日前,银行零售客户如何分类的话题受人关注,并且与之相关的银行零售客户如何分类管理同样热度很高。今天,康晓百科便跟大家说一说这方面的相关话题。
导读目录:
- 烟草客户类别?
- 储蓄银行职业分类?
- 零售业态分类标准?
- 零售业态的类型有哪些?
- 我刚办的烟草证,如何能知道我的是几级用户,各级用户有什么区别?
- 对公和零售客户经理哪个好做?
- 五种最常见的销售情况分类?
- 销售分类及其异同?
烟草客户类别?
烟草的客户分类是根据卷烟零售客户的零售业态(超市、食杂店、便利店、烟酒专卖店)等,以及客户的销售能力、经营守法程度、销售贡献度、工作配合度等指标,结合卷烟货源情况,对不同的客户使用不同卷烟供应 *** 的客户归类方法。 一般分5或6类,所分配给的紧俏卷烟和畅销卷烟就越多,烟草客户分类是根据客户经营规模大小、销售状况、地理位置、守法程度等内容评定的客户等级。
储蓄银行职业分类?
职业分类如下:1、对公柜面对公柜面就是银行里我们能见到的那些比较大的敞开式窗口,专门做公司业务的,主要工作内容包括企业电子银行、单位存款业务、信贷业务、机构业务、国际业务、委托性住房金融、资金清算、中间业务、资产推介、基金托管等,操作的金额数字比较大。
2、对私柜面对私柜面就是平时在银行常见的储蓄柜台。主要面向个人开展存取款、开卡、汇款、网银、个人理财等业务。涉及业务较广,工作起来也较繁琐。
二、客户营销类:1、对私客户经理有的银行称为零售客户经理,零售市场营销岗位等。工作内容主要是推销理财产品,个人贷款(房贷、消费贷款、出国留学贷款等),第三方存管,信用卡等。
2、对公客户经理组要负责推销公司业务,拉存款贷款及其他公司融资业务。
3、产品支持类分析客户与市场需求,设计金融产品与服务方案,制定并开展营销活动,为销售人员提供支持协助。
4、风险控制类预防控制信用风险、市场风险和操作风险,检测风险指标,管理控制运行风险,落实全面风险管理要求。
5、信息科技类开发和测试应用软件,安装和维护硬件系统,保障信息系统安全稳定,支持业务发展需求。职业发展道路应届生在银行业的职业发展道路一般有三条:管理、市场、技术。
零售业态分类标准?
国家标准《零售业态分类》(GB/T 18106-2004)将零售业态从总体上分为有店铺零售业态和无店铺零售业态两类,并由零售业态按零售店铺的结构特点。
根据其经营方式、商品结构、服务功能,以及选址、商圈、规模、店堂设施、目标顾客和有无固定营业场所进行分类的原则,将零售业态分为食杂店、便利店、折扣店、超市、大型超市、仓储会员店、百货店、专业店、专卖店、家居建材商店、购物中心、厂家直销中心、电视购物、邮购、网上商店、自动售货亭、直销、 *** 购、物等18种零售业态(“直销”后被删除)。
零售业态的类型有哪些?
零售业态的类型有:食杂店、便利店、折扣店、超市、大型超市等。
便利店满足顾客便利性需求为主要目的的零售业态。折扣店是店铺装修简单,提供有限服务,商品价格低廉的一种小型超市业态。拥有不到2000个品种,经营一定数量的自有品牌商品。超市是开价售货,集中收款,满足社区消费者日常生活需要的零售业态。
零售业态是动态的、发展的概念。随着生产的发展,需求的增长,零售业态也在不断地发展。按照零售业态分类原则分为食杂店、便利店、折扣店、超市、大型超市、仓储会员店、百货店、专业店、专卖店、家居建材商店、购物中心、厂家直销中心、电视购物、邮购、网上商店、自动售货亭、直销、 *** 购物等18种零售业态。
零售企业为满足不同的消费需求而形成的不同的经营形态。 针对特定消费者的特定需求,按照一定的战略目标,有选择地运用商品经营结构、店铺位置、店铺规模、店铺形态、价格政策、销售方式、销售服务等经营手段,提供销售和服务的类型化服务形态。
我刚办的烟草证,如何能知道我的是几级用户,各级用户有什么区别?
我刚办的烟草证,可以等烟草局公示或直接去烟草局咨询。
各级用户的区别:
零售客户守法程度分类
根据评估得分,将零售客户守法程度统一分为A、B、C及W四类:
A类(诚信经营户):守法评估得分91分-100分的零售客户;
B类(一般违法户):守法评估得分81分-90分的零售客户;
C类(严重违法户):守法评估得分71分-80分的零售客户;
W类(被依法取消经营资格的经营户):守法评估得分在70分(含70分)以下或因违法经营烟草制品行为被处罚三次以上被依法取消其经营资格的卷烟零售客户。
对公和零售客户经理哪个好做?
对私客户经理业内一般称之为零售客户经理,是指在银行从事个人客户开发、客户管理和维护、产品销售、市场拓展等工作的人员。一般情况下,主要工作就是吸收存款、推销网银、手机银行等各类电子产品和信用卡、办理个人类的贷款、个人客户的维护和联系等等,其中最重要的工作就是吸收存款,各个银行的要求都不同,一般要求零售客户经理名下的储蓄存款日均余额从数百万到数千万不等。
对公客户经理主要是服务对公客户,即 *** 、机关事业单位、企业、公司等,工作职责主要是吸引对公存款、发放对公贷款,要求社交能力强、懂人情世故,经常会有应酬,能喝酒的话更好,如果家里有 *** 官员、国企高管、公司老板资源的,做起来会比较轻松。
客户经理一般有三条路:
(1)一直做客户经理:客户经理助理→客户经理→高级客户经理助理→高级客户经理→私人银行顾问,需要5年以上的时间,随着级别的不断升高,工资收入也不断提高,管理的客户也是不断的高端起来,主要靠专业知识推动业绩增长来增加收入,但是就一直在支行工作,受支行长的管理(不过这个只要碰上个好行长,大家关系相处的好,这个也是没有问题的,甚至可以非常地自由,业绩决定一切呀)。
(2)竞聘支行行长。支行的行长一般3年就要换一次,而且每年总有行长因为业绩不佳被开牌,所以如果你喜欢做领导,通常有3年的工作经验之后,就可以去参加每年的支行长竞聘。做支行长压力非常大,每年背负着50多个指标,做不好就亮红牌,直接下课。但是支行行长的待遇也是极为不错,我那个支行已经算偏远的了,不过他每个月的汽车补贴就高达5000块。
(3)向省分行的相关部门发展。比如对私客户经理就去私人金融部,对公客户经理就去公司业务部,零贷客户经理就去信贷部,然后在这些部门做成领导。
柜员一般是进行以后的最基础的工作,工作偏机械化,上班时间不自由,通常都是轮岗。不过目前各大银行都向营销方向转型,柜员也逃不了有少量的营销任务。
客户经理的分类就比较多了,有理财客户经理、个贷客户经理、对公客户经理。如果你是女孩,建议还是做理财吧,对公和个贷(尤其是对公),对女孩来说绝对是挑战,没有外向的性格和极强的抗打击能力和忍耐力,还是别做了。
客户经理相对柜员肯定收入高很多,但到底高多少要看你能力而定,是否适合你的喜好和性格,还要你自己来决定。
银行的业务部门主要是两个
一个是公司金融部,也称对公业务部;
一个是零售金融部,一般叫个金部(个人金融部)
所以公司客户经理是对公部,就是拉公司的存贷款,零售客户经理是拉个人的存贷款,基金,股票。
业务性质差不多,看你在哪个渠道比较有客户资源,再做选择
对公客户经理相对个人客户经理比较轻闲,在没有监控的环境下工作,接触的都是企业客户,比较好沟通,指标完成率也比较高。虽然也是银行高收入人群,但没有个人客户经理收入多。
个人客户经理接触的大多为银行五星级以上客户,即贵宾客户,属于他们的专属理财经理。个人客户经理指标比较多,归市行统一考核。手中有管户,有独立理财室,行里好的客户资源多在个人客户经理手中。
是的。对公经理比零售经理工资多还自由。零售经理是很忙很忙事情也多还要有时加班有时下班很晚!
对公客户经理很锻炼人的哦,而且不像保险客户经理那么没身份,(保险人员表骂我)有机会还是更好去试试,资源的话慢慢就会有的。
至于年薪的话,不夸张的说,我们行的我见过最多的是月薪9万8,你自己掂量掂量吧。
客户资源有很多种获取的渠道,你可以自己去“扫楼”,靠亲戚朋友,也可以帮老员工打杂然后分得一些,尤其是分来的,你别以为我在开玩笑,银行是有这个规定必须要主办和协办来处理一笔贷款的,所以你要加油哦!
五种最常见的销售情况分类?
1.上门销售
上门销售指销售人员携带自己企业的产品或产品目录去寻找客户,并到客户所在地(家里、单位、街道、公园等)讲解产品、启动销售。
2.等客销售
等客销售指由客户上门进行购买而形成的销售方式,主要的经营形式有卖场(如商场、门店、超市、便利店等)销售、仓储销售、批发市场销售等。
3. *** 销售
在 *** 普及率达到极大华的当今世界。 *** 不仅仅是通话的工具,更是传输信息的重要手段。因此,更多的企业通过 *** 销售来开展销售工作。
4.渠道销售
渠道销售只企业通过销售渠道的建立而实施的销售工作。销售渠道的类型主要有批发、零售和 *** 三种类型。
5. *** 销售
在手机上网普遍的当今,网民数量急剧增加的情况下, *** 销售也随机突起,成为销售类型中的重要形态。即便很多企业继续沿用传统的销售模式,但 *** 销售也都被各行业的企业所应用。
6.会议销售
会议销售指企业通过寻找特定顾客,通过产品说明会的方法销售的一种销售模式。
销售分类及其异同?
、流通:也就是批发,这种销售方式适合商品的价格适中或偏低,销售量非常大。
2、商超:也就是商场超市零售。这种销售方式适合中高档产品的销售通路,商品陈列面大,容易树立品牌。
3、点位销售:开办自己产品的专卖店,定点销售,销售产品专一。
4、会议销售:开办社区的销售会议,主要的销售群体是中老年群体商品销售。
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