日前,银行加大中高端客户经营提升的话题受人关注,并且与之相关的银行加大中高端客户经营提升的建议同样热度很高。今天,康晓百科便跟大家说一说这方面的相关话题。
导读目录:
银行普通客户为何称之为长尾客户?
银行对于普通客户以及中小微企业、个人贷款的业务往往不够重视,因为对于银行来说,这些小客户就是“长尾”,投入过多的人手和精力去处理“长尾”客户的业务,只会增加银行的成本。
银行经营重心大多放在中高端客户吸储、理财与向企业大客户放贷上,希望藉此降低经营成本,提升经营收益。因此,银行普通客户称之为长尾客户。
银行高端客户标准?
高端客户是指业务量大、信用程度高、 盈利有保障、偿付能力强的大客户,包括个人和法人。
首先,银行理财高端产品针对的自然是银行高端客户,不同银行高端客户的标准是不同的。以中国银行的个人理财服务高端品牌“中银财富管理”为例,“中银财富管理”银行高端理财的客户对象是中国银行的中高端客户,按照资产情况可以分为三级:
其中在中国银行资产达到50-200万元的客户享受中银理财服务;而在中国银行资产达到200-800万的客户享受中银财富管理服务;在中国银行资产达到800万元以上的客户,享受管家式的私人银行服务。总之,在中国银行的资产越高,所享受的财富管理服务就越高。
农业银行高端客户什么意思?
农业银行高端客户是指资金雄厚,要求高、信用程度好、理财资产标准能力强的准客户。
高端对公客户一般指 *** 部门,金融、电信、铁路、公路、自来水、电力等垄断性行业以及资金充裕、信誉很好、回款及时的企事业单位或者是大企业的高层管理人员。
2022农商行如何做好客户储备?
2012年农商行应对的市场竞争还是非常激烈的因此做好客户的储备工作是非常必要的,首先农商行要制定一些客户储备的方案来应对激烈的市场竞争,同时农商行要做好客户的分类工作要加强各类客户的储备,包括一些高端客户和一些普通客户尤其是一些潜力客户要充分做好维护工作
银行贵宾室如何打造?
银行贵宾室作为提升客户体验,促进产品销售,融洽银行与客户关系的场所,其作用十分重要,需要精心打造。
一、物理隔离
需要与银行普通的营业窗口分离,形成一个相对私密的空间,体现VIP室的尊贵档次,满足客户的心理满足感,以及不想露富的私密感。
二、环境打造
装修要精致,布设要典雅,有家的温馨感,让客户进入VIP室,能够身心放松,拉近与客户的距离感。要配置绿色植物,让VIP室看起来生机勃勃,有朝气。
三、增值服务
VIP室需要配置一些增值服务,例如:糖果、饮料、体重计等,让客户感到与众不同。如果条件允许的话,可以设置一个儿童玩耍区,让前来办理的客户可以安心办理业务。
总的来说主要是这三个方面,但这只是硬件方面,同样重要的还有软件,是工作人员的服务态度和水平,能够满足VIP客户的需求。只有这样才能软硬结合、发挥更大的效用。
银行的客户类型属于什么?
银行客户分为:低端客户,中端客户,潜力客户和高端客户四类分类依据是该客户在银行的资产水平,这样分类,有利于银行向他们深度营销银行的理财产品。
低端客户是指那些小额储户,潜力客户是指那些未来有能力给银行带来潜在盈利的客户,高端客户顾名思义就是在银行里存了很多钱的人。这些人经济能力好,可以投资更多银行的理财产品,给银行带来更多的收益。
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