日前,银行客户经理营销能力提升培训的话题受人关注,并且与之相关的银行客户经理营销能力提升培训总结同样热度很高。今天,康晓百科便跟大家说一说这方面的相关话题。
导读目录:
银行客户经理的主要工作是什么?需要掌握哪些知识,技能?
首先说说日常工作(银行客户经理主要分为面向公司机构客户的客户经理以及面向个人客户的客户经理,其实银行的公司客户经理就是银行的销售,和大多数的销售一样,主要负责银行一些产品以及业务的营销工作。
如果用简略一点的话说其实主要就是三大类产品:负债业务(存款)、资产业务(贷款)、中间业务。
负债业务说其实就是所谓的拉存款,主要就是维护已有客户的存款规模以及份额,同时拓展新客户的账户开立,最后达到客户经理名下存款规模的稳定或是新增。
资产业务也就是银行发放贷款,实际工作中除了需要营销客户办理贷款,更要注意相关风险的控制,说白了就是客户申请的贷款必须能够符合相关贷款要求,通过银行审批成功发放,并能够按期还本付息。
中间业务就是不占用银行资金能够向客户收取的各类手续费(就目前中国银行业现状来说,一大部分的银行中间业务是依靠贷款息差的转化带来的,和真正意义上的中间业务收入在本质上还是有比较明显的区别)。
银行里面的客户经理这个工作有前途吗?
有前途!
银行客户经理(BCM)可说是银行与客户交流的桥梁,工作主要是以客户为中心,处理客户存贷款及其它中间业务,并负责维护客户关系。但如果想成为出色的银行客户经理,就要有较强的公关能力和系统的营销策略,强烈的服务意识,能够积极调动商业银行的各项资源为客户提供全方位、一体化的服务。
由于客户经理手中掌握着丰富的客户资源,并具备较高的业务素质和客户服务能力,所以薪资待遇相当不错。尤其对于银行来说,由于其他金融机构和银行之间的激烈竞争,开发并稳定储户便显得十分重要。从长远来看,客户经理发展前景也非常看好。其一般是由银行信贷员发展而来
银行的客户经理一般分为个人客户经理,公司客户经理和信贷客户经理!
个人客户经理是指为客户提供特色服务,营销金融产品,发展优良客户群体和处理与客户关系的专门人员,其服务的对象主要是收入高、资产多的该行基本客户。
公司客户经理主要是处理对公业务这方面,找到新的公司,在银行开户,代发工资,拉存款等业务。
信贷客户经理是进行信贷管理,服务贷款客户的,是银行的一个很重要的岗位,坏账率就是从信贷经理手里面一点点积累的,作为信贷经理,要严格控制风险。
兴业银行客户经理的待遇怎样,转正容易吗?
银行客户经理待遇
基本工资3000多。
一般年收入为10万到20万
银行客户经理面试题
百度一下:“job006面试题网”或job006,那里有银行客户经理面试题
银行客户经理工作内容
重点发展储蓄存款客户,尤其是中高端优质客户;大力拓展财富管理、金算盘、个人网上银行客户;
发展白领通客户和借记卡客户;
负责市场开发营销、客户关系维护
对现有的客户,客户经理与之保持经常的联系,而对潜在的客户,客户经理要积极地去开发。
这里包括两层含义,一是客户现在还不是我行的客户,堕待开发;二是客户虽然现在是我行的客户,但客户自己末发现某些金融需求,急待引导。
(3)营销产品
根据银行的经营原则、经营计划和对客户经理的工作要求,对市场进行深入研究,并提出自己的营销方向、工作目标和作业计划;在与客户的交往中,客户经理要积极推销银行产品。
另外还要善于发现客户的业务需求,有针对性地向客户主动建议和推荐适用的产品。对客户的新需求,要及时向有关部门报告,探索为其开发专用产品的可能性。客户经理营销产品的手段主要有:厂为宣传金融产品,面向重点客户宣传金融产品,市场公关和产品推销。
(4)内部协调
客户经理是银行对外服务的中心,每一客户经理都是银行伸向客户的友好之手。
因此,客户经理\握住\的每笔业务都是银行的财富,需要所有相关部门的全力协助,客户经理有责任发挥协调中心的作用,引导客户的每一笔业务在银行中顺畅、准确地完成。客户经理搞好内部协调主要有以下四个方面:(1)前台业务窗口与二线业务部门之间的协调;(2)各专业部门之间的协调;(3)上下级部门之间的协调;(4)经营资源分配的协调。
内部协调可以采用建立专门工作小组、健全一体化服务体系、及时反馈相关信息等方式进行。
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信用社里的 *** 营销部客户经理请问具体是什么职位?有发展前途吗?
信用社就是靠 *** 吃饭的,不过客户经理压力过于大,处理力度也非常严格,待遇不错,干上客户经理这一行基本一辈子都得干这了··工资待遇你干得好会比分社主任拿的工资都要高
小额信贷经理也就是:贷款员,如果一个负责的银行,是先放你到柜台两年,熟悉那里的客户后,才让你接管小额信贷。小额信贷比抵押和保证难做~~~这个就是为什么其他银行不敢往小额信贷放款的原因了。每个月的应收利息,农民伯伯不是每个人都那么好的记性,手机在山卡卡里面也没有信号,很难联系的。每个人管理400多笔贷款~~~而且还要了解每个贷款户收入,习惯,家庭情况,从事什么。。。。。累死人!发展前途:肚子和身子都是横向发展。如果你做的信贷员,你对行业了解,资金运作能力会大大增加。升职情况就省略了。进入这个行业你就懂的!
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