日前，银行客户经理开展工作的思路的话题受人关注，并且与之相关的银行客户经理开展工作的思路和措施同样热度很高。今天，康晓百科便跟大家说一说这方面的相关话题。

银行客户经理开展工作的思路(银行客户经理开展工作的思路和措施)

导读目录：

如何做好一名银行对公客户经理？

一、目标定位准确：

要根据银行市场的定位，确定自己服务的客户。营销对象是什么行业，就要求客户经理熟悉该行业的规则。只有把握了这个行业的基础信息，就会找到适合银行发展的客户，积聚起较好的客户资源。要给自己制定明确的发展目标，不要贪多，只有成为某行业的“专家”，才会可能获得更多的客户。

二、做大自己的业绩

优秀的客户经理，要有拓展业务的空间，就必须有较多的信贷资源。就目前来看，吸引客户的有效手段仍然以贷款为主。在同样的条件下，就要求你必须争取到更多的贷款指标。在有限的信贷资源情况下，时间就是成功的关键。同样做一笔业务，有的客户经理用了两天，有的一个星期还未完成，业务量差距就拉大了。

三、提高工作效率和质量

对于客户来讲，最不愿意碰到的是客户经理办事的拖沓与繁琐。目前对于客户的市场定位非常明确，主要是以中小企业为主。这些客户的特点是规模小，要求 *** 速度快。往往是“等米下锅”的时候居多，谁不希望办理贷款手续时利索的客户经理呢？这就要求我们的客户经理必须讲究工作效率和质量。在风险控制的情况下，以最快的速度解决客户的困难，就会赢得客户的信任，客户回报银行的就会更高。

四、做企业运作的参谋

对客户来讲，实现经济效益的更大化是他们始终关心的问题。一名成功的客户经理，就要为企业排忧解难，向企业营销适合他们发展的理财产品。让客户信任你，只有这样，客户才能放心的到我行办理业务，才能拉动银行的经营业绩。

五、处理好各个方面的关系

就是在服务好的同时，把握好做一名客户经理的原则性。对待工作不光要有“温度”，更要有“法度”。只有在坚持原则的情况下，更大限度的服务客户，才会赢得人生更大的价值。

银行客户经理的主要工作是什么？需要掌握哪些知识，技能？

首先说说日常工作（银行客户经理主要分为面向公司机构客户的客户经理以及面向个人客户的客户经理，其实银行的公司客户经理就是银行的销售，和大多数的销售一样，主要负责银行一些产品以及业务的营销工作。

如果用简略一点的话说其实主要就是三大类产品：负债业务（存款）、资产业务（贷款）、中间业务。

负债业务说其实就是所谓的拉存款，主要就是维护已有客户的存款规模以及份额，同时拓展新客户的账户开立，最后达到客户经理名下存款规模的稳定或是新增。

资产业务也就是银行发放贷款，实际工作中除了需要营销客户办理贷款，更要注意相关风险的控制，说白了就是客户申请的贷款必须能够符合相关贷款要求，通过银行审批成功发放，并能够按期还本付息。

中间业务就是不占用银行资金能够向客户收取的各类手续费（就目前中国银行业现状来说，一大部分的银行中间业务是依靠贷款息差的转化带来的，和真正意义上的中间业务收入在本质上还是有比较明显的区别）。

银行的客户经理好做吗？压力大吗？会不会哪次拉不到存款就被炒鱿鱼了呢？

不太好做，压力挺大，拉不到存款不应定导致炒鱿鱼。

　　主要是由于底薪较低，绩效工资占绝大部分，也就是说的奖金和福利，这些都是和业绩直接挂钩的。如果你有资源，比较简单，如果没资源，但是自己能闯也可以会成功的。只不过一个人当客户经理，全家都会很头疼，因为会发现最开始的营销对象都是从身边人入手的。这个岗位提成才是最重要的，很多客户经理都不怎么在意这个底薪。而且做得好不好，看完成的任务量就知道了。

　　银行的客户经理主要是做银行业务的营销工作，它包括到银行柜台外进行个人客户的储蓄存款营销，对企业、事业法人单位的对公存款进行营销，办理个人贷款，企业、事业法人客户的贷款营销，办理票据贴现业务营销，营销记帐式国债、凭证式国债、基金、 *** 保险等理财业务。 客户经理会管一些客户，从他们那里拉存款，如果他们有其他要求，比如国际业务，替他们和银行里其他部门的同事联系。

请问深圳民生银行的小微客户经理到底是要做些什么工作。要去拉存款的吗？压力会不会很大？

听你意思就是本身没有很多的社会资源。

民生小微客户经理主要是做小微企业（小企业and个体工商户）客户贷款业务以及后续的结算、综合业务。民生肯定是要拉存款的，但是民生不是直接拉存款，而是通过另一种拉存款方式，比如你做客户经理后先给企业做贷款，然后要求他把结算放在民生银行账户上，这种模式比直接拉存款是优化了。小微企业数量多，但是相对大公司来说你做业务的姿态不一样，你做大公司得求着他来存款，做小企业，一般都是小老板，大部分还是很淳朴的，相对好说话一些。压力肯定不小啦，但是收益够丰。只要努力做肯做小微，三年后保你有钱。

银行客户经理的工作有前途吗？

首先，什么叫有前途，可能很多人对此有不同的定义，但看题主的描述，似乎因为自己的学校很一般，觉得只要能离开柜面，当上客户经理或进了业务科室，就算有前途，或者准确一点，是有前途的可能。

在这里，我只能说，题主啊，你对自己的要求或是自己所能达到的高度真是......太低了。不要太在意自己的学校，真的。好学校有没有用，事实求是的说，是有的，但通常有效期不超过2年，2年过后，管你人大清华还是山东工商，在银行内部，是没有区别的，好学校的光环能起到的优势正能量在职业生涯初期的作用仅限于此。甚至有时候会起副作用，期望越高，失望越高，这句话永远没错。我的学历也不过也是一个很普通的本科，甚至未必有题主强呢。当然，这年头正规大学本科是底线。

银行是一个现实到爆的地方，要么有资源，要么有能力。所谓人丑多读书，不外乎此。作为大多数人，能来知乎扯淡的，往往缺少之一种，觉得自己是第二种，谁有资源还来这玩啊，早回家躺着数钱吃饺子了不是？这样的人不是普通人，大家不要比，也没必要比，何苦难为自己呢？

那么进行后，作为多数的我们该怎么办？

没有资源，那就真的只能拼人品了，要评估自己，我有什么能力，我能干些什么，我性格内向还是外向，别人是怎么评价我的？

未来是干营销还是干运营？营销是干网点还是干信贷？干运营是熬网点负责人还是走业务运营后台？这才是对自己负责的职业生涯规划，夜深人静的时候好好想想，三蹦子放不出一个屁的性格强扭着自己去干营销，你能干好了、干舒坦了我吃翔三斤以资鼓励。

银行的体系太庞杂，理论上说，任何人都有他发挥才华的地方，有人说是因为机遇或是背景，但我说是对自己的选择定位不准确。有了准确的定位，再去奔着正确的方向努力，才会事半功倍。

入行后，分配到县城干柜员，1年后有机会转岗？题主不要信这样的鬼话。研究生在柜面上干了7、8年的人大有人在。不相信我分分钟给你发张人员资历表，看完后绝对10000点打击。

是他们不优秀么？不，是他们的优秀与支行或是网点层面所要求的优秀不匹配。支行网点要的是敢爱敢恨，敢打敢拼，为人豁达，成天笑呵呵的天生客户经理，学霸对他们来说有各卵用。所以在这时候，题主更好按我说的来，最重要的是豁达..记住是豁达！

然后，更大的秘诀是刷存在感，有活动积极参加，有内部投稿积极撰稿，有业务需求与分行部室积极联系，你要刷到绝大部分一提你的名字，知道你是谁，你哪方面有特长，你擅长什么业务。

不要如何2、3年了，支行行长都叫不出你的名字，到机关去竞聘，人家想我擦这么哪根葱啊。

如果一切顺利，那么以后就看你自己了，想稳定、想晋升，那么走运行跳线，熬运营负责人，但这个一般要求3年才能任职。这道门槛，好多人要么熬不上，要么离开运行，去别的条线发展。而且性价比不高，通常止步于网点负责人副职。

或者说是去干客户经理，客户经理水太深，网点驻扎的也算客户经理，这种的就纯呵呵，基本没核心技能，就是一理财经理或是纯营销的。

如果能上信贷更好，银行核心部门，但要有心理准备，好多人说桂圆累，但信贷真心比桂圆累的多的多的多的多的多。（我也是干运营的，我自己都承认这点，大家这点就别喷了。）

基本上，就替题主把职业生涯先捋到这。另外，超过3-4年没从柜面离开，那么以后正常离开的机会趋于无限小。但这是个温水期，是不是青蛙看你自己了。

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