日前,银行柜员怎么培训的话题受人关注,并且与之相关的银行柜员怎么培训的同样热度很高。今天,康晓百科便跟大家说一说这方面的相关话题。

银行柜员怎么培训(银行柜员怎么培训的)

导读目录:

银行新员工入职培训都包括哪些培训课程?

培训内容一般会有这几个方面:

一、企业文化学习

这种培训一般由分行组织,很多银行的分行主要领导会出席之一天的开班仪式,简短介绍银行的发展历史、宗旨、规模和发展前景,以调动新员工积极性,而后再由培训负责人安排专人详细介绍,还有就是更为重要的、必须掌握的规章制度和岗位职责的学习,要求标准化操作,严控风险,一切工作都要按银行各职能岗位的规则、标准、程序、制度办理。

二、业务技能学习

掌握所在地区本行的经营范围、主要产品、市场定位、目标顾客、竞争环境等,初步了解当地市场环境。柜员要学习会计操作规范、柜台出纳业务等理论知识和点钞等柜台实践技能。客户经理要学习银行在当地主要开展的业务类型、产品营销、客户管理、业务系统操作流程等。另外,所有新晋员工都会接受规范且专业的礼仪培训。培训结束后还会统一进行培训考核,巩固培训效果。

三、支行轮岗学习

统一培训完成后,新入职员工就会被分配所在分行下属的各支行、社区支行进行轮岗学习,有专职导师指导学习,实践性很强。如果是进入四大行的同学们,几乎都需要先从柜员岗开始做起,学习基本的柜面业务知识和技能;如果是进入其他股份制商业银行的,会直接按照应聘岗位定岗,后期可以通过参加行内竞聘来调换岗位。这一阶段是掌握实际工作技能的阶段,遇到问题可以有导师直接指导,便于适应岗位工作,同时检验自己是否适合当前岗位工作,如果轮岗阶段发现自己各方面能力或职业追求与岗位工作有冲突,并不适合自己,可以早作打算。

银行培训完后多久开始上班?

银行新员工培训一般时间是一个月。在一个月内会对银行的架构,运营操作,信贷业务、消费者权益保护、内控管理的基本要求,员工管理禁止性规定等对新员工进行一个系统培训,使新员工初步了解入职后的基本要求。

银行员工培训内容是常态化的,入职培训结束后,根据人事安排,分配到具体的部门,还要有一个再学习的过程,在这个阶段,是边学边干。

银行如何提高柜面效率?

如何提高柜面效率,笔者结合自身工作实际谈谈粗浅看法。

一、提高网点开门营业率

实行节假日全部开门营业;实施差别化服务,早上8点所有窗口准时营业,如若工前准备打印不完,放在办业务期间空档时间来做;尽量减少交接班时间。

二、普及金融知识和产品功能

如果客户知道开户、挂失等常规业务流程,具备基本的银行产品使用常识,就能与柜面工作人员有效沟通、迅速达成共识,自然提高了业务的办理速度。

三、加大资源配置和业务培训力度

柜面工作人员应该不断提高自身综合素质,熟练掌握业务操作技能和银行产品的相关最新资讯,为客户提供优质高效的服务。大堂人员之一时间进行客户需求与有效引导,确保大堂良好服务秩序。

四、内勤人员树立团队协作意识

例如,办理开户、挂失、电汇业务,未临柜人员复印身份证、联网核查、登记大额取现等,各岗位间共同努力,密切配合,齐心协力使客户在最短的时间内办完业务;在柜面较忙的高峰时段,未临柜的员工可协助帮忙解答疑问等,让临柜人员能专心办理业务,提高办理业务的速度。

职业职工培训财政补贴拨款会计分录怎么做?

  借:银行存款  贷:营业外收入-财政补贴  并入企业收入计算企业所得税。财政补贴收入是指事业单位直接从财政部门取得的和通过主管部门从财政部门取得的各类事业经费,包括正常经费和专项资金。在我国传统的预算体制和行政事业单位预算会计制度下,该资金也称为经费,收到的该笔资金称为拨入经费。

职工职业培训财政补贴收入怎么入账?

  借:银行存款

  贷:营业外收入-财政补贴

  并入企业收入计算企业所得税。

财政补贴收入是指事业单位直接从财政部门取得的和通过主管部门从财政部门取得的各类事业经费,包括正常经费和专项资金。在我国传统的预算体制和行政事业单位预算会计制度下,该资金也称为经费,收到的该笔资金称为拨入经费。

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