日前,银行客户经理开拓新客户的方式的话题受人关注,并且与之相关的银行客户经理开拓新客户的方式有哪些同样热度很高。今天,康晓百科便跟大家说一说这方面的相关话题。
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银行对公客户经理如何去开发客户?
一名合格的银行客户经理必须要了解自己的客户,了解自己和竞争对手,了解自身生存发展所处的环境,在此基础上才能位客户提供具有专业水准的服务,令客户满意。从专业知识角度,建议首先要了解银行公司授信业务相关的一些知识点、同业中公司业务种类以及其他与公司业务有关的银行业务知识,因为公司客户经理的服务对象主要是企业,有关企业的财务和税务方面的知识对客户经理判断企业经营状况、更好地认识需要服务的企业来说是必须知晓的;另外对公司业务相关的一些法律常识也要有所了解。 开发客户方面:运用一切能够运用的资源,包括人际关系资源,积极争取业务,要为客户着想并且做到持之以恒;全面了解自己的银行强项和弱项、任何客户的各个层面人员及他们的需要,具有一定的谈判技巧和团队精神。能够以百折不挠的毅力克服客户营销中一切可能的障碍,决不轻言放弃。 以上都说得比较笼统,开发客户其实是需要一种思路的,包括确定自己能够发展为客户的人际关系,对各类经济信息具有相当灵敏的反应,当然这些都要建立在对基本业务知识和专业知识都比较熟练的情况下,否则你没办法与客户沟通,也没有办法提出有效的解决方案。
银行的对公客户经理怎么做才能拉来客户?
经常与企业老板进行交流,介绍银行的优惠政策、服务理念、与企业老板保持良好的沟通、与他们建立朋友关系。
一般来讲,企业的对公账户设立在哪个银行,是由企业的老板决定的。所以,就要在企业老板那里多下功夫,只要赢得了老板的认可,就能成功。
代账公司如何开发客户?
你好。
首先你要明确定位代账公司的客户群体是哪些:一般来说代账公司的客户都是一些规模小,刚注册公司办理纳税申报的小型公司企业,没有专门的财务会计人员,可以说这类企业大部分在银行开立的对公户几乎都不怎么走账,银行对公柜经常接触这类代账人员,一般一个月来一次银行拿完代账公司的对账单就走,一个人往往可以代好几家公司的账,有自己本身就是某个单位的会计 *** 做代账的,也有属于代账公司员工的。
代账公司开发客户,可以着重从以下几个方面入手:
一、有渠道的可以从当地的工商部门拿到注册客户的信息,尤其是一些成立不久,注册资本金少或者完全就没有,给这些法人打 *** 营销。
二、去写字楼,小公司集聚的商圈发放传单,和物业搞好关系可以长期做一面广告。
三、可以和一些银行的对公客户经理搞好关系,他们是直接给一些小企业开户、经常对账、开票的工作人员,关系较为密切。
四、还是银行,只不过这次和银行的一些客户经理搞好关系。 客户经理经常接触一些企业老板,尤其是这类小规模的公司大部分有贷款需求,他们对这些老板比较了解。对于贷款客户的账目也比较清楚,有没有代账会计或者有需求他们是最熟悉不过的了。
我当时做客户经理时,接触的一些小规模企业都是由代账会计负债账务处理。在我们这种四线小城市,代账会计一个月收费800-1000元左右,其实工作并不难,一个月去一两次公司那就行。一些代账会计一个月代四五家公司的账很正常。
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银行如何扩大优质客户群?
余先生是杭州一家企业的老板,最近他突然想把企业开立账户的银行换了。
事情的起因其实是银行的服务质量问题——他个人在存钱过程中经历的。想到自己企业的1000多万元的账户就开在这家国有商业银行,他说,除了投诉以外,还能做的就是再也不跟这家银行 *** 了。麦肯锡公司最近公布的一项调查显示,目前,工、农、中、建四大国有商业银行约20%的更优质客户已经将其最主要的银行关系转移至其他银行。该报告分析说:“这些客户的转移或流失显示了他们对银行现有服务的不满。” 在市场环境中,客户面对包括外资银行在内的多种选择,决定银行竞争实力的关键,除了资金、技术等因素外,服务已显得尤其重要。服务不好,就会导致客户流失。因此,引进国外银行的先进经验,进行客户关系管理,已成为现代银行迫切要求。客户关系管理体系下的银行,其内部组织应采用扁平式,分事业部和功能部两大部分。这种内部组织架构明显体现了“客户为中心”的先进的经营理念。其次实行“一站式”的客户经理负责制,包含两方面的含义:一是指每个客户,包括跨国公司、大型企业集团,都只有一个客户经理全权负责其业务,二是客户经理是客户的金融总顾问,不仅要做好客户的拓展、管理与维护,而且要为客户提供包括战略规划、市场研判、投资专家、理财顾问、业务操作等一系列的综合金融服务。实施客户管理离不开信息技术的支持。银行的信息技术支持不仅体现在为客户经理提供了包括风险定价、客户财务分析和经营管理、客户关系往来信息管理等多种功能强大的应用软件,更主要的是其具有配套的研发机制,从而保证推出的产品能较好地满足客户的需要。
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