日前,银行举办保险沙龙主题的话题受人关注,并且与之相关的银行保险沙龙主题名称同样热度很高。今天,康晓百科便跟大家说一说这方面的相关话题。
导读目录:
银行沙龙活动的意义和目的?
浅谈银行网点举办理财沙龙的意义和目的:
在网点驻点辅导过程中,辅导的每一个网点都必须要举办一场理财沙龙。而这一周举办的理财沙龙,也并不是大家所谓的请保险公司、基金公司等简单的做的产品说明会。要求的理财沙龙在传统基础上要有三个大的转变:
之一,理财沙龙的举办,目的不是在于营销客户,而是在于拉近和客户之间的距离,搭建沟通交流平台,让银行了解客户,客户了解银行;
第二,理财沙龙不是产品推荐会,而是本着让客户有收获,觉得愉悦,并且还想再来的初衷举办。因此,刘老师辅导过的网点,往往要以非金融和金融结合来举办,而非简单的产品介绍会;第三,理财沙龙的举办,不是一个人的事情,也不是保险公司、基金公司的事情,而是整个网点的事情。在辅导过程中,刘老师要求,所有的主持、主讲、主题选择、策划、客户邀约等都由员工自己来担当。一是可以给到员工锻炼和展示自己的平台;二是让客户更有归属感。
本着以上三点转变的思维和理念,着实让不少人头疼。的确,行长会想,花了大把的人力、物力、财力和精力,最后啥也没捞着,做这个有什么意义吗,不可否认,不以盈利为本的的企业,和不想当将军的士兵不是好兵一个道理。但是,我想说,这两者并没有冲突,只是站的角度不同而已。如果一位管理者,从战略的角度来看,他会认为理财沙龙的举办确实是一举多得,值得举办,而且营销会愈发轻松,银行口碑会越来越好。因为让客户收益,让自己也收益了,客户开心,银行也开心,真正的实现了双赢。如果管理者站在
保险沙龙领导致辞?
保险沙龙主要是保险公司主办的邀请客户参加的一种party,也就是在这个会议上,大家可以在一起吃吃饭,喝喝茶,了解一下保险公司推出的一些险种,为领导致辞,往往就是这样说,尊敬的各位客户,各位来宾,欢迎大家来到我们保险沙龙,希望大家在这里吃得开心玩得高兴,也希望大家能够多多了解一下我们最近推出的新的险种,谢谢各位光临。
保险精准营销模式?
保险精准营销
庸置疑,无论是主动还是被动,中国保险业正在经历大数据的洗礼。保险业如何才能深度挖掘使用大数据,让其蕴含的价值真正被源源不断地吸取是当前险企必须正视的问题。
据波士顿咨询分析,在全球范围内,保险行业正处于科技推动变革的阶段。以互联网、移动、社交 *** 、云计算和大数据为代表的数字化技术,正在加速影响着保险业的日常运作,大数据将推动保险行业转型与变革。然而从目前国内险企自身发展情况来看,大数据应用最多的领域还仅限于交叉销售。
应该说,领先的海外保险机构已经在定价、营销、保单管理、理赔和反欺诈等不同领域对大数据应用进行了积极的尝试和创新,这些创新对于保险业的商业与运营模式已经产生了革命性的影响。新技术应用已成为未来互联网保险发展的标配,传统保险中介受到互联网渠道的冲击已经显而易见。一方面,传统保险中介机构“熟人”、“转介绍”等销售方式渐渐被“大数据”更为精准的营销和深度需求挖掘取代;另一方面,互联网的服务边际成本较低。
大数据在保险行业的运用目前主要有三个方向,其中一个就是精准营销。
保险精准营销服务有以下优势:
1、更加精确
在互联网时代,保险精准营销可以准确知晓用户的各类习惯甚预测其行为模式,提高销售的成功率。
2、成本更低
与传统的上门营销、 *** 营销,甚至是扫街营销等方式相比,保险精准营销可节约大量的人力物力、提高营销精准程度,节约了大量的营销成本。
3、效率更高
保险精准营销可以精准分析的客户的需求,主动向潜在客户/目标客户推送各类针对性的保险信息,推送沙龙活动/网点/财富管理中心等线下活动的邀请函,唤醒沉睡客户,并增加客户粘性。
2021如何保险精准营销
以保险产品精准营销为示例:
针对离婚的夫妇:一方抚养孩子的条件是另外一方要支付一笔费用,可是支付一笔费用的一方心里会想,这个钱不知道你会干什么去,并且孩子还不一定能够持续地感受到另一方亲人的爱,而保险可以帮助他,照顾孩子一生。
针对企业主:保险是最忠诚的朋友,永远不会背你而去;保险是给自己留一条后路,也是底牌,不管如何都可以东山再起;做生意拼的就是心态,保险就是稳定心态的定海神针;保险是唯一不能被法院执行的财产。
刚生下宝宝的妈妈:对孩子疼爱得不得了,爱是需要纪念的,用保险这种特别的方式纪念你特别的爱,让这种爱延续和传递下去。
*** 官员(金领):高处不胜寒,做官就会能上能下,位置可以辞去,可是生活不能被改变,所以要做好未雨绸缪。
退伍军官、拆迁户、征地补偿、彩民中奖:面对突然的一笔钱,亲戚朋友都来借钱,不接或者借少了,引起家庭矛盾,借了,也不知道能不能还上,买了保险就可以解围,还可以防止挥霍,让财富细水长流。
长寿家族的人、白领、愿意享受生活的人:储蓄总有一天会用完,至少你担心会用完,按年取的那种终生寿险就不同,活多大领到多大,无忧无虑度过晚年。
土豪:保险给生命保值,给生命标价,感觉自己值多少,就给自己标多少。
孩子:留下一笔钱,担心自己的孩子不务正业,挥霍,不如留点保险,让他细水长流。
身边发生过重大疾病的人:身边有亲戚朋友,患了肿瘤、做心脏搭桥手术,也会担心未来有可能的巨额的医疗费用,买了保险就可以了。
再婚家庭:生意人再婚,担心自己的媳妇对自己的父母不孝顺,及自己的孩子不好,就可以提前买一些保险,如果真遇到了这样的媳妇,就当保险替你尽孝以及弥补对孩子的爱;男子车祸身亡,用父亲赔款,给孩子买份保险,让父亲的爱永远陪伴在孩子身边,重新组建家庭,也不会因为要不要用那笔钱,而影响家庭和睦。
高危职业:出租车司机、经常出差的、工地上的等,都是家里的顶梁柱,如果要有闪失,整个家庭都会受到影响。
小康之家:看起来美好的生活,潜藏了巨大的危机,辛辛苦苦几十年一病回到解放前。
临界客户维护方法?
客户的维护与营销是客户经理日常的工作重点,维护着好几百个客户,每个客户都是不一样的,但久了以后你会发现来来 *** 客户不过于几种类型,为了便于管理我们一定要将客户进行分群管理。
将客户分类
企业老板:资金经常周转,投资周期短,很多有贷款需求,来银行少,一般要上门拜访或与财务联系。
退休阿姨阿伯:时间充裕,比较稳健,不喜欢时间太长投资产品。
家庭主妇:时间充裕,缺乏安全感,孩子,美丽话题。
港澳台人士:理财知识丰富,对服务要求高,注重细节。
企业员工:时间宝贵,素质较高,对投资有自己的想法。
专业炒股型:有自己的投资见解,背后操作,资金量较大。
再按照熟悉程度,将客户分为A、B、C类型:
A型属于非常熟悉客户
B型属于见过,但不是很熟悉客户
C型属于不熟悉类型
我们熟称养客户,C类客户养成B类客户,将B类客户养成A类客户,再将他们进行分群管理。针对不同群体客户的特性,进行维护,管理起来既有序又节约时间。
差异化服务维护VIP客户
对于VIP客户及私人银行客户,一定要将银行给予的VIP积分或是其他增值服务用到极致,定时推送VIP活动给客户,邀约客户。
对于临界VIP客户,及时给客户打 *** ,告知客户自己是他的理财经理,了解一下客户的基本信息,告诉他再存款多少就可以免费升级我们的贵宾卡,享受各种VIP待遇、尊享各类贵宾服务,如来银行可以找自己,我们对于新客户还有礼品赠送,以礼品为噱头增加与客户见面的机会。
活动营销与维护
现在银行的客户活动非常多,经常会针对性的组织客户活动,一般以支行为单位做的客户活动较多,客户活动是维护客户关系非常好的方式,用共同的一段相处,拉近彼此间的距离。一般分为几种类型:
1、
与保险公司等合作的沙龙活动,设计抽奖环节、银行理财知识讲座,保险理念及产品介绍。
2、
与基金公司或证券公司合作,请专家过来讲宏观经济及A股市场,推荐基金产品。
3、
类似少儿绘画大赛之类的主题类活动,选择一个目标小区,吸引小区家长带小孩过来参加,同时邀请客户一同参加。与专业绘画机构合作,他们协助你策划整个活动。以家庭为单位做月饼,培养孩子动手能力等。
4、
邀请客户参加各种水果采摘季,吃农家乐。邀请客户度假泡温泉等。这类活动纯属维护客户,从头到尾不提产品。但这类的活动可以有力增加客户粘度,最重要的是加深了客户经理跟客户的了解,有利于信任度的培养。
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