日前,银行开展公私联动营销报道的话题受人关注,并且与之相关的银行开展公私联动营销报道稿同样热度很高。今天,康晓百科便跟大家说一说这方面的相关话题。
导读目录:
银行公私联动的主要措施?
公私联动的主要措施:
一是代收代付业务公私联动措.代收代付业务是公私联动的重中之重,必须长期坚持不懈。
二是个人贷款业务公私联动措施。个人贷款是一种紧缺的市场资源。各经营单位要抓住这个契机,加强公私联动,开展交叉营销,一方面通过个贷的发放,进一步提升我行个贷业务的品牌影响力;另一方面利用“个贷”这项工具,更好地服务公司客户、优良个人客户,密切银企、银客关系,更多地创造包括公司存款、个人存款、代发代扣、银行卡、结算沉淀资金、POS等综合效益。
三是理财业务公私联动措施。一方面要积极拓展这部分客户成为我行的个人理财客户;另一面要通过个人理财服务加强对本行公司客户及其中高级管理人员的维护,同时以我行的个人理财产品加大对他行公司客户及其中高级管理人员的拓展,增加目标客户群。
四是市场团队培训与考核等公私联动措施。
如何发展银行中高端客户?
一、维护现有中高端客户,防止客户流失:
(一)本着“以客户为中心”的服务理念,始终要确保对中高端客户提供优质高效的服务。如果我们不能给客户提供优质的产品和服务,客户就不会对我们的服务满意,更不会建立较高的忠诚度和合作关系。因此,我们应实施全面、高质量的营销,在产品质量、服务质量、客户满意度等方面形成密切关系。服务要从细节问题上入手,比如遇到银行政策、制度变更时在媒体上报道或公告广大客户的同时还应特别告知我行中高端客户群体,加强对他们的提醒;要进一步的做好网上银行等电子银行的售后服务工作,有问题时安排技术人员之一时间解决,避免出现系统问题导致客户不满的情况;个人中高端客户的 *** 较大,我们要优先满足这部分优质客户对现金需求时的供应等等。
(二)充分关注中高端客户的日常动态。 中高端对我们的发展提供很大的资源保障,所以在日常工作中我们要时刻盯紧优质客户的资金流向。每一个中高端客户的一举一动,银行应该给予密切关注,利用—切机会加强与中高端客户之间的感情交流。如个人中高端客户的一些重要喜讯,银行公司客户经理和个人客户经理都应该随时掌握信息并将重要事项上报行领导,及时给予关注,鲜花祝贺、短信祝福都将提高客户对银行的满意度。
(三)定期安排对中高端客户的上门拜访工作。通过上门拜访使客户感受到银行对他们的重视,了解客户更多的动态、想法,收集对银行的意见和建议,以使下一步营销更有目的、有计划。征求中高端客户对客户经理的意见,因为客户经理营销工作的好坏,是决定银行与客户关系的一个至关重要的因素。
(四)经常组织中高端客户之间的座谈会 。每年至少组织一次银行与中高端客户之间的座谈会,听取客户对银行产品、服务、营销、产品开发等方面的意见和建议,对未来市场的预测,对银行下一步的发展计划进行研讨等等。这样的座谈会不但对银行的有关决策非常有利,而且可以加深与中高端客户之间的感情,增强客户对银行忠诚度。
二、中高端客户新增营销方案
(一)做好数据库维护,为客户营销打下基础
1. 从我行存量客户细分入手,营业部、文家支行以及各分理处应健全优质客户信息档案,实行客户资源细化管理,根据客户不同的资产构成情况,对潜质客户进行区别化、分产品地进行营销,将此类
2/客户尽力营销拓展达标,成为我行中高端客户。
2.大堂经理、柜台工作人员在日常工作中,如发现潜在优质客户,应及时做好记录,并向客户经理推荐;客户经理在收到优质客户推荐信息时,应及时跟进营销。
(二)做好市场研究,拓宽客户营销渠道
1.各营业机构应了解自身周边客户分布情况,组织力量对高档社区开展有针对性的营销宣传活动。
2.重视对专业市场(园区)、商圈内的私营业主的营销。
3.做好公私联动营销,加强对有潜力的公司客户中高层管理人员和经济实力较强的普通员工的营销力度。
4.拓宽思路,积极争取合作渠道资源开展营销活动。如保险公司、担保公司以及其他合作单位等。
(三)做好客户细分,有序推进客户营销
1.针对目标客户,重点加强客户营销工作。保持对目标客户的关注、跟踪,通过多种途径(存款、贷款、理财和保险等)吸引客户在我行办理业务,购买产品,达到我行中高端客户认定标准。
2.利用 *** 、上门拜访等形式,采取生日问候、节日问候、新产品推介等方法,增强与客户的情感沟通,提高客户的忠诚度,以便能进一步开展业务,推行产品。
(四)做好网点服务,营造愉悦的业务办理环境
1.改善网点服务质量,抓好服务细节,如迎接礼仪、解答客户疑问等,创造良好的服务环境,全面提升客户在我行网点办理业务的服务体验。
2.为中高端客户提供差异化优质服务,优质大客户来行办理业务,客户经理可陪同办理,帮助他们解决办理业务过程中遇到的问题,并进一步沟通业务需求。
银行对公客户经理评价?
银行对公客户经理优点:一、工资收入高:银行客户经理基本工资一般是定岗位定级别,小银行内部考试获得基本工资级别增长,国有四大行主要是工作年限。绩效一般都不封顶,只要完成得好,收入肯定不少。
二、晋升空间大:银行客户经理晋升空间特别大,毕竟懂营销,对于领导层也比较熟悉。主要竞聘岗位有、支行副行长、网点主任(行长)、支行科室领导、分行部门员工等。但前提一定要业绩好。
三、获得更多人脉资源:银行客户经理一般接触的都是大客户,有一定资产,在和企业和个人打交道的同时,比较容易产生信任,也产生友谊,所以获得了比较多的资源,就会更好的完成业绩。
缺点是:一、经常加班:银行客户经理表面确实光鲜亮丽,但是背后还是非常心酸,经常加班加点写报告是常事;外出营销也是家常便饭;周末甚至都要去工作岗位完成没有完成的工作任务。
二、业绩压力大:银行客户经理业绩任务非常大,特别是存款任务、贷款任务、信用卡任务这三座大山。完成得好绩效可以拿的不错,完成不好,一般都是要扣绩效的。甚至一些银行有末位淘汰制,非常不人性化,压力特别大。
三、容易出风险:银行客户经理接触的都是营销方面的工作,对于某些贷款风险比较高的业务,为了完成任务,有时候就放松警惕,结果造成不良贷款;甚至有些银行客户经理骗取银行贷款。
什么是浦发私行?
浦发银行私人银行成立于2011年12月,是国内第14家推出私人银行业务的中资银行,其介入私人银行领域的时间相对较晚。 以对公业务见长的浦发银行,私人银行客户70%以上是企业主或公司高管,因此,浦发银行私人银行以投行和公司银行特色思路作为私人银行的战略方向,掌门人任军也是具有20年工作经验的公业务“全能手”。除了优化完善私人银行产品及服务,浦发银行在组织框架和业务上强调“公私联动”,为客户提供个性化、定制化服务。
什么是工商银行三定规定?
“三定(定目标、定人员、定考核)”为统领,及时传导战略理念,狠抓执行力建设,通过组建e抵快贷服务中心、调整结算与现金管理职能部门、成立支行金融市场部、调整支行个贷业务管理职能等创新改革措施,逐步提升网点销售人员占比,持续加强客户经理资格认证和岗位培训,引导网点做大做强e抵快贷、个人按揭等信贷业务,进一步做好公私业务的统筹发展和资源整合,形成公私营销合力,逐步提升网点综合竞争力。
银行挑衅被打视频,最后怎么样了?
这个应该算是寻衅滋事罪
寻衅滋事罪,是指肆意挑衅,随意殴打、骚扰他人或任意损毁、占用公私财物,或者在公共场所起哄闹事。严重破坏社会秩序的行为。刑法将寻衅滋事罪的客观表现形式规定为四种:①随意殴打他人,情节恶劣的;②追逐、拦截、辱骂、恐吓他人,情节恶劣的;③强拿硬要或者任意损毁、占用公私财物,情节严重的;④在公共场所起哄闹事,造成公共场所秩序严重混乱的。
寻衅滋事罪是从1979年刑法第160条规定的流氓罪中分解出来的一种罪。1979年刑法第160条规定:“聚众斗殴,寻衅滋事,侮辱妇女或者进行其他流氓活动,破坏公共秩序,情节恶劣的处七年以下有期徒刑、拘役或者管制。”1997年刑法对之作了分解,具体规定为四种犯罪:一是强制猥亵、侮辱妇女罪;二是聚众 *** 罪;三是聚众斗殴罪;四是寻衅滋事罪。2011年刑法修正案八对寻衅滋事罪进行了修改。
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