日前,银行对公客户经理面试问题及答案的话题受人关注,并且与之相关的银行对公客户经理面试问题及答案解析同样热度很高。今天,康晓百科便跟大家说一说这方面的相关话题。

银行对公客户经理面试问题及答案(银行对公客户经理面试问题及答案解析)

导读目录:

银行客户经理的面试要注意什么?

众所周知,要进入任何一家银行并且得到一个满意度较高的职位,就必须经过面试,而短短几十分钟的面试也许就决定着你能否进入银行工作。那么在面试中如何自如应对面试官的面试问题呢? 1、请介绍一下你自己。回答技巧:一般人回答这个问题过于平常,只说姓名、年龄、爱好等,这些在简历上都有。企业最希望知道的是求职者能否胜任工作,包括:最深入研究的知识领域、个性中最积极的部分、做过的最成功的事等,围绕着你能给企业带来什么。不知道面试时如何自我介绍的请阅读《面试的自我介绍方法》 推荐阅读:《面试自我介绍范文》 2、就你申请的这个职位,你认为你还欠缺什么? 回答技巧:企业喜欢问求职者弱点,但精明的求职者一般不直接回答。你可以继续重复自己的优势,然后说:“对于这个职位和我的能力来说,我相信自己是可以胜任的,只是缺乏经验,这个问题我想我可以进入公司以后以最短的时间来解决,我的学习能力很强,我相信可以很快融入公司的企业文化,进入工作状态。”企业喜欢能够巧妙地躲过难题的求职者。 3、你在接受别人指导时,会不会感到难受或受到伤害? 回答技巧:这是个顺从性问题,如果你的失误被别人指出来之后,会轻易地顶撞或发火,那么你在公司里不会干得很久。初级岗位的竞争相当激烈,这也是你表明自己与众不同的又一个机会。你可以这样回答:“我会接受别人的意见,更重要的是,我能接受建设性的批评而没有抵触情绪。即使主观上尽全力而为,我也还会出现失误,还需要别人把我引回正确的方向上。我明白,如果我想在公司里有所发展,我必须首先要证明自己服从管理”。 4、你为什么报考我们银行? 回答技巧:考生在面试前对这个公司或者银行的历史做一些了解,这样就可以有一些准备,以下用中国建设举例。 答:“首先,中国建设银行成立于1954年,是具有良好历史的一家银行,早在1961年, *** 总书记就说过:‘建设银行的工作很重要,是为国家看门的。’其次,建设银行拥有良好的管理机制。第三,建设银行有培养人,锻炼人,提高人的工作环境。基于以上3点我选择了建设银行”。(更好扩展一下,多说一点) 5、你进了银行会怎么做? 回答技巧:你可以这样回答“我会先了解银行的基本情况和银行业务,邮储与其他商业银行的异同点。要奉公守法,稳重踏实、求真务实,好学上进,具备团队精神。工作态度认真,服务态度要好,才能建立强大的客户群,虚心请教,多学多问,尽快掌握业务知识,提高业务能力,才能应付繁忙的柜面业务.尊敬领导,团结同事”。 6、在一次事件中,明明是顾客做错了,但顾客却一味认为是你错,你该怎么做? 回答技巧: (1)首先,我会保持冷静。作为一名工作人员,在工作中遇到各种各样的问题是正常的,关键是如何认识它,积极应对,妥善处理。 (2)其次,我会反思一下客户不满意的原因。一是看是否是自己在解决问题上的确有考虑的不周到的地方,二是看是否是客户不太了解相关的服务规定而提出超出规定的要求,三是看是否是客户了解相关的规定,但是提出的要求不合理。 (3)再次,根据原因采取相对的对策。如果是自己确有不周到的地方,按照服务规定作出合理的安排,并向客户作出解释;如果是客户不太了解政策规定而造成的误解,我会向他作出进一步的解释,消除他的误会;如果是客户提出的要求不符合政策规定,我会明确地向他指出。 (4)第四,我会把整个事情的处理情况向领导作出说明,希望得到他的理解和支持。 (5)最后,我不会因为客户投诉了我而丧失工作的热情和积极性,而会一如既往地牢记为客户服务的宗旨,争取早日做一名领导信任、公司放心、客户满意的职员。 7、你如何看待加班? 回答技巧:你可以这样回答“如果工作需要莪,我会义不容辞加班,莪现在单身,没有任何家庭负担,可以全身心的投入工作,但同时莪也会提高工作效率,减少不必要的加班”。 8、与上级意见不一时,你将怎么办? 回答技巧: ①一般可以这样回答“我会给上级以必要的解释和提醒,在这种情况下,我会服从上级的意见。” ②如果面试你的是总经理,而你所应聘的职位另有一位经理,且这位经理当时不在场,可以这样回答:“对于非原则性问题,我会服从上级的意见,对于涉及公司利益的重大问题,我希望能向更高层领导反映。” 9、你对薪资的要求? 回答技巧:你可以这样回答“我对工资没有硬性要求,我相信贵公司在处理我的问题上会友善合理。我注重的是找对工作机会,所以只要条件公平,我则不会计较太多”。 10、在完成某项工作时,你认为领导要求的方式不是更好的,自己还有更好的方法,你应该怎么做? 回答技巧:可以按照以下步骤进行回答 (1)原则上我会尊重和服从领导的工作安排,同时私底下找机会以请教的口吻,婉转地表达自己的想法,看看领导是否能改变想法。 (2)如果领导没有采纳我的建议,我也同样会按领导的要求认真地去完成这项工作。 (3)还有一种情况,假如 领导要求的方式违背原则,我会坚决提出反对意见,如领导仍固执己见,我会毫不犹豫地再向上级领导反映。

请问:公司来 *** 时,主考官一般会问哪些问题,及怎么回答最合理?

  面试过程中,面试官会向应聘者发问,而应聘者的回答将成为面试官考虑是否接受他的重要依据。对应聘者而言,了解这些问题背后的“猫腻”至关重要。本文对面试中经常出现的一些典型问题进行了整理,并给出相应的回答思路和参考答案。读者无需过分关注分析的细节,关键是要从这些分析中“悟”出面试的规律及回答问题的思维方式,达到“活学活用”。

  问题一:“请你自我介绍一下”

  思路: 1、这是面试的必考题目。 2、介绍内容要与个人简历相一致。 3、表述方式上尽量口语化。 4、要切中要害,不谈无关、无用的内容。 5、条理要清晰,层次要分明。 6、事先更好以文字的形式写好背熟。

  问题二:“谈谈你的家庭情况”

  思路: 1、 况对于了解应聘者的性格、观念、心态等有一定的作用,这是 *** 单位问该问题的主要原因。 2、 简单地罗列家庭人口。 3、宜强调温馨和睦的家庭氛围。 4、 宜强调父母对自己教育的重视。 5、 宜强调各位家庭成员的良好状况。 6、 宜强调家庭成员对自己工作的支持。 7、 宜强调自己对家庭的责任感。

  问题三:“你有什么业余爱好?”

  思路: 1、业余爱好能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态,这是 *** 单位问该问题的主要原因。 2、 更好不要说自己没有业余爱好。 3、不要说自己有那些庸俗的、令人感觉不好的爱好。 4、 更好不要说自己仅限于读书、听音乐、上网,否则可能令面试官怀疑应聘者性格孤僻。 5、更好能有一些户外的业余爱好来“点缀”你的形象。

  问题四:“你最崇拜谁?”

  思路: 1、最崇拜的人能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态,这是面试官问该问题的主要原因。 2、 不宜说自己谁都不崇拜。 3、 不宜说崇拜自己。 4、 不宜说崇拜一个虚幻的、或是不知名的人。 5、 不宜说崇拜一个明显具有负面形象的人。 6、所崇拜的人人更好与自己所应聘的工作能“搭”上关系。 7、 更好说出自己所崇拜的人的哪些品质、哪些思想感染着自己、鼓舞着自己。

  问题五:“你的座右铭是什么?”

  思路: 1、座右铭能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态,这是面试官问这个问题的主要原因。 2、不宜说那些医引起不好联想的座右铭。 3、不宜说那些太抽象的座右铭。 4、不宜说太长的座右铭。 5、座右铭更好能反映出自己某种优秀品质。 6、 参考答案——“只为成功找方法,不为失败找借口”

  问题六:“谈谈你的缺点”

  思路: 1、不宜说自己没缺点。 2、 不宜把那些明显的优点说成缺点。 3、 不宜说出严重影响所应聘工作的缺点。 4、 不宜说出令人不放心、不舒服的缺点。 5、 可以说出一些对于所应聘工作“无关紧要”的缺点,甚至是一些表面上看是缺点,从工作的角度看却是优点的缺点。

  问题七:“谈一谈你的一次失败经历”

  思路: 1、 不宜说自己没有失败的经历。 2、 不宜把那些明显的成功说成是失败。 3、不宜说出严重影响所应聘工作的失败经历, 4、 所谈经历的结果应是失败的。 5、 宜说明失败之前自己曾信心白倍、尽心尽力。 6、说明仅仅是由于外在客观原因导致失败。 7、 失败后自己很快振作起来,以更加饱满的热情面对以后的工作。

  问题八:“你为什么选择我们公司?”

  思路: 1、 面试官试图从中了解你求职的动机、愿望以及对此项工作的态度。 2、 建议从行业、企业和岗位这三个角度来回答。 3、 参考答案——“我十分看好贵公司所在的行业,我认为贵公司十分重视人才,而且这项工作很适合我,相信自己一定能做好。”

  问题九:“对这项工作,你有哪些可预见的困难?”

  思路: 1、 不宜直接说出具体的困难,否则可能令对方怀疑应聘者不行。 2、可以尝试迂回战术,说出应聘者对困难所持有的态度——“工作中出现一些困难是正常的,也是难免的,但是只要有坚忍不拔的毅力、良好的合作精神以及事前周密而充分的准备,任何困难都是可以克服的。”

  问题十:“如果我录用你,你将怎样开展工作”

  思路: 1、 如果应聘者对于应聘的职位缺乏足够的了解,更好不要直接说出自己开展工作的具体办法, 2、可以尝试采用迂回战术来回答,如“首先听取领导的指示和要求,然后就有关情况进行了解和熟悉,接下来制定一份近期的工作计划并报领导批准,最后根据计划开展工作。”

  问题十一:“与上级意见不一是,你将怎么办?”

  思路: 1、一般可以这样回答“我会给上级以必要的解释和提醒,在这种情况下,我会服从上级的意见。” 2、如果面试你的是总经理,而你所应聘的职位另有一位经理,且这位经理当时不在场,可以这样回答:“对于非原则性问题,我会服从上级的意见,对于涉及公司利益的重大问题,我希望能向更高层领导反映。”

  问题十二:“我们为什么要录用你?”

  思路: 1、应聘者更好站在 *** 单位的角度来回答。 2、 *** 单位一般会录用这样的应聘者:基本符合条件、对这份共组感兴趣、有足够的信心。 3、如“我符合贵公司的 *** 条件,凭我目前掌握的技能、高度的责任感和良好的饿适应能力及学习能力 ,完全能胜任这份工作。我十分希望能为贵公司服务,如果贵公司给我这个机会,我一定能成为贵公司的栋梁!”

  问题十三:“你能为我们做什么?”

  思路: 1、 基本原则上“投其所好”。 2、 回答这个问题前应聘者更好能“先发制人”,了解 *** 单位期待这个职位所能发挥的作用。 3、 应聘者可以根据自己的了解,结合自己在专业领域的优势来回答这个问题。

  问题十四:“你是应届毕业生,缺乏经验,如何能胜任这项工作?”

  思路: 1、 如果 *** 单位对应届毕业生的应聘者提出这个问题,说明 *** 单位并不真正在乎“经验”,关键看应聘者怎样回答。 2、对这个问题的回答更好要体现出应聘者的诚恳、机智、果敢及敬业。 3、如“作为应届毕业生,在工作经验方面的确会有所欠缺,因此在读书期间我一直利用各种机会在这个行业里做 *** 。我也发现,实际工作远比书本知识丰富、复杂。但我有较强的责任心、适应能力和学习能力,而且比较勤奋,所以在 *** 中均能圆满完成各项工作,从中获取的经验也令我受益非浅。请贵公司放心,学校所学及 *** 的工作经验使我一定能胜任这个职位。”

  问题十五:“你希望与什么样的上级共事?”

  思路: 1、通过应聘者对上级的“希望”可以判断出应聘者对自我要求的意识,这既上一个陷阱,又上一次机会。 2、 更好回避对上级具体的希望,多谈对自己的要求。 3、 如“做为刚步入社会新人,我应该多要求自己尽快熟悉环境、适应环境,而不应该对环境提出什么要求,只要能发挥我的专长就可以了。”

  问题十六:“您在前一家公司的离职原因是什么?”

  思路: 1、 最重要的是:应聘者要使找 *** 单位相信,应聘者在过往的单位的“离职原因”在此家 *** 单位里不存在。 2、避免把“离职原因”说得太详细、太具体。 3、不能掺杂主观的负面感受,如“太幸苦”、“人际关系复杂”、“管理太混乱”、“公司不重视人才”、“公司排斥我们某某的员工”等。 4、但也不能躲闪、回避,如“想换换环境”、“个人原因”等。 5、 不能涉及自己负面的人格特征,如不诚实、懒惰、缺乏责任感、不随和等。 6、尽量使解释的理由为应聘者个人形象添彩。 7、如“我离职是因为这家公司倒闭。我在公司工作了三年多,有较深的感情。从去年始,由于市场形势突变,公司的局面急转直下。到眼下这一步我觉得很遗憾,但还要面对显示,重新寻找能发挥我能力的舞台。” 同一个面试问题并非只有一个答案,而同一个答案并不是在任何面试场合都有效,关键在于应聘者掌握了规律后,对面试的具体情况进行把握,有意识地揣摩面试官提出问题的心理背景,然后投其所好

  放轻松,说话时不要太快,一定要突出自己的专长,适当是可以说在学校时所取得的成绩.

  我建议你放松,既然是自我介绍,就要想办法把自己最精彩的一面展现给你的领导.总体上说,就是把你的特长在此刻展现.当然,要注意礼貌和用词.更好别太拘束,象刻意伪装的样子,拿出你最真的一面,现在的领导喜欢真实的东西.

面试时面试官问我对公司有什么要求我如何回答?

职场新人离开学校步入社会后面临的之一个挑战就是如何快速的找到一份理想的工作,从此踏上了艰辛的求职路程,在不同的求职网站上投送简历、不断的面试、等待消息之中,然而一个月过去了仍然没有获得入职通知!

那么是什么原因导致你求职周期如此的长久并且为此付出了这么大的求职成本,今天就业无忧微电台职场导师为朋友们总结出了求职之前需要系统准备的十项重点工作,如果你能做到六项以上则求职的成功率就较大否则求职的失败率就较大。目前职场新人求职成功率不高的主要原因是就业定位不明确、就业准备不充分、就业竞争力不足导致的。

职场新人在求职应聘过程中接触较多的 *** 单位的面试主管,作为求职者要换位思考,企业的 *** 面试主管也有岗位绩效考核比如 *** 效率、入职胜任能力达标率、试用期离职率、 *** 成本等。

这些考核指标主要要求企业人力资源部门招进来的人才一要能够胜任岗位素质要求二是要能够认同公司企业文化、经营理念、管理风格等三是要能在企业稳定的工作2-3年以上。所以 *** 面试官的所有面试题目都是围绕以上三个目的展开的,根据咨询经验 *** 面试官根据 *** 岗位层级不同一般会设计十个主要面试题目来考核验证求职者的胜任能力、认同感、稳定性,下边我们就共同就这十个主要题目给大家做一交流。

之一个题目:面试官会问你,你计划在一个行业发展?

这一个问题主要测试求职者在求职之前是否已经做过职业规划、是否已经做过相关行业的分析之后慎重做出的就业行业选择,或是什么行业、什么公司都投简历、什么岗位都想去尝试一下。如果是后一类求职者的话基本上可以判断是一位心中没有就业目标在随意求职盲目求职,这样一来其稳定性就比较差。

第二个问题:面试官会问你,你对求职的行业了解哪些?

这个问题主要有两个目的,一是验证你之一个问题回答的真实性,如果你不能就求职行业的一些认识谈出来的话,基本上可以判断求职者对之一个问题回答的真实性就值得怀疑了。如果求职者能够对行业的发展趋势、行业政策法规、行业地位、行业价值链、行业标杆企业、标杆人物、行业期刊新媒体等都能够谈出来的话基本上可以判断求职者在日常已经花费时间和精力做准备了,这样的求职者对行业已经有了基本的认知已经达到一个准行业人士了,相对来讲求职者行业的稳定性较好。

第三个问题:面试官会问你,你描绘一下应聘的公司在你心目中是一个什么样的公司?

这一个问题主要测评求职者心目中所期望未来就职的公司与实际应聘公司之间存在的差异有多大,在某种程度上讲求职 *** 工作也存在门当户对的意思。

求职者对未来希望入职公司标准的回答结果如果与 *** 公司差距较大且求职者又不是太优秀的话基本上可以判定这个求职者基本没戏,如果求职者的其他方面都比较优秀且正是企业所需要的人才,此时面试官会重点谈公司未来的会有较大的发展空间等来吸引求职者同时尽量降低求职者的期望值从而尽可能的达成求职共识。

第四个问题:面试官会问你,你对应聘的公司了解吗?你对应聘的岗位了解吗?

这个问题主要测试求职者在应聘之前是否对公司以及未来入职的岗位工作有所了解,如果求职者入职之前对公司及岗位了解甚少的话,一旦入职试用求职者就会拿公司与他心目中那个理想化的公司和心目中的岗位工作场景进行对比,如果对比的结果差距较大的话求职者的工作 *** 和兴趣就会大大降低,这种负面的情绪如果不能及时化解的话日积月累到一定程度将会促使求职者产生离职的想法,一旦求职者的离职想法付诸行动的话企业的本次 *** 将宣告失败,同时企业还将付出新员工的培训成本、离职费用等。

这样一来将对企业人力资源部门的工作造成影响, *** 面试主管的绩效工资也将受到影响。所以企业都希望求职者在面试之前尽量多的了解公司了解岗位工作场景,一般可以通过 *** 、经销商、内部员工、行业人士、职业导师等渠道尽可能多的了解 *** 单位的发展史、公司品牌、行业定位、企业文化、销售渠道、发展前景、经营管理、企业规模、产品种类、目标客户、行业政策、岗位职责、工作环境等进行收集分析。

第五个问题,面试官会问你,你是否具备应聘岗位的专业知识?

市场经济的竞争越来越激烈,企业的经营压力也越来越大,中小企业在 *** 人才时总希望 *** 哪些已初步掌握岗位应知应会的求职者,这类求职者经过简单的入职培训就能快速进入工作状态,将大大缩短新员工的适应期 *** 效率将会明显提升,将会有力的促进企业以及人力资源部门的工作绩效。

第六个问题,面试官会问你,你是否具备应聘岗位的专业能力?

这个问题与第五个问题的关联度比较大,第五个问题是测评求职者的岗位应知是否达标,哪么第六个问题主要是测评求职者的岗位应会能力是否达标,应会能力直白的讲就是工作当中解决问题的能力也简称动手能力。这个问题的对企业的 *** 来讲同样希望提高 *** 效率。

第七个问题,面试官会问你,你是否拥有在同类行业相似公司岗位的工作或实习经历?

这个问题主要是进一步测试你在同一行业公司工作经历的切身感受,前几个问题主要是对求职者感性方面的认知,这一个问题即可检验你的行业经验或经历同时也能够进一步验证你的求职动机,作为 *** 单位都希望 *** 到既有行业经验(经历)又具有坚定明确的行业认知的求职者。这一类求职者的稳定性和行业经验(经历)对企业来讲是比较难得的,同时也是企业评价求职者价值的主要依据。

第八个问题,面试官会问你,你希望获得的薪资待遇标准?

主要包含月工作时间、日上下班时间、假期时间、五险一金、工资标准、劳保福利等,针对求职者对薪资待遇标准的回答,企业 *** 面试主管将依据以上七个问题的答案从而判断出求职者的求职动机、入职后的稳定性、目前所具备的岗位专业知识专业能力达到的程度以及对入职后未来绩效结果预判的基础上,综合评价求职者的职业价值是否与求职者所要求的薪资待遇标准相吻合。

*** 面试主管将依据两者的差距制定薪资待遇谈判策略,在此建议求职者依据自身所拥有的条件优势和 *** 单位对你的吸引力与评价做出对自己有利的决策。比如企业对你吸引力较大的话,此时建议你可采取先入职,入职后依据自己的业绩表现在争取逐步提升自己的薪资待遇的策略比较合适。

第九个问题,面试官会问你,假如你获得了应聘岗位那么你前三个月初步的工作计划是什么?

这一个问题是测试求职者职业化水平的一部分,比如求职者这样回答,我入职后的之一步将利用一周的时间熟悉岗位工作包含所在部门人员组成、分工、流程、上级是谁、自己的工作教练是谁、部门的规章制度有哪些等等,第二步跟着师傅学习在师傅的指导下快速进入工作状态,第三步在第三个月争取能够独立工作。

如果求职者对入职后的工作做了充分的思考和准备的话将会给 *** 面试主管深刻的印象,如果能够让 *** 面试主管与你产生共鸣,在他们心中暗自高兴并自言自语的说----终于找到你啦。如能达到这样效果的话恭喜你即将求职成功!

第十个问题,面试官会问你,请你简要介绍一下你的求学于求职经历?

这个问题相对轻松一下,面试官希望通过你对自己求学求职经历的叙述,对你近几年的成长环境、成长经历有一个客观全面的了解从而看能否再发现一些能够改变对求职者判断的线索。在此建议求职者切记对以上问题的回答前后要一致不要前后矛盾,不能给面试官留下不诚实的印象,在最后阶段做到万无一失。

以上就是今天的分享《面试官面试职场新人必问的十个问题》的核心内容,最后给大家说明两点,之一点,要学会举一反三融会贯通灵活运用,由于每个面试官 *** 面试经验的不同、每一个企业 *** 岗位的不同对以上问题会有所侧重和增减,但作为面试官最关心的三个问题是你的求职动机、你的岗位胜任能力、你的稳定性,只要抓住了主要问题就可以举一反三融会贯通。第二点,就业求职重在提前规划和准备,你提前的越早准备的越充分求职获胜的机率就越大。

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