日前,银行公司客户营销方案的话题受人关注,并且与之相关的银行公司客户营销方案论文同样热度很高。今天,康晓百科便跟大家说一说这方面的相关话题。
导读目录:
银行营销目标怎么写?
活动实施方案如下:
一、竞赛目标
通过此次活动,推进优质服务工作,以倡导行业文明规范服务为核心,以规范优质服务标准为向导,以建立和完善科学服务管理工作机制为重点,增强全员服务意识,不断提高服务水平,打造特色服务庆典,树立和宣传服务先进典型,建设一流的服务团队,培育一流的服务庆典,打造一流的服务品牌,展示一流的行业形象,提升大英银行的服务品牌,构建“文明优质服务年”,促进支行业务发展。
二、组织领导
保证优质服务工作有序进行,支行成立文明优质服务竞赛活动领导小组,组成人员如下:
组长:__
副组长:___、__、__
成员:__
领导小组办公室
主任:__
副主任:__、__、__、__
成员:__
具体工作由办公室组织实施,各部门给予配合。
三、活动安排
活动分动员、实施、总结评比三个阶段进行。
(一)动员阶段(_月__日—_月__日)。
1、组织开展学习动员活动。一是召开中层干部会,学习贯彻《___20__年文明优质服务竞赛活动会议》精神,并传达给每位员工,形成落实材料。二是成立支行文明优质服务竞赛活动领导小组。建立“一把手”责任制,明确责任。三是结合工作实际,制定《____文明优质服务竞赛活动实施方案》。四是召开全行员工动员大会,下发今年服务工作活动方案,明确活动目的,布置工作计划。
怎样提升银行对公客户经理的营销技巧?
提升银行的对公客户经理营销技巧,重点在提升客户经理的综合素质。再辅之一些技巧知识的培训。
首先,银行要对客户经理进行系统培训。制订详细的培训计划,把银行的专业知识系统化传授给客户经理。另外,就是如何与人沟通的技巧及真诚的一些要求要告知客户经理。还有一点对公客户经理所服务客户的行业情况要熟悉。当然,对客户情况要熟悉。了解客户,懂得客户的真正需求。
第二,建立客户经理激励机制。通过制度管人,通过机制来激励人。
第三,帮助客户经理规划职业生涯。从管理、专业技术方面给予客户经理的上升通道。
第四,让客户经理多实践营销工作,帮助他们总结经验,找出存在的问题。
总之,提升客户经理营销技巧。关键在培训。
银行11月感恩活动方案?
一、邀请人群:工商银行所在地区的大客户,白金卡客户,有资金潜力的客户,以邀请为凭证邀请。
二、可以租用一家酒店的商务会议室,提前联系品酒会酒水供应商准备酒水。
三、提前处置会场,准备酒水佐餐,水果,点心(通常安排自助餐)。
四、把服务团队安排好,各司其职,把提前准备的产品营销方案进行营销。
银行的金融营销是干什么的?难吗?
不难。
银行的金融营销的主要工作内容如下:
1、向投资者宣讲更具权威的证券量化投资理念、宣传各类证券投资策略;
2、向客户赠送产品、提供专业的服务以促进销售的达成。
3、根据投资者的需求,进行大智慧各类软件产品的销售及推广。
4、定期回访客户并提供优质的售后服务,与客户建立良好的合作关系,为客户提供优质的后续培训和服务。
5、完成公司领导交代的其他工作任务。
浅谈客户经理如何做好营销工作?
作为滨海银行的一名客户经理,我们应该以能够从事客户经理工作感到自豪和骄傲,更应该充分利用良好的内外部环境,提高素质,完成使命。要努力提高品德素质、文化素质、业务素质、人际沟通素质、心理素质。目前客户经理工作的重点在于营销产品,难点在于维护客户关系。营销客户不但需要工作热情更需要一定的技巧和方法,笔者认为就营销客户和维护客户关系应着重做好以下几点:
首先要将客户分为:现有客户和未来客户(或称假想客户)。对待现有客户应主动并经常地与客户保持联系,发现客户的需求并引导客户的需求,并及时给予满足,为客户提供“一站式“服务。对未来客户应该主动地去营销,可从以下几个渠道着手:
由现有客户进行推荐。我们可以要求(但不能强求)现有客户每月或每年推荐几个客户,因为现有客户比较了解我们的业务,客户的推荐更具有说服力。同理,可通过亲属、朋友、同学、同乡介绍客户。通过熟人营销客户可起到事半功倍的效果。
通过报章、杂志、广告、互联网及其他媒体发现客户。作为客户经理,应该养成每天读报、听广播、看新闻的习惯,以此寻找发现客户。通过展览会、讲座、交流活动、社团、社区组织及其活动来寻找、储备客户。
与 *** 相关职能部门保持密切关系。与地方 *** 保持密切关系是我行的优势所在,我们应该充分利用这种优势去营销客户。
陌生拜访。即先对欲访的公司有个了解调查,再对一座写字楼、市场、社区内的陌生客户拜访。当然,这样做的成功率较低,但如果坚持并做出经验,仍会有不小的收获。
对我们确定或已经接触的客户群体,客户经理要每周或每月制定详细的客户走访计划,针对客户不同的业务需要为客户设计营销方案,推销我行的金融产品,并应通过以下方法加强与客户的联系,维护与客户的关系:
(1)要选出大户及重点户,与其保持密切联系。做出重点客户的名册和通讯册,较频繁地以 *** 方式与客户的财会部门联系,对一般客户我们也要拿出一定时间去拜访。
(2)要针对不同客户的需求和嗜好,通过酒会、茶话会等社交手段与客户保持密切关系。如:遇到客户开新公司、客户生日、小孩结婚等,可以送给客户一些小礼物,或组织其他的社交活动以此缩短与客户的距离。
(3)客户经理应该积极协调好与总行、分支机构及各部门关系,为客户解决操作上的困难,主动向客户提供实用而又客观的资讯(注意保密原则),以此赢得客户的信赖。
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