日前,银行客户经理拓客思路的话题受人关注,并且与之相关的银行客户经理拓客思路怎么写同样热度很高。今天,康晓百科便跟大家说一说这方面的相关话题。
导读目录:
银行新网点如何拓客?
有五种办法:
一是加大宣传力度。通过新闻媒体扩大影响力;
二是多搞现场活动,让附近的老百姓都知道新网点的情况,如搞电影晚场、歌舞晚会、广场球赛等;
三是依托附近的街办、社区拓展与老百姓的接触面;
四是建立服务和支持小企业和个体户发展的平台,如成立青年创业沙龙、妇女创业平台,定期开展活动;
五是给予附近的小微企业进行资金优惠、利率优惠政策。
如何做好银行的渠道营销?
顶层设计:比如我们做营销方案,为何做?这是战役总纲,必须有,不然可能是无头苍蝇。首先,个体或执行者很关键。首先我们了解一下融创,融创做到了对人性的把握:马斯洛原理一般是生理—安全—社交—尊重—自我实现,而人性不是,所以融创把这个原理倒置了,把自我实现放在了管理首位,也就是说渠道提升的更大武器是放权,而不是一般的激励。比如组长有招人、培训人、发钱及活动费用的实权。其次是渠道方案的策划,这个大家都擅长了,有目标分解、人员安排、拓客方式、客户点位、支持事项等。
后台支撑:也就是后台端的数据及方向把控能力。销售线:要提供渠道来访客户的分析;后台大脑:要组织各线条,勾画客户地图(有各种方式,不再一一列举);策划创新能力:比如派单物料能不能不再是常见的DM,改为罚单或者是大字报,还有大的事件营销造势的建议,比如之前成都做的海悦哥哥、世纪姐、寻找紫薇等,当然需要渠道的介入,一起做事;后台成本控制力:定期每周每日分析费效比,好钢用到刀刃上。最后:要加上公司整体整合资源能力,比如关键人,要同舟共济,要分享彼此。
闭环能力:不仅是渠道执行,包括我们为人处事,待人接物,都要做到有效的闭环。也就是是要及时复盘,对一个阶段的渠道工作要认真总结分析,比如目标实现、人员安排、人员执行、拓客方式、费用发生等全面梳理总结,找出好的经验或是做得不好的问题,大家头脑风暴,形成优化意见,干下一场!
如何做一名合格的拓客员工?
拓客,就是美容院生存与发展壮大的根本策略。
方式一:免费卡拓客根据自身店格与经营定位,吸引相应品质的消费群体;根据年度拓客规划,要持续性、有计划、有选择的派发,避免偏离轨道;要针对目标顾客发放,吸引新客体验特色项目、技术与服务;要选择引起顾客兴趣和关注的项目,保证入门新客都能成交;客源较少时,可集中派发免费卡,短期内产生爆发力;在与银行、珠宝商、服装品牌商等商家,资源互换免费派发;派免费卡的好处:积极、主动的拉人气,提高知名度。
方式二:体验卡拓客
选择竞争对手没有或很弱的项目做拓客体验,项目的效果要明显,卖点要突出,对客户有很强的吸引力;选择应时应季的项目,至少要季节性推广3个月,体验后顾客容易续卡,升卡消费。应时应季项目。选择口碑良好的品牌厂家合作,保证品质,又借力造势;培养好服务团队,给予顾客最真实、最真诚的产品、技术、服务的体验;体验卡拓客,要的是数量,派单加广告,效果更加倍,派卡要定点派、持续派、专人派,定30天、60天、90天计划。
方式三:贵宾卡拓客
贵宾卡金额较高,要包含特色项目、明星项目和常规项目;贵宾卡顾客要在贵宾房享受尊贵服务,提高顾客消费额度;贵宾卡必须要做好年度发放规划,如老板每月发放15~20张,用于在自身社交圈内培育高端顾客,店长每月发放5张,店员每月发放3张;核心老客户或关系客户,每月发放10~15张,促进老客带新客。
方式四:老顾客拓客
提升服务品质,给她最细致、周到的服务,让顾客感动;提升专业技能,给她最专业、有效的技术,让顾客满意;借公益扬名,以社会公众价值吸引顾客,让顾客自豪;以利益回馈,用实惠赠送,感恩、巧妙的创造更多惊喜,让顾客喜欢;提升店面形象,营造高雅、尊贵、舒适的环境,让新客信任;营销策划,以诚信、务实的态度取信顾客,让新客接受。
方式五:沙龙会拓客
有主题的聚会,就是沙龙会。以美容院为核心,把共同需求与爱好的顾客组织起来,以共同兴趣“投缘、结缘”建立顾客的信任度和满意度。至少每季度举办一期沙龙会,引导并培育顾客消费需求和消费观念,并与本季主推的产品或项目疗程巧妙结合。沙龙会拓客的核心是文化营销、情感营销,卖的是文化、卖的是情感、卖的是服务,卖的是感觉,产品才会不卖而卖。沙龙会拓客可以成功凝聚会员顾客,吸引其带动新顾客。沙龙会拓客的形式灵活多样,可开展例如讲座式沙龙(如健康养生、抗衰养护、精油配搭、化妆技巧)、美食节沙龙、祈福团沙龙、亲子游沙龙、农庄游沙龙、麦霸沙龙等。
方式六:明星会拓客
借助大众媒体对明星的关注和报道,提高了店面知名度,明星造势、媒体传播、会议营销来提高店面品牌公信力,良好的口碑和持续的品牌吸引力,带来持续不断的客源。会议需要完美展现“企业文化和品牌形象”提高老客忠诚度,给顾客营造“荣誉感、尊贵感、归属感”的情感诉求。以“明星牵动、异业联盟、资源共享”快速开拓新客户,以“明星营销+会议营销”营造成交氛围,提高销售额,以团队协作提升员工整体素质与能力,打造员工凝聚力。
方式七:项目拓客
要选择“效果好,顾客满意”并能“口碑相传”的好项目;选择“安全、有效、流行、特色”顾客感兴趣的好项目;选择“应时应季” *** 并满足大多数客户需求的好项目;选择“卖点突出、吸引力强,成交率高的特色项目拓客;选择“后续力强,能持续拉动顾客消费”的项目拓客;选择“不同消费档次的项目”即区分客流,又快速成交;选择“竞争对手没有或很弱”有竞争优势的项目拓客;选择“产品品质好、品牌形象好”的厂家联盟合作拓客;选择“快速提高老客消费额度、新客成交率”的好项目。
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