日前，银行客户经理外拓营销技巧的话题受人关注，并且与之相关的银行客户经理外拓营销技巧论文同样热度很高。今天，康晓百科便跟大家说一说这方面的相关话题。
导读目录：
五大行如何挖客户？
主要是靠服务和攻关。
五大行基本上都是国家控股银行，在存款利率上都要服从国家调控和监管，差距不明显。因此，五大行要想靠高利息挖客户效果是不明显的。
那就只能一方面从服务方面拉客户了，从银行环境到员工形象再刘服务态度，工作效率方方面面提好，吸取客户。一方面就是重点攻关，比如开展外拓，到厂矿企业单位上门开卡服务挖客户；打感情牌，挖银行员工亲戚朋友熟人过来；针对大客户潜力客户重点攻关，等等。
总之，目前银行的竞争是狠激烈的，如何把客户拉过来并留住是每个银行都在努力做的事。
什么是营销拓展？
就是为产品进行宣传和推介。
通常的银行外拓营销活动的目标无外乎就是有品牌宣传、业务推广、客户开发、客户维护等。在进行活动目标时根据客户对我行品牌和产品认知程度，根据不同的场地，制定不同的目标与策略。
银行外拓营销活动调研主要目的是了解目标客户群体和竞争者情况，如客户群体的消费心理、消费习惯、竞争对手的营销策略及营销方案等。
银行网点根据现场考察情况与调研数据分析结果，通过头脑风暴法、德尔菲法等形式进行外拓营销主题的确定。
一行一策具体内容？
1) 不同网点不同策略，根据不同网点的资源盘点，调研周边威胁与机会，自身优势与劣势，与网点管理层共同制定出一份适合该网点，在当地市场更适宜走下去的模式，并且根据一行一策方案的制定，达到上下一心，完成我们从领导层到员工层次，共同制定的目标与计划。
2) 达到内生动力管理，包括厅堂的晨会、夕会、周例会、月例会、一日三巡、每周两示范、半日值守大堂人员制度建立及执行，团队协同管理-外拓营销实施方案确定并执行，督导并检查客户经理活客和获客能力，网点营销氛围营造，包含厅堂微沙龙实施等，重点产品厅堂标准化营销辅导，让他们有自己内在动力曲想办法执行。
3) 员工理念、意识转变
通过理念培训、岗位认知宣讲、团队文化建设；转变员工的“本位主义”让员工充分认识到行业的竞争现状、以客户为中心的服务理念和自身的岗位认知。
4) 员工技能提升
通过对网点服务营销流程的梳理再造、员工服务营销技能、服务规范的培训辅导，让员工掌握一套网点协同营销流程和各项产品的营销技能，强化提升个人、团队整体的营销能力，以达到网点整体业绩的提升。
5) 管理水平强化
通过对网点管理现状的全方位调研扫描，探寻出网点管理的短板，运用专业咨询方式协助网点管理层搭建绩效管理体系、服务营销管理体系、高价值客户管理体系，并通过辅导纠偏进行管理体系落地执行。让网点的管理水平重新上到新的台阶。
6) 营销技能提升
解决网点营销三难，即“开口难、成功难、持续难”的三大问题。通过产品培训、话术设计、顺势营销派嵌入及厅堂协同营销、外拓活动等开展，提高网点人员的营销意识及营销技能，为银行打造营销精英团队。专岗位培训：对网点主任、大堂经理、客户经理、理财经理等进行专岗位培训，帮其定位岗位角色，梳理工作流程，提高工作效率。
银行现状与问题：
1. 银行现状
每一个支行网点都有多种资源和多方面的优势可资利用，但一个支行网点的精力有限，不可能做到面面俱到，只能寻找内部优势与外部市场、内部资源与外部条件的更佳结合点，将此结合点作为重点目标市场，锲而不舍，全力以赴，集中力量打歼灭战，实现重点突破，逐步建立网点自身在重点目标市场上的影响力。
面对目前同质化如此严重的网点来说，不同的支行有不同的优势劣势，有不一样的威胁和机会，最重要的是走出一条属于自己风格的道路，对基层网点开展一行一策的策略就显得尤为重要，特色化建设是指根据网点区域市场特点，在深入调研的
银行上门的一般是什么人员？
银行上门办理的一般是外拓人员，外拓人员可以是柜员、也可以是理财经理、客户经理、以及支行行长，不同的业务上门办理的人员也不同，比如贷款上门办理的人员就是客户经理、上门开卡的人员就是柜员、支行行长以及理财经理，所以银行上门办理业务的人员具体要看客户需要办理的种类来分。
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