银行老年客群分析(银行老年客群特点分析)-百科知识-康晓发稿屋

线下厅堂，依然是老年客户获取金融服务的重要渠道。中原银行在网点专门设置老人绿色通道，专人佩戴志愿者徽章，让老年客户一进厅堂，就能享受到专属服务。对不能亲临柜台的特殊客户提供上门服务，手机银行可一键拨打专属客户经理 *** 。疫情期间，及时 *** 线上业务操作视频、提供蔬菜及口罩等防疫物品，解决客户燃眉之急。同时，还把金融服务送进社区，打通城区金融服务最后一公里。为老年客户办实事，解难题，以有温度的服务呵护老年人的幸福。

专属活动，增添老年生活色彩

在增值服务方面，中原银行为老年客群提供丰富多彩的专属活动，帮助老年客户感受老年生活的精彩和活力。

专属权益，打造芳华尊享人生

中原银行推出“芳华专区”，对老年价值客户提供免费体检套餐。对贵宾老年客户提供的VIP服务涵盖高铁贵宾厅、新郑机场贵宾登机、全国三甲医院预约等综合服务，旨在打造高频接触场景，提升老年客群的幸福指数。

专属产品，力推财富保值传承

针对老年客户财富稳健增值需求，中原银行打造了芳华系列产品，致力于为老年客群提供多样化的储蓄、理财、保险等系列金融产品，为老年客户科学配置资产。针对老年客户资金安全性需求，推出芳华储蓄专属定期产品，起存金额低，期限灵活，支持多次部分支取。

中原银行芳华储蓄是什么意思？

中原银行芳华储蓄是定期作为“金融豫军”的一员,中原银行自成立之初就持续探索老年客群服务模式,推出“情系芳华温暖中原”老年客户芳华服务体系。围绕老年客户金融及非金融需求,积极打造高质量的养老服务和产品供给体系,全面提升老年客户的幸福感,彰显中原银行社会担当。

兴业银行四大品牌？

“四大人生”业务品牌介绍：

一、“寰宇人生”出国金融综合服务：整合旅游贷款、留学贷款、信用卡、外汇、旅游签证代传递等一系列金融产品和服务，全方位满足跨境旅游、出国留学等个人客户出国金融需求，业务覆盖旅游、签证、留学、海外置业和健康医疗等多个领域，为客户提供便捷、周到和专业的一站式跨境金融服务。

二、“安愉人生”养老金融服务方案：兴业银行率先布局养老金融市场，推出国内首个面向老年客群的养老金融服务方案——“安愉人生”养老金融服务方案，以50周岁（含）以上老年客户为主要服务对象，集“产品定制、健康管理、法律顾问、财产保障”四项专属服务为一体，整合贵宾服务资源，针对老年人的健康管理、财产安全、法律顾问、投资理财等需求提供全方位的专业服务。

三、“百富人生”财富管理服务：兴业银行充分发挥集团化综合化经营优势，全力打造“百富人生”财富管理服务，为广大零售客户提供银行本外币理财、基金、券商理财、信托、保险、贵金属、外汇等多元化的投资理财产品，以更专业的平台团队、更快捷的交易渠道、更有远见的财富智慧，助力客户家庭财富健康增长。

四、“活力人生”信用卡品牌：秉持“客户至上”理念，倡导“活力、健康、绿色”的生活方式，并创造性地将这一系列理念融入产品设计之中，为注重时尚、运动、健康、便利支付方式的都市人群打造个性化、高品质的信用卡产品。