日前,银行客户细分的方法的话题受人关注,并且与之相关的银行如何进行客户细分同样热度很高。今天,康晓百科便跟大家说一说这方面的相关话题。
导读目录:
银行客户等级划分标准?
个人客户按贡献星级细分为七星级客户、六星级客户、五星级客户、四星级客户、三星级客户、准星级客户共六大类,每类客户的评价标准如下:
(1)七星级客户:星点值在80000(含)以上。
(2)六星级客户:星点值10000(含)~80000。
(3)五星级客户:星点值2000(含)~10000。
(4)四星级客户:星点值500(含)~2000。
(5)三星级客户:星点值50(含)~500。
(6)准星级客户:星点值0(不含)~50。
(7)星点值等于0的客户不予评定星级。
银行人员人群分类?
1、现金柜员:日常的工作主要是从事各类现金业务的复核、零钞清点、大额现金清点等工作。通常是由刚参加银行工作的人员担任,是继续从事其他柜台工作的基础。
2、普通柜员:从事各类柜台业务,包括各类对公、对私业务的经办。当日帐务的核对、结帐等。是银行中最多的一类柜台人员。
3、综合柜员(会计主管):主要是负责对普通柜员当日的各类帐务进行核对、监督、审查。特殊性柜面业务经办流程的解释、银行规章制度执行情况的检查监督等。有时候也会办理具体的业务。
4、低柜柜员(或开放式柜台人员):是某些较大的业务全面的营业网点设的。主要经办包括个人消费贷款、个人住房贷款、个人理财(基金业务、银行 *** 保险业务)等非现金业务的柜台人员。此类柜员要求比较高,必须具备一定的个人贷款类的基本知识和技能以及个人金融理财知识。
客户的等级到底怎么划分的谁清楚?
工商银行个人客户按贡献星级细分为七星级客户、六星级客户、五星级客户、四星级客户、三星级客户、准星级客户共六大类,每类客户的评价标准如下:
(1)七星级客户:星点值在80000(含)以上。
(2)六星级客户:星点值10000(含)~80000。
(3)五星级客户:星点值2000(含)~10000。
(4)四星级客户:星点值500(含)~2000。
(5)三星级客户:星点值50(含)~500。
(6)准星级客户:星点值0(不含)~50。
贡献星级里面的星点值是可以通过以下方式进行升级的:
一、金融资产:金融资产指标由短期资产和中长期资产两个细项组成,指标计算为各项金融资产的半年日均余额。
(1)短期资产,主要包括:活期储蓄存款、第三方存管、灵通快线理财产品、货币市场基金、信用卡存款。每万元短期资产可获得135星点值。
(2)中长期资产,主要包括:定期储蓄存款(含定活两便)、公积金存款、理财产品(不含灵通快线)、基金(不含货币市场基金)、国债、保险、黄金(含纸黄金、实物黄金、品牌金)等。每万元中长期资产可获得100星点值。
二、个人负债:个人负债指标由个人住房按揭贷款、其他个人贷款、卡透支三个细项组成,指标计算口径为各项个人负债的半年日均余额。
(1)每万元个人住房按揭贷款可获得100星点值。
(2)其他个人贷款指标包括个人消费贷款、个人经营性贷款等品种,每万元其他个人贷款可获得200星点值。
(3)每万元信用卡计息透支可获得200星点值。
三、中间业务:中间业务指标由投资理财类交易、卡消费交易、结算类交易三个细项组成,指标计算口径为半年累计交易金额。若单次交易金额超过该项业务手续费收取标准上限金额,则以上限金额作为该次交易金额计入指标统计。若单次交易已享受我行费率优惠,则交易金额按优惠比例折算后再计入指标统计。
银行客户经理如何拉客户?
一.将已有的客户资料进行梳理,按客户资产等级,性别,年龄,资产配置及客户喜好等进行分类。
二.预先安排好客户活动方式和活动类型,例如根据年龄分类的老年客户活动,亲子活动,适合年青客群的情人节,七夕节之类的;根据性别分类的父亲节和妇女节活动等,因地制宜制定合适的活动。
三.进行 *** ??邀约,将客户请到网点参加网点的活动,在此期间维系客户感情,介绍近期活动,让客户充分了解,留下联系方式方便联系。
银行三星级客户什么意思?
银行三星级客户的意思是: 银行三星级客户属于银行各种级别客户中的一种。银行客户的星级从低至高依次是无星级客户、三星级客户、四星级、五星级、六星级和七星级客户。从中可以看出,三星级客户属于较低层级的客户。
银行 *** 等级如何划分的?
分为:低端客户,中端客户,潜力客户和高端客户四类
分类依据是该客户在银行的资产水平,这样分类,有利于银行向他们深度营销银行的理财产品。
低端客户是指那些小额储户,潜力客户是指那些未来有能力给银行带来潜在盈利的客户,高端客户顾名思义就是在银行里存了很多钱的人。
这些人经济能力好,可以投资更多银行的理财产品,给银行带来更多的收益。
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