日前，银行开展外拓营销活动报道的话题受人关注，并且与之相关的银行开展外拓营销活动报道稿同样热度很高。今天，康晓百科便跟大家说一说这方面的相关话题。
导读目录：
银行营销思路八大要点？
1、抓短板
做好专精特新规上企业覆盖度提升工作，一户一策把握客户真实需求，努力促成初步合作；
2、排摸家底
通过业务数据、业务收支、每季度汇报材料等了解支行目前的业务发展现状、业务发展结构、以及业务发展模式；通过走访支行存贷客户，了解支行客户亲疏度，明确支行业务基本盘；通过支行各条线员工谈心，了解支行人员结构的同时，寻找支行发展中遇到的问题和机会。
3、夯基础
针对存量国结有效户激活率低，小微企业户数净增乏力“短板”，将加大清单内客户的走访沟通力度，深挖企业内在需求，分析产品配套方案，提高指标完成情况；
4、扩储备
继续做好有授信未足额用信和无贷户客户走访排摸工作，加强与非信贷企业客户的沟通联系，及时跟进企业需求做好业务储备。
5、摸索定位
通过走访金融办，了解区域的金融数据、区域金融机构的发展现状，明确发展差距；通过走访网点所在街道，了解所处地区的发展状况和产业结构，寻找自身发展与当地经济的契合度；通过走访区域内电商园区、新兴产业园区，深入了解园区发展，同时，寻找业务切入点。
6、强化内控
以离职审计为管理切入点，围绕贷款三查管理、客户准入不审慎、尽职调查不到位等进行披露和大讨论，着重强调合规、风控的重要性。为保证业务可持续发展，将内控管理作为常态化工作去抓。
7、加强催收
在利差收窄的趋势下，以“向不良资产要效益”为导向，建立银行逾期及后三类贷款台账，每户到人、每户摸底、确立催收方案、加快催收进度。
8、加强文化建设
及时传达各类会议精神，尤其是“从哪来、在哪里、去哪里”三个命题的阐述，让员工在工作中有底气、有信心、有决心；通过企业文化上墙，让企业文化引领支行业务发展以及员工队伍建设，加强员工归属感和凝聚力。
什么是营销拓展？
就是为产品进行宣传和推介。
通常的银行外拓营销活动的目标无外乎就是有品牌宣传、业务推广、客户开发、客户维护等。在进行活动目标时根据客户对我行品牌和产品认知程度，根据不同的场地，制定不同的目标与策略。
银行外拓营销活动调研主要目的是了解目标客户群体和竞争者情况，如客户群体的消费心理、消费习惯、竞争对手的营销策略及营销方案等。
银行网点根据现场考察情况与调研数据分析结果，通过头脑风暴法、德尔菲法等形式进行外拓营销主题的确定。
商业银行市场营销的五个阶段是什么？
每个人接受事物都需要一定的时间，不同的群体对新事物接受所需的时间和程度也不一样。
在外拓营销时，对客户渐进式的营销能让客户经理更有重点去发展不同的客户，效果也就逐渐显露。
客户经理进行外拓营销时，要清楚渐进式营销分为哪些阶段？再对不同阶段的营销对象采取不同的营销攻略。
我个人的经验，营销客户分为六个阶段：
之一阶段： 客户了解银行阶段/了解客户经理阶段。
（1）客户了解银行的阶段。这点针对老牌银行来说可以忽略，因为这类银行客户群体较大，客户接触时间较长，了解较多。但针对新兴银行（如城商行、村镇银行等）来说至关重要，因为客户要把钱放在这个银行，是要有一种信任，这时候营销突破重点在于对银行合法性、银行实力规模、信誉的宣传（归根到底还是强调安全性），能用上 *** 公信力那是更好的选择。外拓营销针对这点可以宣传银行的合法性、与 *** 关系、与国有银行的共同之处、当地有影响力的人的信任等。
（2）了解客户经理的阶段是作为外拓的必经之路。先让客户了解、信赖，才能发展成为自己的客户。这个阶段在于如何把自己推销出去才能把客户拉进来，首先个人的形象是尤为重要的，客户经理外拓营销时代表的是银行的形象，也是展现个人魅力（主要包括个人形象、口才、亲和力、专业能力）的时候，两者不能缺其一。
（3）总的来说，这个阶段不要急功近利，不要只看眼前貌似在做“无用功”，而是发展好客户群体再营销产品。这个阶段是打基础阶段，也是极为考验外拓客户经理能力的阶段，最重要的是在这个几乎没有太多营销收获的阶段，要看到未来，要有所计划，对这种客户群体的广泛撒网，狩猎潜在客户。
第二阶段：客户了解银行业务阶段。了解经常性业务/潜在性业务。
如果营销对象还不是我们的客户，那他对我们银行的业务想必不会很熟悉，每一类客户也会有不同的业务需求，并且会根据这个需求来了解相关业务。这个需求可能是已有的需求，比如已经在银行办理过的业务，客户会进行对比进一步了解，或者客户没有了解过的业务，对该客户来说是潜在的需求，想着去了解。这个阶段的客户有业务需求，但还要经过比较或进一步的了解才会确定是否成为我们的客户，这个时候营销的重点应放在我们的亮点，也称“卖点”，吸引客户，让客户择优选择我们。
第三阶段： 好感培养阶段。感情/附加值。
客户经过初步了解银行业务之后，虽有一定的了解，但这个时候还没有接受或者是刚接受我们银行的业务，这时候对这种客户的营销就要进一步的培养：情感上的关怀，服务上的体贴，良好形象的塑造，以及其他附加值的叠加...总之，要有“业务+服务”的双重吸引，否则这种举棋不定的客户很容易失去。
第四阶段：资源挖掘阶段。
好感培养之后，客户对我们银行业务或服务有了一定的认可，并成为我们稳定的客户，这时候就要挖掘客户的资源，重点拿出对口的“卖点”吸引客户，让客户选择，或者帮助客户进行选择，多种渠道引导客户成为我们的潜力客户，把该客户更多的钱吸引到我们银行。
第五阶段：共赢阶段（忠诚度培养）。
经过资源的挖掘，客户成为我们的潜力客户，在这个为了吸引客户的发展过程中，客户慢慢地享受到“贵宾式”的服务，也随着客户对我们贡献度越来越大，客户的需求也会越来越多，要求也越来越高，开始理所当让享受“贵宾”的待遇，甚至出现“议价行为”。作为客户经理，首先在认可度上给予这些潜力客户的尊重；其次就是“礼尚往来”的利好（这个利好不一定是物质上的）；再有就是把我们掌握的资源反馈（比如商业介绍、客户引荐、经管财务知识分享等等）。共赢才是可持续发展的真谛！把客户关系看作商业关系，利益共享才是合作伙伴。
第六阶段：扩张性中介阶段。
扩张性中介阶段就是利用该客户的资源（物质、人脉等）为自己的业务进行扩张，发展客户商业关系上的上下游客户、人际圈等有关系的人，让该客户成为我们发展业务的中介，把自己的营销范围裂变式扩张，非常有效地找到更多的潜力客户。
农商银行大堂经理每天做什么？
1. 客户服务与业务保障。维持大堂秩序，提供业务咨询；推介各项产品，及时反馈信息；保持环境整洁，保障网点业务处理有序进行；
2. 优质客户识别与引荐。分流疏导客户；识别优质客户；引荐潜在优质客户。提升网点服务效率，增强高端客户识别率；
3. 自助设备维护与指导。管理和维护自助机具设备；指导客户使用各种自助机具、 *** 银行和网上银行；鼓励客户使用离柜服务渠道。保障和提升网点自助设备服务效率；
4. 投诉与突发事件处理。听取客户建议，缓解客户矛盾，及时处理客户投诉和其它突发事件；
5. 银行根据网点业务需要提出的其它服务要求。
6. 具体工作时间以银行各营业所时间为准。
7.协助支行进行外拓活动，进行产品的基础协助，和营销转介
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