日前，银行客户维护的方法和技巧的话题受人关注，并且与之相关的银行客户维护的方法和技巧有哪些同样热度很高。今天，康晓百科便跟大家说一说这方面的相关话题。
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我的客户病了,我该怎么样去安慰和维护好我们的良好关系呢？
客户维护的核心是让客户不但对其所使用的产品放心，而且要让客户感受到我们良好的服务与产品附加值，最终形成比较稳定的、忠诚度高的用户群，形成一定规模的产品市场。 因此，在企业营销活动中，开发新客户与保持老客户应该并重，甚至于可以这样认为，真正的销售始于售后，成交后还应当花更多心思增进与客户的关系。实际工作中更应该尽量避免将重心置于售前与售中而忽视了售后，尽量避免因客户提出的问题得不到及时有效的解决而造成老客户大量流失，我们应该采取有效办法增进与客户的关系来创造再销售。美国十大营销高手、原IBM营销副总经理罗杰斯说：“获取订单是最容易的一步，销售真正的关键是产品卖给客户之后”。原因很简单，开发一个新客户所花的时间和精力，是维护一个老客户所需花的时间和精力的几倍，甚至十倍以上，谁也不想让自己努力付之东流，更何况老客户的评价是更好的广告，更容易创造新客户，客户介绍客户，是非常重要的渠道。 可能有人说了，那都是大道理，大家都知道，能不能讲一讲具体一点的如何操作的知识呢？呵呵，不要着急，下面就慢慢说来，不足之处，请指正。 一、客户维护要有一个周全的客户资料数据库 不管您有多么聪明的大脑和多好的记忆力，也是不可能记住您客户的每一个细节的，所以有一个客户的资料库是必须的，也是你工作开始的之一步。可能有人一看到要创建数据库，头就大了。可实际上创建数据库并没有多难，最简单的客户数据库就是您手机的通讯录，但在这里我并不推荐您把手机通讯录做为您的客户数据库，因为它太简单了，不能输入您需要的客户数据库资料，不能满足日常工作需要。如果您乐意，可以到网上搜索一下，有很多类似客户数据库的软件可用。我这里推荐使用肯为旎免费办公平台（后面的叙述均简称为办公平台），推荐原因一是免费，二是它创新了很多维护客户的方法，完全能满足维护客户的需求（这一点可从后面的操作中看出来）。 实际上，使用这个办公平台创建客户数据库是十分简单和高效的，因为它可以从您的手机中导入，即使您手机中有2000个客户，您都可以在10分钟左右（以目前流行的计算机配置来参考）导入到您的计算机中的办公平台中。如此高效、如此简单，让自称为计算机爱好者的我在初次使用也倍感惊奇。具体导入方法：使用手机自有功能导出一个csv格式的文件，直接导入到本平台中就可以了（详细的方法请参阅其帮助手册，这里不再啰嗦）。 导入完成后您可以编辑完善客户资料，利用本平台通讯录下的备注（可添加文本信息）或添加评论功能（可添加富文本信息即网页形式的图文信息）来无限制地增加任何您需要的资料，满足您的客户维护需求，当然，这一步也可以在日常工作逐步来完成。 二、将客户分组 客户价值的高低又该如何衡量呢？我如何来分配我的客户维护时间呢？这就利用到了肯为旎免费办公平台的通讯录分组功能，您可以按照您的需求随意并无限制地进行分组，比如，您可以将通讯录分为家人、朋友、重要客户、普通用户、集团客户等等。 在通讯录数据库中将忠诚的、能带来利润的客户按照您的标准来进行分组，然后用不同的策略予以特别对待，或根据利润大小来分配工作时间，赢得更多的商业利润。不同的行业，衡量的标准不一样。比如金融行业，看客户是不是购买了很多不同的理财产品，他是否有很多的贷款，银行从他身上赚的钱多少，以此来评判客户价值的高低。 您也可以仔细观察客户的需求和习惯，并详细地记录下来（利用此平台的添加评论功能在通讯录中添加），这些记录就是以后的客户服务中需要注意的细节。这种做法花费不多，效果却非常好，往往能获得客户很高的评价。 三、客户维护的二八理论 人的生命是有限的，时间更是宝贵的，如何平衡时间成本与利润呢？也许二八理论能给您一些启示，并结合本平台的分组功能以更大化您的时间。 在很多行业，20%的最有价值的客户能给企业带来80%的利润。相反，很多客户对企业的价值非常低。企业要花更大的心思做好这20%的人的工作，或许要付出不小的代价，但却是值得的。另外，80%的客户中有20%的顾客是在浪费企业的资源，对于他们，企业有必要果断地放弃；对于剩下的60%的客户是不亏不赚的，但能维护企业规模，企业要尽量保持住他们。所以我们要研究和找出那20%的人有什么特征，他们为什么会忠诚这个品牌，该采取什么策略让他们继续保持忠诚，来产生企业的利润。 有一种想法是“把所有不忠诚的客户变成忠诚”，这样做没有太大的意义。有些客户纵然变成了忠诚客户，企业或许仍不能从他们身上赚钱。因为他们只看重企业不断地降价和促销，这种忠诚不能给企业带来利润。当然，对于那些有潜力的、高价值的客户，则要提高他们的忠诚度，使他们成为忠诚又有高价值的20%的一分子。 四、客户维护的时间分割技巧 如果您与客户进行面谈，我向您推荐“两分钟谈主题，八分钟聊家常或时事”的时间分配和谈判技巧，因为这样做可能会让双方很愉快，有了这种体验，客户维护就成功了。 五、客户维护成败分析 利用本平台自有的总结记录功能（“综合办公”菜单下的“经验与总结”）来随时记录和分析客户维护情况，以备忘或提高自己的工作能力。对于流失的客户，首先要找到问题的症结所在：客户为什么会流失？哪一类的客户在流失？是什么时候流失的？要把更多的工作重点放在症结所在，而不是放在流失的客户身上。之后，根据发现的问题深度挖掘，对症下药。譬如某某销售经理，发现客户对他们的服务不满意，订单下滑。调查后才知道，由于公司要上市，增加大量的制度和审批手续，客户嫌麻烦，而且觉得他们花费了太多的时间，更重要的是认为合作伙伴不再重视自己了，所以一部分订单就转向了更灵活的公司。发现这些问题后，公司及时改变处理方式，以便重新树立在顾客心目中的品牌形象。 六、经常联络或回访客户，也是增进客户关系的有效途径 利用本平台通讯录下的多选发送短信和多选发送电子邮件可以十分轻松地在节假日给客户发短信或者E-MAIL问候。时时联络感情，千万不要让客户以为您忘记他或她了，毕竟这是中国的传统！ 部分用户可适当并且要有规律的隔一段时间内打 *** 问候；比较重要的客户要上门拜访、交流，并带上公司的小礼品，关键时机宴请重要的客户；及时在您的客户资料库中添加客户尤其是大客户的生日和家庭住址，毕竟重要客户占了您大部分的销售额，引起足够的重视是没错的。 回访客户时，销售人员应随时了解客户使用产品的情况；了解客户近期有无新的需求，以便发现新的销售机会;向客户宣传、推介新产品，创造再销售。 另外，注意你的正装穿着和言谈的严肃性和随和性，这是面见客户时必须的，即提高了自己的形象，也是尊重客户的表现。 七、最后的结果 在生意场上没有永远的朋友，只有永远的共同利益，如果你和你的客户之间没有共同的利益，那么你的客户正在悄悄的流失。请永远记住，如何让你和客户之间的利益更大化，是维护客户关系的中心。 同样，人与人之间也需要感情和礼品的润滑的，千万别忘了送给客户一些合适的小礼品，或者给客户一定的返利政策。如果生意效益确实不错，更好还能给客户一点意外的实惠。因为这样做了，您才能提升与客户的关系，才能逐步提高客户的忠诚度。 最后，祝愿您有一个您所期望的结果。
农商银行办理维护业务是什么意思？
农村信用社办理个信息维护是指，重新补录和完善个人信息。如 *** 号码和家庭住址的变更等。
你当时在信用社办理业务时所留的信息不全或者现在的信息已发生变化，需要到网点进行信息更新，也是对你个人银行信息的一种保护可能是因为当初办理信用卡时信息不完整，需要你提供身份证补充完整
银行维护一般是多久？
建设银行维护的时间是不统一的，也有几个小时的，也有12个小时的在系统维护期间暂停部分业务办理如客户通过网上银行，手机银行，短信银行办理的跨行汇款业务将暂停行内系统电子渠道加急业务正常运行，如有紧急业务可以通过网上银行，手机银行跨行转账加急办理，要根据自身的需求，提前做好相应安排，银行维护通常都会通知的。
做银行保险销售，怎么积累客户？
做银行保险销售，怎么积累客户？
做银行保险销售，怎么积累客户？
感谢悟空问答的邀请。
保险销售做的是人脉，客户对销售员本身的信任，才会成交，而不是公司信誉，因为现在公司太多，都是大同小异，不管你做任何保险，都是因为信任才会从你手机买保险。
我有一个亲戚是做汽车保险的，我都从她哪里买车险，卖保险只是品种不一样，积累客户的方式总是一样的。然而我不止一个熟人在卖保险，我为什么在她哪里买，因为服务到位。好多卖保险，卖过之后就没有后续的服务，没有建群，客户遇到问题时候，也没有人解决，第二年客户买保险只会看谁便宜，他会找别家对比，然后才会再问你，很可能你的老客户就成别人的客户。做保险之一点就是维护老客户，让他们觉得在你这能得到优质的服务，就是你卖的贵100元。他们需要买保险的时候之一时间就会想到你，不会在乎钱多少。老客户还会给你介绍很多新客户。不断维护 *** ，帮助他们解决问题，每逢好日子问候客户，让他们对你有好感，不用你去找客户，通过你的服务也会源源不断有老客户给你介绍新客户。
做任何事都要坚持，如果才做几个月就像有很多客户那是不现实，如果没有客户可以取发展可户，如果说是发展客户不如说是交更多朋友，说白就是让别人知道你是买保险的，就像很多名牌打广告知道有这个牌子虽然当时不会买他们产品，当他们需要的时候之一时间绝对会想起你。
找客户找的就是人，可以加一些本地群，比方说小区的群，同学群，车友群，同行群，不要加太远地方的群，本地爱好群，在群里对互动，然后昵称就写自己要卖的保险，在群里不要提也不要宣传卖保险，没事多聊聊天，勇于回答别人的问题，做个热心网友，网上聊的来人，你可以聊你的工作，还有你工作中趣事。他们信赖你之后他们可能会问你干这赚不赚钱，你可以用幽默话语和他们聊天，慢慢的把他们带到你要卖保险哪里，时间久他们会认为自己也需要，不就成为你的客户拉吗。
卖保险平时在银行上班的是积累客户的更佳时间
卖保险一定要学会社群营销，就是自己建个微信群，现在不提倡 *** 群，现在很多人都不会看微信，没事在群里聊聊天，发发红包。都是咨询过的，肯定是想买保险。他们对你信任之后，就会成为你的客户。
总结下现在说卖保险更多是卖信任，卖的的服务，把服务做好。坚持做，一年懂行。三年成王
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银行卡系统维护不能支付怎么回事？
1.银行卡账户状态有异，也许是被银行冻结或者过期、挂失等等;
2.银行系统在进行维护、升级当中，暂时让部分功能暂停使用，而等之后系统维护、升级完毕，届时一切自然会恢复正常。
3.可能达到了快捷支付或者转账的限额。对此，唯有限额解除后再用了(比如达到单日更高限额后就得等到明日才能再用)。
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