日前,银行老年客户营销话术的话题受人关注,并且与之相关的银行老年客户营销话术模板同样热度很高。今天,康晓百科便跟大家说一说这方面的相关话题。
导读目录:
跟老人聊天话术?
1.先从旁观察,看看老人的情况。和老人聊天之前,要对老人有一个大致的了解,比如说性格了,和蔼程度了,然后再开展和老人的话题,否则的话,你很容易让老人感觉到不开心的。
2.耐心,老年人一般聊天的时候都会墨迹一些,会在一些问题上重复来重复去,这个时候就需要你的耐心了,这样会让老人觉得很开心,而且觉得你这个孩子很好,能够体谅他们,会给他们好感。
3.学会倾听,老年人一般说起来,就会滔滔不绝,这个时候你需要做的就是学会倾听,听老人的讲解,并且给予一定的肯定,表示你在很认真的倾听,这样,老人的心情也会格外的开心。
4.声音要大一些,老年人多多少少耳朵会有一些背,所以我们说话的时候要稍微的提高我们的声音大小,让他们听上去不费力气,这样你们的沟通才会更加的顺
如何让寿险营销话术“闪亮”起来?
。我就针对题主做的人寿保险电销说吧,用最概括的方式:
1、仔细观察学习揣摩老人(主管)的销售过程。
2、话术背得滚瓜烂熟,可以不假思索的滔滔不绝。
3、每天拼命打 *** ,要成为同事中每天消耗 *** 数量最多的那个。
4、剩下的全看时间了。最后还是重申一句:我是电销,尤其是保险电销的坚定反对者,将一直坚持唱衰。
养老行业营销策略研究?
1、传播广泛、客户基数庞大
传统机构养老项目线下潜在客群基数也是很庞大的,但要从庞大的客群基数里挑选出来有意向的潜在客群,都势必要经过一个较长的开发过程,且这个过程期间对个人、团队、机构服务、部门配合等都多少有一些要求,做过养老营销的人都清楚养老的业务拓展过程最难的一个环节往往不是怎么促使客户成交入住,而是到哪里去找到愿意入住的意向客户。说得更直白点就是“我不怕客户不住,我是怕找不到想住的人”!
所以很多的养老服务机构都很重视线上推广宣传平台,微信公众号、服务号,在线商城、抖音直播、头条视频等等,基本上能用的都用上了,其目的就是为了线上客群大数据,有了线上客群大数据,就等于拥有了潜在客群基数,这个基数远比线下的整个区域老人的基数有用的多,因为这个基数等于是粉丝量,有了它就可以转化很多的意向客群。即便是传播转化的客群数量不多,但线上的宣传和口碑形成,也对机构养老项目来说是一个很不错的广告宣传平台。
2、互动性和吸引力更强
曾经在重庆遇到过一支机构养老营销团队,营销过程分为外部引流和内部业务转化落地两个部分,外部引流就是“大面积撒网,集中捞鱼”,内部转化落地就是分类管理,跟踪转化成交。这样的营销过程分工虽然很明确,但对团队要求甚高,因为这种传统式的外部引流开发客户采用的依然是调研式、灌输式的营销模式,内部转化落地也是面向庞大服务体系,被动式地接受客户的询问,业务人员很难和客户之间达成非常良好的沟通效果,同时这种沟通对业务人员的技能与素质也要求较高。
而新媒体营销则有别于这种传统的营销模式,是通过用户感兴趣的方式来展示自己的产品,并且在营销过程中,客户与客户之间、客户与业务人员之间都彼此容易形成实时互动和及时有效反馈的局面,非常有利于业务人员及时对业务话术和产品服务介绍方式不断地调整,在业务开发过程中赋予客户更多的视频和图片资料,从而吸引住客户的注意力。比如抖音直播间,粉丝量不断地上涨,即使最终转换率并不是那么高,但也可以拥有很大的客户基数,这就是线上营销传播独有的一种优势。
陌生拜访7大销售技巧?
外部形象:服装、仪容、言谈举止乃至表情动作上都力求自然,就可以保持良好的形象。
控制情绪:不良的情绪是影响成功的大敌,我们要学会遥控自己的情绪。
投缘关系:清除顾客心理障碍,建立投缘关系就建立了一座可以和顾客沟通的桥梁。
诚恳态度:“知之为知之,不知为不知”这是老古语告诉我们的做人基本道理。
自信心理:信心来自于心理,只有做到“相信公司、相信产品、相信自己”才可以树立强大的自信心理。
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