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银行客户经理需要什么特长和技能?
1、要有高度的责任感、良好的职业道德和较强的敬业精神。具有较强的责任心和事业心,在兼顾银行利益的同时,满足客户的服务或要求。严守银行与客户的秘密。
2、应具备较高的业务素质和政策水平。熟悉和了解金融政策、法律知识、金融产品,通过在职岗位培训、轮岗培训、内部培训等方式,不断增强业务素质,以适应业务发展的需要。
3、要机智灵敏,善于分析和发现问题。有一定的营销技能与分析、筹划能力。
4、热情、开朗,有较强的攻关和协调能力。善于表达自己的观点和看法,与银行管理层和业务层保持良好的工作关系,团队协作精神强。
5、承受力强,具有较强地克服困难的勇气。能够做到吃千辛万苦,走千家万户。 6客户经理要善于把握市场信息,及时满足客户需求 。7客户经理应做好客户营销与客户维护工作 。
【中国农业银行】尊敬的贵宾客户您好,恭喜成为我行贵宾客户这是什么意思麻烦详解?
金钥匙贵宾客户(以下简称“贵宾客户”)是指金融资产达到一定标准、信用良好且与我行签约的高价值个人客户,并细分为金卡客户、白金卡客户、钻石卡客户三个等级。
贵宾卡是集客户身份识别与金融交易功能于一体的银联标准金穗借记卡系列产品,只向贵宾客户发行,仅限本人使用,不允许开立附属卡。金卡卡号标识为“622845”;白金卡卡号标识为“622846”;钻石卡卡号标识为“622849”,均采用凸字印刷方式。如您符合以下贵宾客户条件,可到网点柜台(原则上非现金柜台或贵宾服务窗口)申领贵宾卡。贵宾客户可以在网点现有未发放的贵宾卡号码簿中自行选号。一、经个人优质客户关系管理系统(PCRM系统)筛选,在我行前12个月日均金融资产10万元(含)至100万元的客户,称之为金卡客户; 二、经PCRM系统筛选,在我行前12个月日均金融资产达到100万元(含)至500万元的客户,称之为白金卡客户; 三、经PCRM系统筛选,在我行前12个月日均金融资产达到500万元(含)以上的客户,称之为钻石卡客户。具体请联系网点工作人员或拨打95599咨询。
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