日前，银行客户和银行工作人员对话的话题受人关注，并且与之相关的银行客户和银行工作人员对话内容同样热度很高。今天，康晓百科便跟大家说一说这方面的相关话题。
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银行客户经理在与之一次接触的客户应该怎么交谈？
现在银行客户经理分专业型和资源型以及复合型，复合型不说了，基本无敌。
如果你不是一个资源型的客户经理自然需要开发新的客户。怎么说呢，我个人认为做银行的客户经理需要一定的天赋和悟性，有时候还需要运气。以下介绍下我的个人经验（纯属个人意见，因为我有过类似经历） 要想成为一个有经验的客户经理，陌生拜访时不可少的，这是我老师最早和我说过的一句话，陌生拜访的意义并不在于你能把握住客户，而是这种经历非常可贵，对刚出道的年轻人来说，更是值得珍惜。
我曾经打过很多很多 *** ，都是陌生的，说实话成功几率很低，讲话术语在 *** 里非常重要， *** 的目的（唯一目的）就是希望有机会能见面聊业务。
打比方，如果你是商业银行的客户经理，那么区别于国有银行的就是信贷方面的政策，比如优惠的贷款利率，减免手续费等一些优惠政策，从这点看你要充分了解银行的业务及你所在银行的政策。
你先要分析你的对象是否有融资需要，比如房地产需求就趋于明显，生产型企业有一定的生产周期，这就意味着在一定时间范围内也需要资金，你应该仔细分析你要拜访的对象是否有可能渴望资金。
从这点上你也要了解这家企业的产业链。有了优惠的政策，对方也有资金需求，那么就可以见面了。
见面前，通过 *** 了解企业主营业务，目前行业的竞争性及发展前景，以及上下游企业（原材料及销售渠道），充分了解企业性质。
见面时就直接表明你来的目的，然后说说你对企业的了解程度，以及你分析的部分观点，可以多提问，这一问一答间你可以获得企业高管的需求，也使得你们更加熟悉。
之一次不一定要有实质性成果，你肯定会带着企业很多疑问，（至少是你当面不能解答的疑问，通过笔记的方式一一记录，并承诺给企业相关答复），这样就有机会第二次见面，通过这样的形式，慢慢累积客户。
客户经理要求掌握的知识面要广，财务、法律、宏观经济、时政等等，这些都要了解，甚至掌握，在聊天时可以聊聊最近的新闻，如果有企业新闻是更好的。
胆子要大点，陌生拜访真的很难，之一次就成功很难，经验需要靠你积累。
通过文字的表达并不一定能清楚的告诉你改怎呢做，实际上有些东西也无法靠文字来表达，这时候就需要你的悟性了，慢慢来吧，努力做功课。希望你能成功，
如何与银行人员进行有效沟通？
首先，明确自己想知道什么？存款利率，贷款利息或者其他方面的问题。不要让别人猜你想知道什么事情，有问题直接问，不要含糊不清或者不好意思问。
其次，尤其是想办理贷款时，银行工作人员会咨询你的有关情况，比如有多少房，多少车，做什么工作，贷款用途是什么，配偶的情况。对于这些问题，请如实回答，不要担心自己的信息会被泄露，这些银行都有制度规范员工。含糊不清只会让他觉得你并非真心想办贷款，将你归入无效客户，回答你的问题时就不会尽心尽力。
最后，对于银行工作人员不合理的要求要果断拒绝，比如要回扣，要礼品这类。因为这种员工一般不可能长久下去，总有一天会东窗事发，那他经手的业务一般都要重新审计，审计其合规性。
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