日前,银行对公拓客经验分享的话题受人关注,并且与之相关的银行对公拓客经验分享材料同样热度很高。今天,康晓百科便跟大家说一说这方面的相关话题。
导读目录:
公司客户经理拓客话术?
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btob如何拓客?
一、二次利用公司资源
当ToB企业入职一批销售新人后,首先会对新人进行基本的产品知识培训,掌握程度就需要销售人员自行消化了。除此之外,前期企业会给新人分配一批老客户资源进行售后服务或者客户关系的维护工作,也就是让新人从简单的工作入手。所以,销售新人除了进行基本的维护工作以外,应该看到老客户背后的商机,也就是销售人员要二次利用公司资源,更大化地发挥老客户的价值。
为了保证公司的业绩,公司会把80%的客户资源分散在各个销售前辈手里,售后跟进服务工作基本上都由新人接手,那么销售新人可以主动分担客户的售后跟进服务工作,这样就可以尽可能多地接触到客户。当然,要想二次利用公司资源,一定要做好维护客情关系的工作,比如多回访客户,积极跟进客户当下使用产品的情况等,只有客户得到了良好的服务体验,才有机会转介绍客户给你。这就是不要忽略公司老客户资源的重要原因,这是成本较低的一个获客途径。
二、与其他行业的销售人员互换资源
销售人员在跟踪客户时,会经过多次沟通,沟通过程中除了关于产品的话题,也会提到一些无关产品的话题,比如客户会提到自己还需要购买其他的配套产品等,那么你可以将此客户引荐给销售这类型产品的其他销售人员,并达成合作,比如:让其他销售人员也引荐客户给你。
当然,最直接的办法就是定期地和其他销售人员互换资源,比如:每月进行互换,从而充分地利用客户资源。但是互换资源的前提是要和别的销售人员搞好关系,最有效的办法就是实现利益共同体。
三、目标客户定位缩小
Tob销售的销售对象是面向企业的,企业规模有大有小,大企业负责采购提案和最终决策的往往不是一个人,通常跟踪周期较长,当然也要做好最后决策者不予采用的准备。对于销售新人来说,可以将目标客户的定位缩小,将目标客户定位在中小企业上,这类型企业因为规模较小,通常负责采购和决策的都是老板自己,那么销售新人沟通起来也更加方便。
想要获得中小企业的信息资料和联系方式,销售新人可以参加当地的行业协会,在会上交换名片,或者以拜访参观学习的理由多走访一些企业,如果可以添加到企业联系人的微信就更好了,可以多交流互动,有效触达,发现客户的需求,并对症下药,慢慢渗透,将这些企业发展为潜在客户。
四、使用专业的拓客平台
时代在进步,行业也要进步,高效永远是硬道理。拓展客户也一样,方法各有千秋,但吸收高效的方法可以助力客户转化率的提高,保证业绩。
随着大数据和人工智能的发展,诞生了企搜客这种高效拓客平台,它基于全网公开数据而创建,内含超过1.4亿级的全国企业数据,对海量数据进行收集、清理、标记,有效解决B2B获客难的问题,形成结构化数据。并且动态更新信息,过滤掉无效和过期信息,大大提高效率,是拓展客户的好帮手。
通过专业的大数据拓客平台,销售新人可以查询到联系人、联系方式、行业等基本信息,并且该软件系统通过不断地分析和挖掘全网在线企业信息,结合每家企业内部的客户关系管理系统,利用机器学习自动建立量化客户模型 ,提前洞察客户需求,便于销售型企业挖掘客户。
房地产拓客有什么方法?
房地产公司拓客方法: 1、根据派发项目的地理位置、周围的配套设施以及购物中心等优势,本着客户的就近原则的特点,因此要把项目所在地区做为宣传的重点。 2、根据每期宣传推广内容的重点,寻找目标客户,进行有针对性的拓客。 3、适当调整使得大部分楼盘在价格上具有一定的优势,总价较低,符合大的购房群体——工薪阶层的需求,在人流较为集中的地区进行拓客。 4、针对派发楼盘的概况、位置寻找主要街道或是商业区行人,再有就是对周边的主要区县进行宣传,扩大推广范围。 5、面向大型个体业户集中地,进行集中宣传,或者组织团购也可。 6、根据置业顾问自己的经验或人际关系,也根据楼盘的实际情况,对准客户比较集中的地区比如市区为中心向周边扩散,自己把控,进行推广。 7、在早、中、晚人流量更大的时间段,占据主要街道、商业区大型商场门口、大型企业进行宣传。 8、定岗定人在企事业单位上班或是下班时间进行派单,主要目标大型企事业单位,办公写字间,机关单位,以此挖掘准客户。同时协助项目的团购活动,进行适当的宣传。
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