处理和差错处理程序确保客户投诉和差错能够得到妥善处理并能够迅速采取适当的补救措施。银行应定期向监管部门上报投诉情况和处理情况、内部监督检查结果等。 三银行在外部营销人员的考核、奖励制度建设方面不应以推介业绩为惟一指标还应设置合规性和客户满意度等指标。 四银行应建立完整的外部营销宣传材料的文档记录。 九、银行应加强保护消费者权益的管理措施。 一 银行应规范外部营销活动中的推介行为。外部营销人员不得向客户进行误导性及欺骗性的宣传解释不得虚假预测或夸大陈述产品的风险和收益。对由于外部营销人员的违法违规行为造成客户损失的银行必须承担相应的责任。 二 银行应规范外部营销的宣传推介材料。宣传推介材料必须真实、准确应由消费者承担的费用、佣金的详情必须公开、透明。对于价格浮动或收益浮动产品的推介银行必须在相关材料中以易于理解的方式明示。不得有虚假记载、误导性陈述或者重大遗漏不得有夸大或者片面的宣传。 三 对通过外部营销推介的产品银行应进行充分的风险提示。风险提示应以明显的和易于理解的文字表达在宣传材料和产品与服务的申请文件中提示内容的表述应真实、清晰、充分示范的案例应具有代表性。 四 外部营销人员应严格遵循对客户资料保密的原则。 五 银行在外部营销活动中如遇到消费者对外部营销推介的材料或信息的可靠性和安全性有任何疑问应能够向消费者提供直接查询服务。 十、银行用于外部营销宣传的传媒工具不受限制可以包括发放产品手册在杂志、报刊、电台、电视及网站上刊登广告等多种方式。但对外宣传应当避免夸张、虚假的内容保障宣传的真实性并应满足本指导意见中有关营销范围、信息披露、保护消费者权益的相关要求。 十一、对违反本指导意见规定的银行及有关责任人员按照有关法律法规进行处罚。 十二、本指导意见由中国银行业监督管理委员会负责解释。 十三、本指导意见自发布之日起施行。
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招商银行市场营销岗位是做什么？
招商银行市场营销属于零售部门管理，零售部门有很多岗位，比如大堂经理（主要负责客户的咨询和客户的引导），还有就是低柜理财（主要负责销售理财产品，保险，基金等），还有就是个人客户经理（主要负责存款在50万元以上的金葵花客户的维护和新增）。不过这些都是他们的主要工作，不过只要是零售部门的人，他们在销售理财产品和保险基金，拉存款上都会有任务，只是岗位不同，他们的任务量不一样而已。
北京银行综合营销岗是干什么的？
综合营销类具体职位每个公司会有所不同，但大致有以下几种：部门营销经理、营销经理助理、市场营销专员、市场开发专员、产品推广专员、营销代表。
这个岗位的工作内容主要针对三点，一个是产品，一个是客户，一个是市场。要掌握公司各类产品知识，为工作打下稳固的基础；要负责产品的市场渠道与销售工作，根据市场营销战略，执行并完成公司产品的销售计划；进行市场调研，了解同类产品的相关信息和市场风向；要与现有客户保持良好沟通，实时把握客户需求，为客户提供热情、周到的服务，并扩展新客户。
综合营销类岗位 不仅考验应变能力，还考验人际交往能力。这类岗位一直是就业热门岗位，在这个岗位上工作可以进一步提升自己的业务能力、市场营销专员、市场开发专员，一个是客户、知识面和营销能力，对个人的发展也会很好，执行并完成公司产品的销售计划；进行市场调研，了解同类产品的相关信息和市场风向；要与现有客户保持良好沟通，实时把握客户需求，为客户提供热情、周到的服务，并扩展新客户。
银行零售主管岗位职责？
1.
负责完成分行下达的机构零售负债及中收类业务新增指标;
2.
负责机构周边社区渠道开拓及维护;
3.
负责管理团队工作纪律、例会执行、业务进度等;
4.
组织社区营销策划，带领团队员工完成营销任务;
5.
负责把控团队的业务操作及合规风险;
6.
完成分行交办的其他任务。
中原银行文化理念？
中原银行始终坚持“科技立行、科技兴行”，秉承“稳健、创新、进取、高效”文化理念，大力发展移动金融、线上金融，提升综合金融服务能力，金融科技应用能力处于国内城商行领先水平。2018 年，中原银行启动数字化转型，以打造敏捷银行、科技银行为目标，着力强化科技和数据能力建设，取得了良好的转型成果，并作为银行业数字化转型的优秀案例入选《金融电子化》杂志“2019 年金融信息化 10 件大事”，成为评选以来全国首家入围的中小银行案例。
零售银行业务的业务范围？
零售银行业务不是某一项业务的简称，而是许多业务的总称，它有着广泛的业务领域，既可以是传统银行业务，也可以是新业务；既可以是资产业务，也可以是负债业务、中间业务、网上银行业务等等。负债业务：活期存款，定期存款，信用卡存款，金融债券，大额可 *** 定期存单。资产业务：消费者信贷(包括汽车贷款、住房贷款、耐用消费品贷款等)，信用卡融资或透支等。中间业务：个人汇兑结算、个人信托、个人租赁、个人保管箱、个人票据托收、 *** 支付、个人咨询及理财业务、个人外汇买卖及外币兑换业务等
银行的零售部是做什么的？
公司业务部是全行公司业务产品、规划、考核、行业研究、人员队伍建设、应用系统开发、相关资源配置等事项的综合管理部门，是负责全行公司类客户本外币业务的经营管理部门零售部就是对私人帐户的, 一般有个人的存储款业务,理财的销售任务,个人的贷款业务等等一般是零售部适合初进
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