日前,银行客户群体划分的话题受人关注,并且与之相关的银行客户群体划分标准同样热度很高。今天,康晓百科便跟大家说一说这方面的相关话题。
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特殊群体消费者包括哪些?
特殊群体消费者主要指银行服务中可能面对的特殊客户。判断题特殊群体消费者主要指银行服务中可能面对的特殊客户,主要包括残障、老年、孕妇、严重体弱等特殊客户。
根据消费者购买行为的复杂程度和所购产品的差异程度划分:
1、复杂的购买行为。
2、减少失调感的购买行为。
3、寻求多样化的购买行为。
4、习惯性的购买行为。
众邦银行贵宾客户和普通客户区别?
因为二八定律,银行80%的收益由20%的客户带来。而贵宾客户就是银行的那20%的客户,为银行带来了80%的收益。广大普通客户是那80%的客户群体,但只为银行带来了20%的收益。银行当然不会是完全抛弃那80%的客户,但资源往那20%的客户倾斜是为谋生啊。
建设银行行长说银行在社会地位上处于弱势群体,你怎么看?
没干过银行吧?没像狗一样拉过存款吧?没见过贷款还要求着人家的吧?没有十几甚至几十种的产品考核吧?没通宵加班写过尽调报告吧?没被监管查过吧?没被客户投诉过吧?这些都没有的话建议你安安静静干好自己的工作,家家有本难念的经!
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